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suporte:manuais:sigrh:atendimento_ao_servidor:consultas:servidor:pasta_sau

~~ODT~~

Consultar Pasta SAU

Sistema SIGRH
Módulo Atendimento ao Servidor
Usuários Equipe do Atendimento
Perfil Gestor Auto Atendimento
Última Atualização
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Através desta operação, o gestor poderá ter acesso aos dados do antigo Sistema de Atendimento ao Usuário (SAU) utilizado pela Instituição. A pasta SAU contêm informações sobre as ocorrências dos servidores. Deste modo, durante a consulta o gestor poderá acompanhar as ocorrências desse sistema através do SIGRH.

Para consultar a pasta SAU acesse o SIGRH → Módulos → Atendimento ao Servidor → Consultas → Servidor → Pasta SAU.

O sistema irá exibir a tela que permite a Busca por Histórico Pasta SAU de Servidor.

Figura 1: Busca por Histórico Pasta SAU de Servidor

Ao realizar a consulta, o usuário deverá informar o número da Matrícula do SIAPE ou o nome do Servidor cujas ocorrências serão visualizadas. Logo, o usuário deverá selecionar o servidor no resultado exibido pelo sistema neste campo.

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme a caixa de diálogo que será gerada posteriormente.

Para prosseguir com a consulta, clique em Buscar.

Durante a consulta, será exibido o Histórico Pasta SAU Encontrado com todas as informações acerca das ocorrências registradas.

Figura 2: Histórico Pasta SAU Encontrado

Caso queira retornar ao menu do módulo Atendimento, clique no link .

Nesta tela, o usuário poderá visualizar as informações gerais sobre as ocorrências do servidor que foram registradas, como:

  • Data;
  • Grupo de Ocorrência;
  • Assunto;
  • Descrição;
  • Processo.

Se desejar realizar uma nova consulta, o usuário deverá informar o nome do Servidor ou o número da Matrícula do SIAPE na Busca por Histórico Pasta SAU de Servidor e seguir a descrição da operação já apresentada neste manual.

Bom Trabalho!

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suporte/manuais/sigrh/atendimento_ao_servidor/consultas/servidor/pasta_sau.txt · Last modified: 2012/09/06 13:52 (external edit)