User Tools

Site Tools


suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:retornar_requisicao

~~ODT~~

Retornar Requisição de Serviço de Pessoa Física

Sistema SIPAC
Módulo Portal Administrativo
Usuários Gestores de Pessoa Física
Perfil Gestor Serviço Pessoa Física
Última Atualização
ver('', false);

Esta operação tem como finalidade possibilitar ao usuário realizar o retorno de uma requisição cadastrada. O retorno da requisição consiste em voltar as solicitações para suas unidades de origem caso o gestor julgue necessário.

Para utilizar esta funcionalidade, o usuário poderá os seguintes caminhos:

  • SIPAC → Módulo → Portal Administrativo → Requisições → Atendimento → Serviço Pessoa Física → Atendimento → Retornar Requisição;
  • SIPAC → Módulos → Atendimento de Requisições → Pessoa Física → Atendimento → Retornar Requisição.

O sistema exibirá a tela que permite inserir os Dados da Requisição.

Figura 1: Dados da Requisição

Primeiramente, o usuário deverá informar o Número/Ano da requisição a qual deseja consultar. Além disso, será preciso informar o Tipo de Requisição, selecionando uma das opções presentes na lista relacionada a este item.

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta função será válida sempre que estiver presente.

Exemplificaremos ao informar o Número/Ano 21/2012 e o Tipo de Requisição Requisição de Material.

Clique em Buscar, para prosseguir.

Em seguida, o sistema exibirá a tela com as Informações Gerais da Requisição.

Figura 2: Informações Gerais da Requisição

Clique em Voltar, para retornar à tela anterior.

Nesta tela, serão exibidas os dados gerais da requisição consultada. Se desejar visualizá-los de modo detalhado, clique no link . Assim, serão exibidos os Dados da Requisição incluindo os Itens da Requisição, seu histórico e suas Operações Orçamentárias.

Figura 3: Dados da Requisição

Para encerrar a visualização, clique no ícone .

Caso queira visualizar os detalhes dos Itens da Requisição, clique no ícone . Para mais informações sobre esta operação, consulte o manual Buscar Requisições de Serviço de Pessoa Física listado nos Manuais Relacionados presentes no final deste.

De volta à tela com as Informações Gerais da Requisição, o usuário poderá inserir uma Justificativa sobre o retorno do material, caso julgue necessário.

Para finalizar a operação, clique em Retornar.

O sistema exibirá uma mensagem de sucesso seguida pelos Dados da Requisição retornada.

Figura 4: Mensagem de Sucesso

Se desejar voltar ao menu principal do módulo Portal Administrativo, clique no link .

Caso queira consultar a requisição, clique no link correspondente ao número e ao ano do processo. Os Dados da Requisição serão exibidos na tela, como já apresentados anteriormente.

Bom Trabalho!

Manuais Relacionados

suporte/manuais/sipac/atendimento_de_requisicoes/pessoa_fisica/atendimento/retornar_requisicao.txt · Last modified: 2012/09/06 13:53 (external edit)