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Esta funcionalidade permite aos bibliotecários, realizarem operações como o cadastramento de uma multa para o usuário selecionado, a confirmação de pagamento manualmente, realizar a impressão do GRU (Guia de Recolhimento da União) e estornar a multa aplicada ao usuário.

Para realizar essa operação, acesse o SIGAA → Módulos → Biblioteca → Circulação → Gerenciar Multas.

O sistema exibirá a tela para que o usuário Informe os Critérios de Busca.

Será possível realizar a busca com base em três Tipos de Usuários, ao optar entre Usuário Interno, Usuário Externo ou Biblioteca. Os parâmetros disponíveis para a busca irão variar de acordo com o Tipo de Usuário informado. Caso opte pelo Tipo de Usuário Usuário Interno, os seguintes critérios poderão ser informados:

• Matrícula: Informe o número de matrícula do usuário;
• Siape: Caso seja servidor da Instituição, informe o número de matrícula SIAPE;
• CPF: Forneça o número do CPF do usuário que deseja consultar;
• Passaporte: Se o usuário for estrangeiro, forneça o número do Passaporte;
• Nome: A busca poderá ser realizada ao informar o nome do usuário.

Ao colocar o cursor sobre o ícone , o sistema exibirá informações sobre os parâmetros de busca disponíveis. Ressaltamos que essas informações apenas poderão ser visualizadas enquanto o cursor estiver sob esse ícone. Esta função será válida sempre que estiver presente.

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta função será válida sempre que estiver presente.

Exemplificaremos ao informar a Matrícula 0000000000.

Caso o usuário queira realizar a busca pelo Tipo de Usuário Usuário Externo, apenas o CPF, o Nome e o Passaporte poderão ser informados.

A busca também poderá ser realizada com o Tipo de Usuário Biblioteca. Neste caso, o usuário poderá informar a biblioteca cujas multas deseja consultar no sistema, conforme a figura a seguir:

Se desejar, selecione a Biblioteca na lista de opções disponibilizadas relacionadas a este campo. O usuário também poderá informar a Biblioteca Externa optando por uma das bibliotecas listadas neste critério.

Após informar os dados necessários, clique em Buscar.

Em seguida, serão exibidos os Usuários Encontrados conforme os dados fornecidos.

Serão exibidos os dados gerais dos Usuários Encontrados. Para selecionar o usuário cuja multa deseja consultar, clique no ícone . Assim, serão exibidas as Multas do Usuário Não Pagas.

Clique em Voltar, para retornar à tela anterior. Esta função será válida sempre que estiver presente.

Nesta tela, será possível visualizar as multas associadas ao usuário consultado. Será possível cadastrar novas multas, registrar pagamento, emitir GRU e estornar a multa cadastrada. Essas operações serão descritas separadamente em formato de tópicos ao longo deste manual.

Caso queira cadastrar uma nova multa no sistema, clique no ícone . Desse modo, será exibida a tela que permite a inserção dos novos Dados da Multa seguida pelas informações detalhadas do usuário.

Para realizar o cadastro, informe o Valor da multa, selecione a Unidade de Recolhimento na lista disponível neste critério, e descreva o Motivo da criação da multa.

Exemplificaremos ao informar o Valor da multa 20,00, a Unidade de Recolhimento BCZM - Biblioteca Central Zila Mamede e o Motivo da criação da multa Perda de Material.

Clique em Criar Multa, para concluir e a seguinte mensagem de sucesso será exibida:

Ao clicar no ícone , o usuário poderá confirmar o pagamento da multa cadastrada. Serão exibidos os Dados da Multa Selecionada para o cadastro do pagamento no sistema.

Se desejar, o usuário poderá inserir Observações sobre o pagamento da multa, caso julgue necessário.

Para confirmar a operação, clique em Confirmar Pagamento no Sistema.

Em seguida, será exibida uma mensagem de sucesso sobre o procedimento realizado.

O sistema possibilitará que o usuário imprima a Guia de Recolhimento da União (GRU), ao clicar no ícone . Ao optar por imprimir o documento, será exibida uma caixa de diálogo sobre a abertura do arquivo ou a realização de seu download em formato PDF.

Escolha uma das opções, clique em OK e a GRU será visualizada na tela.

Ao clicar no ícone , será possível estornar a multa. Caso a GRU tenha sido gerada, o sistema exibirá um aviso sobre a possibilidade de pagamento da multa. Será exibida a tela com os Dados da Multa Selecionada.

Neste caso, será necessário descrever o Motivo do Estorno. Além disso, será necessário que o usuário Confirme Sua Senha, fornecendo sua senha de acesso ao sistema.

Exemplificaremos ao informar o Motivo do Estorno Material Devolvido.

Clique em Confirmar Estorno, para finalizar o procedimento e uma caixa de diálogo será exibida sobre a confirmação do estorno.

Clique em OK e a seguinte mensagem de sucesso será exibida:

De volta à tela com as Multas do Usuário Não Pagas, o sistema possibilitará ao usuário emitir GRU para as multas as quais essa guia ainda não foi gerada. Para isso, clique em Emitir GRU Única para as Multas Abertas e as informações detalhadas das multas serão exibidas.

Se desejar retornar ao menu principal do módulo Biblioteca, clique no link .

Para concluir a operação, clique em Confirmar Emissão para as Multas Selecionadas. Assim, será exibida uma caixa de diálogo sobre a abertura do arquivo ou a realização de seu download em formato PDF, como já apresentado anteriormente.

Bom Trabalho!

• Gerenciar Suspensões
• Notas de Circulação

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