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Esta funcionalidade permite que sejam cadastrados os chamados patrimoniais no SIPAC. O chamado patrimonial é um mecanismo utilizado para enviar ao Setor de Patrimônio solicitações que apenas este setor tem permissões para atender.

Para cadastrar um chamado patrimonial, acesse o SIPAC → Módulos → Portal Administrativo → Patrimônio → Chamado Patrimonial.

O sistema exibirá a tela que permite inserir os Dados do Chamado.

Será informado automaticamente o Destino do chamado de patrimônio. Para realizar o cadastro, o usuário deverá informar os seguintes dados:

• Tipo de Chamado: Selecione o tipo de chamado, optando entre Outros, Recolhimento, Manutenção, Solicitação de Conserto ou Transferência;
• Descrição: Informe do que se trata o chamado;
• Observações: O usuário poderá adicionar observações ao chamado;
• Anexar Arquivo: Caso queira, será possível anexar os arquivos ao chamado.

Além disso, se desejar, o usuário poderá associar bens ao chamado. Para isto, informe no campo Bem o número de tombamento ou denominação do material. Em seguida, selecione o bem na lista de resultados gerada após a inserção das primeiras letras.

Ao colocar o cursor sobre o ícone , o sistema exibirá informações sobre o campo Bem. É importante ressaltar que essas informações apenas poderão ser visualizadas enquanto o cursor estiver sobre esse ícone.

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta função será válida sempre que estiver presente.

Exemplificaremos ao informar o Tipo de Chamado Manutenção, a Descrição Necessária a manutenção do computador e o Bem 1989002998 - Micro Computador c/assessório.

Em seguida, o sistema exibirá o Bem na tela possibilitando a sua inserção no cadastro.

Clique em Adicionar Bem, para inseri-lo no cadastramento do chamado patrimonial.

Deste modo, será exibida uma mensagem de sucesso confirmando a inclusão do material no processo.

O sistema possibilitará que o usuário remova um Bem inserido no cadastro, ao clicar no ícone . Ao optar por excluir o material, será exibida a seguinte mensagem de sucesso após realizar essa ação:

Após informar todos os dados do chamado, clique em Cadastrar Chamado.

Em seguida, uma mensagem de sucesso será exibida confirmando o procedimento seguida pelos dados gerais do Chamado Patrimonial.

Para retornar ao menu principal do módulo Portal Administrativo, clique no link .

Se desejar realizar um novo cadastro de chamado, clique no link . O usuário será encaminhado para a tela inicial deste manual e poderá seguir a descrição da funcionalidade já apresentada.

Bom Trabalho!

• Consultar Chamados Patrimoniais

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