Gerar Ordem de Serviço

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Esta funcionalidade, utilizada pelos gestores de manutenção da superintendência de Infraestrutura, possibilita que sejam geradas ordens de serviço para as requisições cadastradas no banco de dados do sistema, tanto para as do tipo manutenção quanto para as de meio ambiente.

Para realizar esta operação, acesse o SIPAC → Módulos → Infra-Estrutura → Manutenção → Ordens de Serviço → Gerar Ordem de Serviço.

O sistema exibirá a seguinte tela:

Para retornar à página inicial do módulo, clique no link . Esta opção é válida sempre que a função estiver disponível.

Na tela acima, selecione o tipo de requisição dentre as opções disponibilizadas. Exemplificaremos em tópicos cada uma das opções fornecidas.

Caso o usuário opte por Requisição de Manutenção, o sistema apresentará a seguinte tela:

Clique em Voltar para retornar à página anterior. Esta função será válida sempre que a opção estiver presente.

Nesta etapa, acessível apenas para requisições de manutenção, será necessário selecionar a divisão de sua responsabilidade a partir das opções listadas. Exemplificaremos com a divisão Instalações Elétricas e Telecomunicações. Feito isso, será visualizada a tela abaixo:

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na janela que será apresentada pelo sistema. Esta operação é válida para todas as telas que apresentem esta função.

A partir desta etapa, a funcionalidade será equivalente para ambos os tipos de requisição.

Antes de prosseguir com a operação, é solicitado que o usuário selecione a Unidade Requisitante, que deverá ser selecionada a partir da lista disponível ou localizada com o auxílio do ícone ; e/ou o Período de cadastro da requisição. Para este último campo, utilize o calendário virtual fornecido ao clicar no ícone para selecionar as datas desejadas, ou digite-as nos campos específicos.

Habilite a opção Somente Requisições sem Ordem de Serviço Associada caso deseje visualizar apenas requisições sem nenhuma associação com ordens de serviço.

Após definir os parâmetros de busca desejados, clique em Buscar para dar continuidade ao procedimento. A seguinte página poderá ser vista a seguir:

Os ícones e sinalizam que determinada requisição possui ordem de serviço, e que todas as ordens de serviço estão finalizadas, respectivamente. Aquelas rotuladas com o ícone representam requisições que ainda não possuem ordem de serviço, enquanto que a sinalização com o ícone indica requisições com ordens de serviço não finalizadas.

Clique no link referente aos números de cadastro da requisição para consultar detalhes. Exemplificaremos esta ação no manual Acompanhar Requisições de Manutenção/Obras de Infra-Estrutura Enviadas, listado em Manuais Relacionados, no final da página.

Retornando à lista de requisições encontradas, clique no ícone para gerar ordem de serviços em requisições do tipo Manutenção. O sistema disponibilizará a seguinte tela:

Na tela acima, informe os seguintes dados que são solicitados pelo sistema:

• Tipo de Servidor: Selecione o tipo do servidor que executará a solicitação feita na requisição. Escolha entre as opções OUTROS SERVIDORES, TERCEIRIZADO ou UFRN. De acordo com o tipo de servidor selecionado, as opções no critério Categorias Profissionais variarão;
• Servidor: Selecione o servidor responsável a partir da lista gerada pelo sistema ao informar as letras iniciais referentes ao nome do usuário;
• Categorias Profissionais: Selecione as categorias profissionais referentes ao servidor que foi selecionado para a execução da solicitação;
• Diagnóstico da Vistoria: Utilize o espaço em branco para informar dados referentes à vistoria da requisição;
• Vistoria Executada: Selecione o status da vistoria entre as opções Concluída, Não Executada ou Parcial. Para os dois últimos status, informe ainda o Motivo e a Descrição do Motivo logo em seguida;
• Data da Execução: Utilize o calendário virtual fornecido ao clicar no ícone para selecionar a data em que a vistoria foi realizada, ou digite-a no campo específico;
• Técnico Responsável: Selecione a partir da lista gerada pelo sistema ao informar as letras iniciais referentes ao nome do usuário o técnico responsável pela vistoria.

Exemplificaremos esta etapa com as seguintes informações:

• Tipo de Servidor: UFRN;
• Servidor: NOME DO USUÁRIO;
• Categorias Profissionais: PINTOR;
• Diagnóstico da Vistoria: Vistoria executada;
• Vistoria Executada: Concluída;
• Data da Execução: 06/06/2012;
• Técnico Responsável: NOME DO USUÁRIO.

Feito isso, clique em Incluir para adicionar o servidor à lista de executantes da requisição. A seguinte página mostra a configuração da tela após esta operação:

Clique no ícone para remover determinado usuário que foi adicionado anteriormente à lista. O mesmo deixará de ser listado pelo sistema.

Para efetuar o cadastro da ordem de serviço, clique em Cadastrar. Em seguida, será vista a mensagem de sucesso abaixo, acompanhada pela tela com o resumo da operação realizada:

Clique em Cadastrar Outra Ordem de Serviço para repetir as orientações dadas e efetuar um novo cadastro.

Clique no ícone para consultar informações gerais referentes à ordem de serviço cadastrada. Será visto o seguinte documento:

De volta à página inicial, caso seja selecionado o tipo de requisição Requisição de Meio Ambiente, o sistema apresentará a tela de busca exemplificada anteriormente, os os resultados serão listados da seguinte forma:

Na lista de Requisições Encontradas, clique no ícone para gerar a ordem de serviço. Este procedimento será o mesmo descrito para as requisições de manutenção, podendo o usuário utilizar as orientações dadas anteriormente para efetuar essa operação.

Bom Trabalho!

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