~~ODT~~
Sistema | SIGAA |
Módulo | Ouvidoria |
Usuários | Ouvidor, Secretário da Ouvidoria |
Perfil | Ouvidor, Secretário |
Última Atualização | ver('', false); |
Esta funcionalidade permite que qualquer membro da comunidade universitária cadastre uma manifestação online à Ouvidoria, positiva ou negativamente, podendo este comunicado ser uma crítica, denúncia, elogio, solicitar informação, entre outros.
Para realizar esta operação, acesse o SIGAA → Módulos → Ouvidoria → Comunidade Universitária → Entrar em Contato.
A página abaixo será gerada pelo sistema:
Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na janela que será apresentada pelo sistema.
Para retornar à página inicial do módulo, clique no link .
Na tela acima, o usuário deverá preencher dados referentes à manifestação que deseja cadastrar na ouvidoria. São eles:
Exemplificaremos esta ação com as seguintes opções:
No campo Mensagem, utilize o espaço em branco disponibilizado para escrever o comunicado que deseja encaminhar. Feito isso, clique em Cadastrar Manifestação para dar continuidade à operação. O usuário será então direcionado para a seguinte tela:
O sistema exibe a tela do comprovante da manifestação, visualizada acima, acompanhada do número do protocolo/ano que auxiliará o usuário no acompanhamento de sua solicitação.
Para imprimir o comprovante, clique no ícone . Uma nova janela será aberta pelo sistema, contendo o comprovante em formato para impressão, exibido abaixo:
Clique em Voltar para retornar à página anterior.
Para prosseguir com a impressão deste documento, clique no ícone .
Para retornar à página inicial do módulo, clique no link .
Bom Trabalho!