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Relatório de Manifestações por Status
| Sistema | SIGAA |
| Módulo | Ouvidoria |
| Usuários | Ouvidor, Secretário da Ouvidoria |
| Perfil | Ouvidor, Secretário |
| Última Atualização | ver('', false); |
Quando uma solicitação é cadastrada, a ouvidoria concede um prazo de 7 dias, prorrogável por mais 7 dias para que a solicitação seja concluída. Esta funcionalidade permite ao servidor, emitir um relatório geral de solicitações por status.
Para isso, acesse o SIGAA → Módulos → Ouvidoria → Relatórios → Manifestações → Manifestações por Status.
A seguinte tela será exibida:
Clique no link 
, caso deseje retornar para a página inicial do módulo. Esta função será válida para todas as telas que a apresentar.
Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na tela que será apresentada.
O usuário deverá informar os seguintes campos, combinando-os para obter um resultado mais específico para a busca:
- Origem da Manifestação: Opte entre as opções On-line ou Presencial;
- Categoria do Assunto: Selecione a partir da lista fornecida pelo sistema, dentre as opções Acadêmico, Administrativo, Biblioteca, Comperve ou Infraestrutura;
- Assunto da Manifestação: Selecione umas das três opções apresentadas, dentre Matrícula On-line, Matrícula errada no SIGAA ou Reaproveitamento de disciplinas;
- Categoria do Solicitante: Selecione a categoria do assunto que deseja visualizar, dentre as opções Discentes, Docente, Técnico Administrativo e Comunidade Externa;
- Status da Manifestação: Selecione dentre as opções Designado Para Pessoa, Encaminhado à Unidade, Parecer Cadastrado, Respondida e Solicitada;
- Unidade Responsável: Selecione a unidade responsável, dentre as opções disponibilizadas;
- Período de Cadastro: Informe o período de cadastro. O usuário poderá digitar a data desejada ou selecioná-la no calendário que será disponibilizado ao clicar em
; - Todas as Manifestações: Marque esta opção, caso deseje realizar a busca por todas as manifestações cadastradas dentro dos parâmetros escolhidos;
- Somente Manifestações Não Respondidas: Assinale esta opção, caso queira efetuar a busca apenas pelas manifestações não respondidas.
Após informar devidamente os campos, clique em Gerar Relatório.
Usaremos como exemplo a Categoria do Assunto Acadêmico, Assunto da Manifestação Matrícula errada no SIGAA, Status da Manifestação Respondida e a opção Todas as Manifestações selecionada.
Caso deseje realizar a impressão, clique no ícone 
.
Para retornar à tela anterior, clique em Voltar.
Clicando no link , o sistema retornará para a página inicial do módulo.
Bom Trabalho!