~~ODT~~

Nível de Atendimento Mensal das Ordens de Serviço

Sistema	SIPAC
Módulo	Infraestrutura
Usuários	Servidores da Divisão da Manutenção (DIMAN) da Superintendência de Infraestrutura
Perfil	Gestor de Obras, Gestor de Manutenção, Superintendente de Infraestrutura
Última Atualização	ver('', false);

Esta funcionalidade permitirá aos gestores de obras e manutenção da Superintendência de Infraestrutura gerar um relatório de procedimentos que demonstra, através de tabela e gráficos, o histórico de atendimentos para uma determinada unidade requisitante.

Para realizar esta operação, o usuário deverá acessar o SIPAC → Módulos → Infraestrutura → Manutenção → Relatórios → Nível de Atendimento Mensal das Ordens de Serviço.

O sistema exibirá a seguinte tela:

Caso desista da operação, clique em Cancelar. O sistema exibirá uma janela para confirmação.

Para retornar para o menu inicial do módulo Infraestrutura, clique no link .

Na tela exibida acima, o usuário deverá selecionar o Ano referente ao relatório, definir a Unidade Requisitante e caso deseje, selecionar a opção Considerar Hierarquia.

Ao inserir as letras iniciais da Unidade Requisitante, o sistema exibirá uma lista automática para facilitar a busca do usuário.

Para dar prosseguimento a operação, clique em Gerar Relatório.

Exemplificaremos esta ação com o Ano 2011, a Unidade Requisitante SUPERINTENDÊNCIA DE INFORMÁTICA (11.35) e selecionando a opção Considerar Hierarquia. O sistema exibirá o seguinte relatório:

No relatório acima o sistema utiliza gráficos e tabelas para ilustrar o andamento das ordens de serviço e suas ocorrências ao longo do período informado, exibindo o percentual de atendimento mensal e mostrando o solicitado no mês, finalizado no mês e o atendimento pendente no mês.

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