Busca de Solicitações Eletrônicas

Sistema	SIGRH
Módulo	Administração de Pessoal
Usuários	Servidores e Funcionários da Administração de Pessoal
Perfil	Gestor Serviços e Gestor DAP
Última Atualização	ver('', false);

Esta funcionalidade permite que solicitações eletrônicas realizadas no sistema sejam listadas. Pode-se alterar solicitações, visualizar dependentes, além de imprimir solicitação etc.

Para realizar a Busca de Solicitações Eletrônicas existem dois caminhos:

SIGRH → Módulos → Serviços → Solicitações → Busca de Solicitações. (Perfil Gestor Serviços)
SIGRH → Módulos → Administração de Pessoal → Serviços → Solicitações → Busca de Solicitações. (Perfil Gestor DAP)

O sistema exibirá a tela para que o usuário Informe os Critérios de Busca pelo servidor.

Caso desista da operação, clique em Cancelar. Uma janela será apresentada pelo sistema para confirmação. Esta operação é válida para todas as telas que apresentem esta função.

Dando prosseguimento, os dados que poderão ser informados para realizar a busca são:

Número;
Servidor: Ao informar as primeiras letras do nome do servidor, o sistema listará as opções contidas;
Status: Os status podem ser:
- Cancelado;
- Em Análise;
- Em Diligência;
- Encerrado;
- Registrado;
- Respondido pelo Servidor;
Tipo de Serviço: Pode ser:
- ALTERAÇÃO DE CONTA BANCÁRIA;
- AUXÍLIO ALIMENTAÇÃO;
- AUXÍLIO PRÉ-ESCOLAR;
- ELOGIO;
- ORIENTAÇÕES ADMINISTRATIVAS;
- PAGAMENTO DE SUBSTITUIÇÃO DE FUNÇÃO;
- PAGAMENTO DE VANTAGENS;
- RECLAMAÇÃO;
- REQUISIÇÃO DE PAGAMENTO DE CURSOS E CONCURSOS;
- SOLICITAÇÃO;
- SUGESTÃO;
Unidade da Solicitação: Selecione uma das unidades contidas no banco de dados do sistema.

Após incluir as informações desejadas, clique em Buscar.

A seguir, a Lista de Solicitações da Unidade será apresentada.

Visualizar Dependente

Para visualizar o dependente da solicitação, clique em .

Assim, os Detalhes do Dependente serão exibidos em uma janela.

Clique nos links dos documentos anexados caso deseje realizar o download dos mesmos.

Clique no ícone caso deseje visualizar os Detalhes do Histórico do Dependente. A seguinte tela será apresentada:

Após a visualização, clique em Voltar para retornar para a página anterior. Esta operação é válida para todas as telas que apresentem esta função.

Registrar Alteração

Para registrar alteração na solicitação realizada pelo servidor, clique em .

Com isso, os Dados da Solicitação serão disponibilizados.

Os dados passíveis de alteração são:

Alterar Unidade: Selecione uma das opções contidas na barra de rolagem;
Alterar Status;
Resposta;
Permitir Exibição da Resposta ao Solicitante.

Após registrar as devidas alterações, clique em Registrar. A seguir, o sucesso da operação será exibido, além dos Registros de Alterações desta Solicitação.