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suporte:manuais:sigrh:portal_do_servidor:servicos:ouvidoria

~~ODT~~

Ouvidoria

Sistema SIGRH
Módulo Portal do Servidor
Usuários Servidor
Perfil Servidor
Última Atualização
ver('', false);

Esta funcionalidade permite que o usuário realize as operações de Entrar em Contato e Acompanhar Manifestações referentes ao módulo da Ouvidoria.

Para realizar esta operação, acesse o SIGRH → Módulos → Portal do Servidor → Serviços → Ouvidoria.

O sistema direcionará o usuário para a aba Comunidade Universitária presente no Menu Ouvidoria, como demonstrado na imagem a seguir.

Figura 1: Comunidade Universitária

Se desejar Entrar em Contato com algum membro da ouvidoria, o usuário deverá acessar o manual especifico Entrar em Contato, listado nos Manuais Relacionados.

Caso queira Acompanhar Manifestações da ouvidoria, o usuário deverá acessar o manual especifico Acompanhar Manifestações, listado nos Manuais Relacionados.

Caso o perfil do usuário acessado possua mais de um vínculo com a Instituição, ao iniciar a operação a página com a opção de escolha do vínculo será apresentada conforme a imagem a seguir.

Figura 2: Vínculos Encontrados

Após a seleção do vínculo desejado, a seguinte página será gerada pelo sistema. Para o usuário com perfil de chefe de unidade a aba Responsável por Unidade será apresentada.

Figura 3: Responsável Por Unidade

Para retornar para a página que apresenta o Menu Principal, clique em .

Se desejar Analisar/Designar Manifestações Pendentes, o usuário deverá acessar o manual especifico Analisar/Designar Manifestações Pendentes, listado nos Manuais Relacionados.

Caso queira Acompanhar Manifestações de responsáveis por unidade, o usuário deverá acessar o manual especifico Acompanhar Manifestações, listado nos Manuais Relacionados.

Bom Trabalho!

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