~~ODT~~
| Sistema | SIGAA |
| Módulo | Ouvidoria |
| Usuários | Usuários designados pelos chefes de Unidades |
| Perfil | Usuário com designação de resposta |
| Última Atualização | ver('', false); |
As manifestações, quando encaminhadas pela Ouvidoria para o chefe da Unidade atender, podem ser redirecionadas pelos chefes para funcionários de suas unidades, ou seja, designar um novo responsável. O designado, ao responder a manifestação, encaminha para seu chefe que em seguida, valida o retorno e encaminha para a Ouvidoria. Esta operação tem como finalidade possibilitar que o usuário acompanhe os dados referentes às manifestações.
Para isso, acesse o SIGAA → Módulos → Ouvidoria → Designado para Resposta → Manifestações → Acompanhar Manifestação.
A seguinte tela será exibida:
Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na tela que será apresentada. Esta operação é válida para todas as telas que apresentem esta função.
Na tela acima, serão apresentadas as manifestações designadas ao responsável que estão cadastradas no sistema.
O usuário poderá ainda, efetuar a busca por uma manifestação específica, informando o Número/Ano de cadastro. No campo Período de Cadastro, o usuário terá a opção de digitar a data desejada ou selecioná-la no calendário que será exibido ao clicar no ícone
. Já a Categoria do Assunto deverá ser selecionada na lista oferecida pelo sistema. Feito isso, clique em Buscar.
Para selecionar uma determinada manifestação e visualizar os detalhes da mesma, clique no ícone
.
Exemplificaremos com a Categoria do Solicitante Manifestação Anônima.
Clique em Voltar para retornar à página anterior.
Clique no link
, caso deseje retornar para a página inicial do módulo.
Bom Trabalho!