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~~ODT~~

Estornar Requisição de Passagem

Sistema SIPAC
Módulo Atendimento de Requisições
Usuários Servidores responsáveis pela gestão de hospedagens da Instituição
Perfil Gestor Passagem
Última Atualização
ver('', false);

Esta funcionalidade é utilizada pelos gestores de passagem da Instituição, possibilitando o estorno de requisições de passagem cadastradas no banco de dados do sistema.

Para realizar esta operação, acesse o SIPAC → Módulos → Atendimento de Requisições → Passagem → Atendimento → Estornar Requisição.

O sistema exibirá a tela abaixo:

Figura 1: Dados da Requisição

Para realizar a operação, o sistema solicita ao usuário que informe o Número, o Ano e o Tipo da Requisição a ser estornada. Como exemplo, utilizaremos o Número: 2013, o Ano: 2011, o Tipo da Requisição: Requisição de Passagem.

Para desistir da operação, clique em Cancelar e confirme a desistência na tela apresentada pelo sistema. Esta função será válida sempre que a opção estiver presente.

Caso deseje retornar à página anterior, clique em Voltar.

Se desejar voltar à página inicial do Portal Administrativo, clique no ícone . Essa opção é válida em todas as telas que a contenha.

Após informar os dados necessários, clique em Estornar. O sistema exibirá uma tela com as informações da requisição e solicitará uma justificativa, como exibido na figura abaixo:

Figura 2: Informações Gerais da Requisição

Para visualizar o resumo da requisição, clique em . Será gerada uma página com o resumo da requisição:

Figura 3: Resumo da Requisição

Clique em Voltar para retornar à tela anterior.

Exemplificamos a Justificativa do Estorno com A VIAGEM FOI CANCELADA. De volta à tela com as informações gerais da requisição, clique novamente em Estornar. Uma tela com o número e ano da requisição será exibida confirmando o sucesso da operação, da seguinte maneira:

Figura 4: Sucesso do Estorno

Bom Trabalho!

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suporte/manuais/sipac/atendimento_de_requisicoes/passagem/atendimento/estornar_requisicao.txt · Last modified: 2012/09/06 13:53 (external edit)