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Esta funcionalidade permite ao usuário visualizar as requisições que foram enviadas. Para os usuários que são gestores de obras, será possível também atender essas requisições.

Para realizar esta visualização, acesse o SIPAC → Módulos → Infra-Estrutura → Requisições → Requisições → Analisar/Visualizar Requisição.

O sistema exibirá a tela com as Requisições de Obras/Manutenção Encontradas.

Para retornar ao Menu Principal, clique em .

Nesta tela, o usuário poderá optar entre Analisar Requisição ou Visualizar Requisição.

Caso deseje Visualizar Requisição, clique no ícone . Exemplificaremos esta ação com a requisição 1822/2011. Logo, a tela com os Dados da Requisição será carregada:

Para retornar à tela anterior, clique em Voltar. Esta mesma função será válida sempre que a opção estiver presente.

Voltando para a página com as Requisições de Obras/Manutenção Encontradas, o usuário poderá analisar as requisições listadas. Para Analisar Requisição, clique no ícone . O sistema carregará a página com os Dados da Requisição:

Dando continuidade ao processo, o usuário poderá conferir os Dados da Requisição Editáveis e, caso deseje, será possível editar os dados já informados. De acordo com o Tipo da Requisição escolhido, os seguintes critérios estarão disponíveis:

• Tipo da Requisição: Selecione o tipo de requisição optando entre Obra, Manutenção ou Meio Ambiente. Para requisições do tipo Obra, será necessário informar a Fonte de Recursos; e para requisições de Meio Ambiente, selecione ainda o tipo do Serviço;
• Unidade de Origem: Selecione a unidade de origem na lista disponibilizada ou informe seu código no campo de texto;
• Nome: Informe o nome do solicitante;
• Telefone: Preencha com o telefone do solicitante;
• Ramal: Informe o ramal do solicitante;
• E-Mail: Preencha informando o endereço de E-mail do solicitante;
• Horário para Atendimento: Utilize o campo para especificar qual melhor horário para atendimento;
• Tipo de Serviços: Esta seção estará disponível apenas para requisições do tipo Manutenção. Informe o tipo de serviço selecionando algum dos itens listados nas categorias Viário, Instalações Elétricas e Telecomunicações, Serviços Gerais, Instalações Hidráulicas e Sanitárias ou ainda Outros;
• Descrição da obra/manutenção (O que? Onde?): As informações contidas neste campo referem-se aos dados informados durante o cadastro da requisição e não serão passíveis de alterações;
• Descrição Complementar: Se desejar, utilize o campo em branco para informar a descrição complementar;
• Observações: Utilize o campo em branco para informar observações complementares.

Caso desista de realizar a operação, clique em Cancelar e confirme a operação na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta mesma função será válida sempre que a opção estiver presente.

Após informar os dados da requisição, o usuário poderá optar entre Atender, Retornar ou ainda Negar a Requisição solicitada. Cada uma destas opções serão exemplificadas abaixo:

Para atender a requisição, clique em Atender. A seguinte página será carregada:

Caso deseje alterar a Unidade de Custo, o usuário poderá informar o código da unidade, selecioná-la na lista ou ainda buscar a unidade desejada, clicando no ícone .

Para finalizar o processo de atendimento, clique em Atender. A seguinte tela com a confirmação do atendimento será exibida:

Clique em Analisar Outra Requisição para efetuar a análise de uma requisição distinta. Se desejar efetuar o cadastro de uma nova obra, clique em . Para isso, utilize as orientações descritas no manual Cadastrar Obras, listado em Manuais Relacionados, no final da página.

Caso deseje visualizar os Dados da Requisição atendida, clique no link em azul mostrado no Número da Requisição. A tela será a mesma exibida anteriormente neste manual.

Para retornar a requisição para a unidade de origem, clique em Retornar. A seguinte página será carregada:

Nesta tela, o usuário deverá inserir sua Justificativa no campo disponibilizado pelo sistema. Para prosseguir, clique em Confirmar. A página com as Informações Gerais da Requisição será carregada, além da mensagem de sucesso:

Clique em Analisar Outra Requisição para Indicação de Fiscal para indicar um fiscal para uma obra a ser executada. Utilize as orientações descritas no manual Analisar Requisições para Indicação de Fiscal, listado em Manuais Relacionados, no final da página. Esta função será válida sempre que a opção estiver presente.

Para negar a requisição, clique em Negar. A seguinte página será carregada:

Descreva a Justificativa da negação da requisição antes de prosseguir com a operação. Feito isso, clique em Confirmar. A página com as Informações Gerais da Requisição será carregada, juntamente com a mensagem de sucesso abaixo:

Bom Trabalho!

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