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Autorizar Solicitações de Ressarcimento

Sistema	SIGRH
Módulo	Administração de Pessoal
Usuários	Funcionários da Administração de Pessoal
Perfil	Administrador DAP, Gestor DAP e Gestor Plano de Saúde
Última Atualização	ver('', false);

Esta operação tem como finalidade possibilitar que o gestor possa autorizar as solicitações de ressarcimento dos servidores. O ressarcimento é oferecido apenas para servidores que são vinculados à outro plano de saúde diferente dos oferecidos pela Instituição e querem permanecer com o que possuem. Para ser ressarcido, é preciso comprovar o vínculo com a operadora de saúde, especificando os dependentes legais, por meio de cópia de apólice ou carteiras de saúde em validade. Com a solicitação de ressarcimento, o gestor torna-se o responsável pela autorização do requerimento.

Para autorizar as solicitações de ressarcimento existem dois caminhos que podem ser seguidos:

SIGRH → Módulos → Administração de Pessoal → Plano de Saúde → Autorizações → Autorizar Solicitações de Ressarcimento (Perfis Administrador DAP e Gestor DAP).
SIGRH → Módulos → Plano de Saúde → Plano de Saúde → Autorizações → Autorizar Solicitações de Ressarcimento (Perfil Gestor Plano de Saúde).

A tela que permite a Busca por Solicitação será exibida seguida pela lista de todas as solicitações pendentes de autorização.

Se desejar realizar a busca por uma solicitação específica, o usuário deverá informar os seguintes critérios, combinando-os para refinar a busca:

Tipo de Autorização: O usuário deverá selecionar o tipo de autorização, optando por selecionar entre Autorização de Inclusão, Autorização de Desativação ou Todos;
Servidor: Caso a busca seja realizada com base no Servidor, ao digitar as letras iniciais, o sistema fornecerá uma listagem com possíveis opções para o preenchimento;
Tipo de Pendência: Caso queira, o usuário poderá selecionar o tipo de pendência da solicitação, optando por selecionar entre Apenas Titulares, Apenas Dependentes, Apenas Agregados ou Todos.

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme a desistência na janela que será exibida posteriormente. Esta mesma função será válida sempre que estiver presente.

Para realizar a pesquisa, clique em Buscar. Dessa forma, uma tela semelhante a anterior será exibida pelo sistema.

Caso deseje visualizar os dados da solicitação de ressarcimento, clique no ícone . Então, será exibida a tela com os Detalhes da Solicitação incluindo os Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde, conforme a imagem a seguir.

Para finalizar a exibição da tela acima, clique em Fechar.

Retornando para a tela inicial, caso deseje selecionar uma solicitação, clique no ícone correspondente a solicitação que deseja autorizar. Em seguida, a tela com os Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde será exibida com suas informações gerais.

Caso queira retornar à tela anteriormente gerada, clique em Voltar.

Se desejar retornar para a página inicial do módulo, clique em Administração de Pessoal ou Plano de Saúde, de acordo com o módulo acessado.

O usuário poderá visualizar os comprovantes cadastrados no processo de solicitação de ressarcimento. Para isso, será necessário clicar no ícone ou no link referente ao arquivo presente ao lado do comprovante que deseja visualizar. Dessa forma, o arquivo será disponibilizado para visualização.

Além disso, o usuário poderá descrever uma observação sobre o processo no campo Motivo/Justificativa presente nesta tela. Assim, o servidor poderá visualizá-la e entrar em contato e/ou realizar as alterações necessárias para a solicitação.

Exemplificamos com o Motivo/Justificativa Autorizar inclusão de novo dependente.

Durante a operação desta funcionalidade, o usuário poderá autorizar ou negar uma solicitação de ressarcimento.

Para realizar a autorização da requisição, clique em Autorizar. Em seguida, uma mensagem de sucesso referente a autorização será exibida na tela confirmando a operação.