ver('', false);

Esta funcionalidade é utilizada pelos gestores de pessoa física, permitindo que os usuários responsáveis realizem o atendimento das requisições deste tipo, as quais poderão ser atendidas, retornadas ou negadas.

Para realizar esta operação, acesse o SIPAC → Módulos → Atendimento de Requisições → Pessoa Física → Atendimento → Atender.

A tela abaixo será gerada pelo sistema:

Na tela acima, o sistema solicita que o usuário informe o Número/Ano da requisição que deseja atender, selecione a Unidade Requisitante através da lista disponibilizada, ou a Unidade de Custo responsável. Clique no ícone , presente nos dois últimos campos, para buscar pela unidade desejada.

Exemplificaremos esta ação com a requisição 3035/2011.

Clique em Voltar para retornar à página anterior, ou no link caso deseje retornar à página principal do Portal Administrativo. Tais opções serão válidas sempre que estas funções estiverem disponíveis.

Após informar os dados que o sistema exige, clique em Buscar para prosseguir. Os resultados serão mostrados na página a seguir, exemplificada abaixo:

A partir desta tela, o sistema possibilita que a requisição seja atendida, retornada ou negada. Estas operações serão descritas em tópicos abaixo.

Após localizar a requisição a qual deseja realizar atendimento, clique em Atender para atendê-la. A página a seguir será gerada:

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na janela que será apresentada pelo sistema. Esta operação é válida para todas as telas que apresentem esta função.

Confira os dados que são apresentados pelo sistema e, caso necessário, altere-os conforme desejado. Clique em Confirmar para efetuar o atendimento da requisição. A mensagem de sucesso visualizada abaixo confirmará a operação:

Clique no link para efetuar um novo atendimento. O usuário será redirecionado à tela de busca de requisições. Esta ação será válida para as demais telas que a disponibilizarem.

Clique em se desejar retornar à página do Menu Atendimento. Esta função será a mesma para todas as páginas que disponibilizem este link.

Para retornar à tela inicial da unidade a qual o usuário é vinculado, clique em tanto nesta quanto nas demais telas onde o sistema forneça tal opção.

Após localizar a requisição a qual deseja realizar atendimento, clique em Retornar caso deseje enviá-la de volta à unidade e ao usuário de origem para correções e adaptações. Esta ação será exemplificada com a requisição 3036/2011. A página a seguir será gerada:

O sistema exibe o resumo da requisição selecionada e solicita que seja informada a Justificativa do Retorno. Feito isso, clique em Confirmar para dar continuidade à ação. A mensagem de sucesso abaixo será exibida:

Após localizar a requisição cujo atendimento será efetuado, clique em Negar para prosseguir com a negação da requisição selecionada. Esta ação será exemplificada com a requisição 3032/2011. A página abaixo será gerada:

Insira a Justificativa da Negação e continue o procedimento clicando em Confirmar. Será mostrada a mensagem de sucesso abaixo:

Para retornar à página inicial do Portal Administrativo, clique no ícone .

Bom Trabalho!

• Requisições de Pessoa Física Atendidas
• Buscar Requisições de Pessoa Física

<< Voltar - Manuais do SIPAC