User Tools

Site Tools


suporte:manuais:sipac:portal_do_fornecedor:acompanhamento_da_entrega_de_livros:atendimento_de_solicitacoes_de_compra_de_livros

~~ODT~~

Atendimento de Solicitações de Compra de Livros

Sistema SIPAC
Módulo Portal do Fornecedor
Usuários Fornecedor
Perfil FORNECEDOR
Última Atualização
ver('', false);

Essa funcionalidade permite que o usuário, fornecedor que possui contrato de fornecimento de livros para a Instituição, visualize as requisições de livros e indique quais itens das requisições poderão ser atendidos por ele. Para isso, é necessário a realização prévia do cadastro e do envio de pelo menos uma requisição de livros do contrato.

Para realizar o atendimento de solicitações de compra de livros, o usuário deverá acessar o SIPAC → Módulos → Portal do Fornecedor → Acompanhamento da Entrega de Livros → Atendimento de Solicitações de Compra de Livros.

O sistema exibirá a lista das Requisições para Indicação de Entrega do Fornecedor:

Figura 1: Requisições para Indicação de Entrega do Fornecedor

As requisições que apresentarem o marcador possuem pelo menos um item atendido pelo fornecedor.

Para selecionar uma requisição, clique em . Exemplificaremos com 20/2010 - 06/10/2009 - 01/02/2011 - Lote 2 - 30/04/2010 - NOME DO USUÁRIO. O sistema exibirá uma tela contendo os Dados da Requisição e os Livros para Indicação de Entrega do Fornecedor:

Figura 2: Dados da Requisição; Livros para Indicação de Entrega do Fornecedor

Os livros que exibirem o ícone estão marcados para atendimento pelo fornecedor. Os que exibirem o ícone tiveram seu atendimento negado.

Para retornar à página anterior, clique em Voltar. Caso desista da operação, clique em Cancelar. O sistema exibirá uma caixa de diálogo solicitando a confirmação da desistência. Clique em OK para confirmá-la ou em Cancelar para retormar o atendimento da solicitação de compra de livros. Essas ações são válidas para todas as telas que as contenham.

Consultar Dados do Livro

Para consultar os dados do livro, passe o cursor do mouse no ícone . Exemplificaremos com GUIA DE ESTUDO PARA O ALUNO DO FUNDAMENTOS DE FISIOLOGIA DO EXERCÍCIO (ISBN: 8527707586). As informações do livro serão exibidas no seguinte formato:

Figura 3: Informações do Livro

Negar Atendimento de Livro

Caso deseje negar o atendimento de um livro que está marcado para atendimento, clique em . Exemplificaremos com o título GUIA DE ESTUDO PARA O ALUNO DO FUNDAMENTOS DE FISIOLOGIA DO EXERCÍCIO (ISBN: 8527707586).

O ícone será substituído pelo , enquanto o ícone substituirá o , conforme figura abaixo:

Figura 4: Negar Atendimento de Livro

O sistema exibirá os campos para que o usuário informe a Situação do livro, dentre as opções ESGOTADO e INDISPONÍVEL, e a Justificativa da negação do atendimento. Exemplificaremos com Situação: ESGOTADO e Justificativa: O título está esgotado. Aguardamos a entrega de novas unidades.

Para desistir de negar o atendimento de livro, clique novamente no ícone . Os campos Situação e Justificativa serão automaticamente ocultados pelo sistema e o ícone voltará a ser exibido.

Livro Marcado para Atendimento

Se o livro estiver marcado para atendimento, ou seja, se o ícone tiver sendo exibido após as informações do título, o usuário deverá informar seu Preço de Catálogo. Exemplificaremos com o título A CIDADE DO PENSAMENTO ÚNICO, Desmanchando Consensos (ISBN: 8532623840) e o Preço de Catálogo: R$20,00.

Os campos Preço com Desconto e o Valor com Desconto do título serão automaticamente preenchidos pelo sistema, conforme figura abaixo:

Figura 5: Livro Marcado Para Atendimento

Clique em Gravar Orçamento para gravar o atendimento realizado. Selecionando essa opção, o usuário poderá alterar o orçamento futuramente, se desejado. O sistema exibirá uma mensagem de confirmação da operação, bem como os dados da requisição devidamente atualizados:

Figura 6: Mensagem de Confirmação; Dados da Requisição

Para retornar à página anterior e alterar novamente o atendimento de solicitações de compra de livros, clique em Realizar Nova Indicação para Entrega. Essa ação é válida para todas as telas que a contenha.

De volta à tela anterior, clique em Finalizar e Enviar Orçamento para finalizar o atendimento. Selecionando essa opção, o usuário não poderá realizar futuras alterações. A seguinte mensagem de confirmação será exibida pelo sistema:

Figura 7: Mensagem de Confirmação; Dados da Requisição

Para retornar à página inicial do Módulo Portal do Fornecedor, clique em .

Bom Trabalho!

Manuais Relacionados

suporte/manuais/sipac/portal_do_fornecedor/acompanhamento_da_entrega_de_livros/atendimento_de_solicitacoes_de_compra_de_livros.txt · Last modified: 2012/09/06 13:52 (external edit)