ver('', false);

Esta funcionalidade permite ao usuário atender, retornar e negar uma requisição de serviço por pessoa física.

Para utilizar essa operação, acesse o SIPAC → Módulos → Portal Administrativo → Requisições → Atendimento → Serviço Pessoa Física → Atendimento → Atender.

Na tela a ser gerada, o usuário poderá buscar requisição através do Número/Ano, da Unidade Requisitante e/ou Unidade Custo. Para estes dois últimos campos, digite o código da unidade ou busque através do ícone :

Clique em Voltar para retornar à tela anterior. Esta operação é válida para todas as telas que a apresentar.

Exemplificaremos a busca com a Unidade Custo PROAD - DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADE E FINANÇAS. (11.02.02). Feito isso, clique em Buscar. A lista com as requisições encontradas serão listadas logo abaixo:

Nesta tela será possível Atender, Negar e Retornar uma requisição. As duas primeiras ações serão exemplificadas com a requisição 491/2009.

Para atender uma requisição, clique no botão Atender. A seguinte tela será exibida:

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme a desistência na janela que será exibida posteriormente. Esta ação será válida em todas as telas em que estiver presente.

Os campos relativos ao demonstrativo da despesa já virão preenchidos. O atendimento da requisição é finalizado clicando em Confirmar. A mensagem de sucesso será informada juntamente com as informações gerais da requisição:

Clique em para atender outra requisição.

Se desejar retornar à página inicial do Menu de Atendimento de Pessoas Físicas, clique em .

Caso deseje retornar à página inicial do Menu do Módulo, clique em .

Caso deseje negar uma requisição, utilize o botão Negar. A tela a seguir será exibida:

Para concluir a negação da requisição, o usuário deverá informar a Justificativa da Negação e clicar em Confirmar. A mensagem de sucesso será emitida:

Clique em para atender outra requisição.

Se desejar retornar à página inicial do Menu de Atendimento de Pessoas Físicas, clique em .

Caso deseje retornar à página inicial do Menu do Módulo, clique em .

O retorno de uma requisição para a unidade de origem é realizado clicando em Retornar. Exemplificaremos essa ação com a requisição 183/2007. Será exibida a tela com as informações da requisição, como mostrado abaixo:

Em seguida, deverá ser informada a Justificativa do Retorno e clique em Confirmar para concluir a operação. O sistema emitirá uma mensagem informando o sucesso da operação:

Clique no link caso deseje retornar à página inicial do Módulo.

Bom Trabalho!

• Buscar Requisições de Serviço de Pessoa Física
• Requisições Atendidas de Serviço de Pessoa Física

<< Voltar - Manuais do SIPAC