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Nesta operação, o gestor poderá realizar a autorização dos comprovantes de pagamento de plano de saúde. O servidor deverá anexar os comprovantes de pagamento relacionados às solicitações de ressarcimento cadastradas, sendo o gestor responsável por autorizá-los.

Para autorizar os comprovantes de pagamento, existem dois caminhos que podem ser seguidos:

• SIGRH → Módulos → Administração de Pessoal → Plano de Saúde → Autorizações → Autorizar Comprovação de Pagamento (Perfil Administrador DAP e Gestor DAP).
• SIGRH → Módulos → Plano de Saúde → Plano de saúde → Autorizações → Autorizar Comprovação de Pagamento (Perfil Gestor Plano de Saúde).

O sistema exibirá a tela que permite a Busca por Comprovação, onde o usuário deverá informar dados para a busca do comprovante.

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme a desistência na janela que será exibida posteriormente. Esta mesma função será válida sempre que estiver presente.

Serão exibidos os comprovantes de pagamento pendentes de autorização e o usuário poderá realizar uma busca pelas solicitações de ressarcimento que contenham os comprovantes de pagamento cadastrados. Para isso, será necessário informar pelo menos um dos parâmetros a seguir:

• Beneficiário: O usuário poderá indicar se a busca será realizada por Servidor ou Pensionista;
• Servidor: Caso a busca seja realizada por Servidor, o usuário poderá informar seu nome, sua matrícula SIAPE ou CPF e deverá selecionar o servidor na lista de resultados gerada pelo sistema;
• Pensionista: Se a busca for realizada com base no Pensionista, o usuário poderá informar o nome do beneficiário e depois selecioná-lo na lista de resultados gerada neste campo;
• Unidade de Lotação: Informe a unidade em que o servidor está lotado;
• Considerar Unidades Vinculadas a Unidade de Lotação: Este campo estará habilitado para seleção somente se o usuário informar a Unidade de Lotação. Caso queira considerar as unidades subordinadas à essa unidade, selecione este item;
• Unidade de Exercício: Informe a unidade do exercício do servidor titular;
• Considerar Unidades Vinculadas a Unidade de Exercício: Selecione esta opção, caso queira considerar as unidades subordinadas à unidade de exercício do servidor. Este item estará habilitado para seleção somente se a Unidade de Exercício for informada;
• Data de Cadastro: Se desejar, informe a data em que a solicitação foi cadastrada. Digite a data desejada ou selecione-a no calendário exibido ao clicar em ;
• Data de Autorização/Negação: A consulta poderá ser realizada com base na data de autorização ou negação de uma solicitação. Digite a data desejada ou selecione-a no calendário exibido ao clicar em ;
• Situação do Comprovante: Informe a situação em que o comprovante se encontra, optando entre Enviado, Autorizado, Negado ou Inativo;
• Categoria: O usuário poderá informar a categoria do plano relacionado ao comprovante cadastrado, optando por Médico ou Odontológico.

Exemplificamos com a Situação do Comprovante Enviado.

Para continuar com o procedimento, clique em Consultar e uma tela semelhante à anterior será exibida conforme os critérios fornecidos na busca. O usuário poderá autorizar os comprovantes pendentes, além de visualizar, alterar e removê-los. Essas operações serão descritas separadamente em tópicos ao longo deste manual.

É de responsabilidade do gestor autorizar os comprovantes de pagamento vinculados às solicitações de ressarcimento. Para selecionar um comprovante, clique no ícone correspondente ao que deseja autorizar. A tela com os Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde será exibida incluindo os Comprovantes de Pagamento cadastrados e as Movimentações dos Comprovantes de Pagamento.

Nesta tela, o usuário poderá visualizar os comprovantes cadastrados ao clicar no ícone . Será exibida uma caixa de diálogo sobre a abertura do arquivo ou a realização do seu download.

Selecione se deseja Abrir ou realizar o Download do arquivo, clique em OK para confirmar a ação. Logo, o comprovante poderá ser visualizado na tela.

O usuário poderá descrever uma justificativa sobre a decisão no campo Justificativa presente nos dados da solicitação. Deste modo, o servidor poderá visualizá-la e entrar em contato e/ou realizar as alterações necessárias.

Caso deseje negar o comprovante, clique em Negar. Uma caixa de diálogo será exibida solicitando a confirmação da ação.

Para prosseguir, clique em OK. Logo, uma mensagem de sucesso será exibida na tela, conforme a imagem abaixo.

Para autorizar o comprovante, clique em Aprovar.

Então, uma mensagem de sucesso será exibida na tela confirmando a autorização do comprovante de pagamento.

O sistema permite que o usuário visualize as informações cadastradas das solicitações disponíveis para consulta. Para visualizar os detalhes da solicitação, clique no ícone . Em seguida, a tela com os Detalhes da Solicitação será exibida incluindo todas as informações relacionadas ao processo e os comprovantes.

Para finalizar a exibição da tela acima, clique em Fechar.

O usuário poderá alterar um comprovante ao clicar no ícone . Desta forma, a tela com os Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde será exibida incluindo suas informações gerais e os comprovantes já cadastrados no sistema.

Se desejar retornar à página inicial do módulo, clique no link Administração de Pessoal ou Plano de Saúde, de acordo com o módulo acessado.

Na seção Arquivos do Boleto e Comprovante de Pagamento, o usuário poderá adicionar um novo comprovante. Para isso, deverá informar os dados sobre o comprovante que deseja cadastrar. Para maiores informações sobre o cadastramento, visualização e remoção de comprovantes, consulte o manual específico Cadastrar Comprovante de Pagamento de Plano de Saúde, listado em Manuais Relacionados.

Se desejar, o usuário poderá remover um comprovante cadastrado clicando no ícone . Uma caixa de diálogo será exibida.

Para prosseguir, clique em OK. Em seguida, uma mensagem de sucesso será exibida confirmando a remoção.

Bom Trabalho!

• Autorizar Solicitações de Adesão
• Autorizar Solicitações de Ressarcimento
• Cadastrar Comprovante de Pagamento de Plano de Saúde

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