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Entrar em Contato

Sistema SIGAA
Módulo Portal Público
Usuários Área Pública
Perfil Nenhum (Área Pública)
Última Atualização
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Esta funcionalidade permite que a comunidade externa da UFRN tenha acesso ao Portal Público do SIGAA e entre em contato com Ouvidoria de forma on-line cadastrando uma manifestação. Este comunicado pode ser uma crítica, denúncia, elogio, solicitar informação, entre outros.

Para realizar esta operação, acesse o SIGAA → Portal Público → Ouvidoria → Entrar em Contato.

O sistema mostrará a página abaixo:

Figura 1: Cadastro de Manifestação

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na janela que será apresentada pelo sistema.

Clique em Voltar ao menu principal para retornar à página inicial do módulo. Esta operação é válida para todas as telas que apresentem esta função.

Na tela acima, os usuários poderão cadastrar sua manifestação mediante o preenchimento dos campos que são solicitados pelo sistema. Inicialmente, na seção Informações Pessoais, informe os seguintes dados:

Em seguida, na seção Endereço, informe ainda:

Na seção Informações sobre a manifestação, é necessário cadastrar os seguintes dados:

As informações pessoais e as referentes ao endereço deverão ser preenchidas de acordo com a situação do usuário que utiliza esta funcionalidade. Exemplificaremos as informações sobre a manifestação com os seguintes dados:

No campo Mensagem, utilize o espaço em branco disponibilizado para escrever o comunicado que deseja encaminhar. Feito isso, clique em Cadastrar Manifestação para dar continuidade à operação. O usuário será então direcionado para a seguinte tela:

Figura 2: Comprovante

O sistema exibe a tela do comprovante da manifestação, visualizada acima, acompanhada do número do protocolo/ano que auxiliará o usuário no acompanhamento de sua solicitação.

Para imprimir o comprovante, clique no ícone . Uma nova janela será aberta pelo sistema, contendo o comprovante em formato para impressão, exibido abaixo:

Figura 3: Comprovante de Manifestação

Clique em Voltar para retornar à página anterior.

Para prosseguir com a impressão deste documento, clique no ícone .

Bom Trabalho!

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