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~~ODT~~
====== Atender Requisições de Serviços/Obras ======

|  **Sistema**    | SIPAC |
|  **Módulo**     | Compras/Licitação |
|  **Usuários**   | Servidor de setor de compras responsável por atender as requisições de Obras/Serviços.|
|  **Perfil**     |Gestor Compras ou Gestor Licitação ou Gestor Relatório Compras ou Gestor Importação ou Gestor Serviço Compras ou Gestor de Pagamento PF |
| **Última Atualização** |<PHP>ver('', false);</PHP>|

Esta funcionalidade permite que o usuário atenda uma requisição de serviços/obras. Atender uma requisição de serviço de pessoa jurídica ou de obras significa cadastrar uma ou mais requisições que serão utilizadas no processo licitatório. A(s) nova(s) requisição(ões) de serviço criada(s) será(ão) utilizadas para o cadastro do processo de licitação de serviços. 

Para realizar a operação, acesse o //SIPAC -> Módulos → Compras/Licitação → Compras → Requisições → Atender Requisições de Serviços/Obras//.

O sistema exibirá a tela para //Buscar Requisições de Serviços/Obra//.

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott732.png |Figura 1: Buscar Requisições de Serviços de Obra/Pessoa Jurídica}}

Nesta tela, é possível realizar a busca pela requisição que será atendida informando um dos seguintes critérios:

   * //Todas as Requisições de Serviços/Obras//: Selecione esta opção se desejar visualizar a listagem de todas as requisições cadastradas para atendimento;
   * //Número/Ano/Tipo//: Informe número e ano da requisição, e selecione o tipo da mesma, que pode ser //Requisição de Obras// ou //Requisição de Serviço//;
   * //Unidade Requisitante//: Informe o código ou selecione a partir da lista disponibilizada a unidade requisitante. Se desejar, utilize o ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:lupa1.png|}} para localizar a unidade desejada;
   * //Unidade de Custo//: Informe o código ou selecione a unidade da Instituição que arcará com as despesas geradas pela requisição. Se desejar, utilize o ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:lupa1.png|}} para localizar a unidade desejada.

Exemplificaremos com a requisição de //Número/Ano/Tipo// __1954/2009/REQUISIÇÃO DE OBRAS__.

Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme a desistência na janela que será exibida posteriormente. Esta ação será válida em todas as telas que a contenha.

Após informar os dados desejados, clique em //**Buscar**// para dar prosseguimento à busca. A lista de //Requisições de Obras// que atendem aos critérios informados será exibida, então, embaixo do campo de busca.

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott733.png |Figura 2: Buscar Requisições de Serviços/Obra; Requisições de Obras}}

Se desejar retornar à página anterior, clique em //**Voltar**//.

Nesta tela, note que existe um //Status// para a requisição, indicado pelas cores amarela e vermelha. A cor amarela indica que a requisição está parcialmente atendida, enquanto a vermelha indica que a requisição está sem atendimento.

Clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:seta_selecionar_verde.png|}} para analisar a proposta da requisição. A tela //Informações Gerais da Requisição// será exibida pelo sistema:

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott734.png |Figura 3: Informações Gerais da Requisição}}

A partir desta tela, é possível //Analisar//, //Negar// ou //Retornar Requisição//. Estas ações serão detalhadas em tópicos, logo abaixo. 

===== Analisar Requisição =====

Para prosseguir com o atendimento da requisição, clique em //**Analisar**//. A seguir, a página abaixo será exibida.

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott780.png |Figura 4: Analisar Requisição}}

A página acima lista as requisições de serviços já cadastradas e estará disponível apenas para aquelas requisições que possuem outras requisições cadastradas aguardando licitação. Clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:alterar.png|}} para modificar os dados da requisição já cadastrada, ou em {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:remover.png|}} para removê-la da lista.

Para cadastrar novas requisições, clique em //**Cadastrar Nova Requisição**//. A tela abaixo será comum para os demais tipos de requisições:

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott735.png |Figura 5: Dados Gerais}}

Clique sobre o link em azul {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott752.png|}}, que representa o número da requisição, para visualizar as //Informações Gerais da Requisição//. Esta ação será válida para todas as telas que contenham o link.

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott736.png |Figura 6: Informações Gerais da Requisição}}

Para fechar esta tela e retornar à página anterior, clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:fechar.png|}}.

De volta à página do cadastro de novas requisições, é necessário informar o //Grupo de Material// referente à finalidade da requisição digitando seu código ou selecionando-o na lista disponibilizada pelo sistema; e a //Unidade de Custo//, ou a unidade da Instituição que arcará com as despesas da requisição. Além disso, se desejado, é possível inserir //Observações//.

Exemplificaremos com o //Grupo de Material// __3699 - OUTROS SERVICOS__ e a //Unidade de Custo// __CCSA - SETOR DE COMPRAS (16.44)__.

Após preencher os campos solicitados, clique em //**Continuar**// para prosseguir.

A seguir, os //Serviços da Requisição de Obras// serão exibidos. Se a requisição for de outro tipo, o título da tela será coerente com o tipo de requisição.

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott737.png |Figura 7: Serviços da Requisição de Obras}}

O serviço solicitado será relativo ao objetivo da requisição.

==== Inserir Serviço Não-Codificado ====

Para inserir o serviço, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:screenshot291.png|}}. Desta forma, os //Dados do Serviço// serão exibidos.

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:cópia_de_screenshott738.png |Figura 8: Dados do Serviço}}

Informe os seguintes dados do serviços:

   * //Denominação//: Informe a descrição do serviço que será cadastrado;
   * //Valor//: Contabilizado em reais, especifique o valor do serviço;
   * //Quantidade//: Informe a quantidade requisitada;
   * //Código CATMAT//: Defina o código no sistema de catalogação, em banco de dados, de itens a serem adquiridos pelos Órgãos Públicos Federais;
   * //Unidade de Medida//: Selecione a partir da lista a unidade de medida correspondente ao serviço a ser executado;
   * //Especificação//: Informe um breve relato sobre o serviço a ser executado.

Exemplificaremos esta ação com as seguintes informações:

   * //Denominação//: __REFORMA DE SALAS__;
   * //Valor//: __2.500,00__;
   * //Quantidade//: __20__;
   * //Unidade de Medida//: __UNIDADE/SERVIÇO__;

Após incluir os dados solicitados, clique em //**Cadastrar**//. O serviço cadastrado poderá ser visualizado, então, em //Serviços já Inseridos na Nova Requisição//, conforme mostrado abaixo:

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott739.png |Figura 9: Serviços já Inseridos na Nova Requisição}}

==== Buscar Serviço Já Codificado ====

Clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:screenshot335.png|}} para buscar e definir um item já codificado para o serviço ou obra solicitada.

Assim, a tela //Buscar Serviço// será apresentada.

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott740.png |Figura 10: Buscar Serviço}}

Nesta tela, é necessário informar o //Código// ou a //Denominação// do serviço a ser buscado. Exemplificaremos com a //Denominação// __REFORMA__.

Após incluir um dos parâmetros, clique em //**Buscar**//. A lista de //Serviços Encontrados// será exibida embaixo do campo de busca, conforme mostrado na seguinte imagem:

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott741.png |Figura 11: Buscar Serviço; Serviços Encontrados}}

Clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:screenshot291.png|}} para inserir o serviço na requisição. O sistema exibirá uma página com os //Dados do Serviço Selecionado// no seguinte formato:

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott742.png |Figura 12: Dados do Serviço Selecionado}}

Aqui, é possível alterar o //Valor// do serviço, valor este que é informado automaticamente pelo sistema levando em conta qualquer prévia solicitação do serviço, e a //Quantidade// a ser solicitada. Para exemplificar, preenchemos o campo //Quantidade// com __1__.

Após alterar os dados desejados, clique em //**Inserir**// para prosseguir. O serviço será, então, adicionado à lista de //Serviços já Inseridos na Nova Requisição//.

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott743.png |Figura 13: Serviços já Inseridos na Nova Requisição; Serviços da Requisição de Obras}}

Se desejar alterar os dados inseridos, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:alterar.png|}}. Neste caso, o sistema disponibilizará os campos //Quant.// e //Valor// para alteração, conforme exibido abaixo:

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott744.png |Figura 14: Serviços já Inseridos na Nova Requisição}}

Após realizar todas as alterações que julgar necessárias, clique novamente em {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:alterar.png|}} para confirmá-las. 

De volta à lista de //Serviços já Inseridos na Nova Requisição//, clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:remover.png|}} se desejar excluir um serviço. A seguinte tela será exibida pelo sistema:

{{ :suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:deseja_realmente_excluir.png |Figura 15: Caixa de Diálogo}}

Clique em //**Cancelar**// caso desista da remoção ou em //**OK**// para confirmá-la. Optando por confirmar, o serviço será removido da lista.

Após analisar toda a requisição e caso esteja certo das informações disponibilizadas, informe se deseja atender parcialmente a requisição ou se deseja finalizar o atendimento. Vale ressaltar que a optando por atender parcialmente, será possível realizar alterações futuras na requisição.

Se optar por atender parcialmente a requisição, clique em //**Atender Parcial**//. A mensagem de sucesso da operação será exibida:

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott745.png |Figura 16: Mensagem de Sucesso}}

Caso deseje prosseguir com o atendimento da requisição, clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:screenshot300.png|}}.

Para atender uma outra requisição, clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:screenshot301.png|}}.

De volta à tela que disponibiliza as opções de finalização, caso prefira finalizar o atendimento da requisição, clique em //**Finalizar Atendimento**//. O sistema solicitará a confirmação desta ação da seguinte maneira:

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott755.png |Figura 17: Finalizar Atendimento}}

Clique em //**OK**// para confirmar, ou em //**Cancelar**// caso desista de prosseguir com esta operação. Optando pela confirmação, a seguinte mensagem de sucesso será exibida pelo sistema:

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott746.png |Figura 18: Mensagem de Sucesso da Finalização}}

===== Negar Requisição =====

Exemplificaremos este passo com outra requisição, neste caso a de número __7465/2010__. 

Se desejar negar uma requisição, clique em //**Negar**//, na página inicial da operação. Vale ressaltar que uma requisição de serviço que tiver algum processo de compra cadastrado não poderá ser negada. A seguinte página será exibida:

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott747.png |Figura 19: Informações Gerais da Requisição}}

Nesta tela, é necessário informar a //Justificativa// da negação da requisição. Exemplificaremos com a //Justificativa//: __REVER VALORES INFORMADOS__.

Para prosseguir, clique em //**Negar**//. A mensagem de confirmação da operação poderá ser visualizada em uma nova página:

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott748.png |Figura 20: Mensagem de Confirmação}}

Para atender uma nova requisição, clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:screenshot142.png|}} e repita a operação.


===== Retornar Requisição =====

Para explicar esta ação, utilizaremos como exemplo a requisição de número __6795/2010__.

Se desejar retornar a requisição para a Unidade de lotação do usuário, clique em //**Retornar Requisição**//. Vale ressaltar que esta operação só poderá ser realizada caso a requisição tenha sido requisitada pela Unidade de lotação do usuário que a esteja operando. A requisição, neste caso, não pode estar com status de "Atendida".

O sistema exibirá as //Informações Gerais da Requisição// mais uma vez.

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott749.png |Figura 21: Informações Gerais da Requisição}}

Aqui, caso deseje, é possível informar uma //Justificativa do Retorno da Requisição//.

Para visualizar os dados da requisição, clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:screenshot144.png|}}. A página //Dados da Requisição//, contendo seu //Histórico// de movimentação, poderá ser visualizada.

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott750.png |Figura 22: Dados da Requisição; Histórico}}

Clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:fechar_1.png|}} para fechar esta tela e retornar à página anterior.

Retornando à tela contendo as //Informações Gerais da Requisição// e o campo para a //Justificativa do Retorno//, clique em //**Retornar Requisição**// para prosseguir com a operação. O seguinte comprovante de retorno será exibido.

{{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshott751.png |Figura 23: Dados da Requisição}}

Caso deseje retornar à página inicial do //Menu Compras/Licitação//, clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:menu_compras.licitação.png|}}.

**Bom Trabalho!**

=== Manuais Relacionados ===

   * [[suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:retornar_req_material|Retornar Requisições de Material]]

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