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====== Retornar Requisição de Serviço de Pessoa Física ======

|  **Sistema**    | SIPAC |
|  **Módulo**     | Portal Administrativo |
|  **Usuários**   | Gestores de Pessoa Física|
|  **Perfil**     | Gestor Serviço Pessoa Física|
| **Última Atualização** |<PHP>ver('', false);</PHP>|

Esta operação tem como finalidade possibilitar ao usuário realizar o retorno de uma requisição cadastrada. O retorno da requisição consiste em voltar as solicitações para suas unidades de origem caso o gestor julgue necessário.

Para utilizar esta funcionalidade, o usuário poderá os seguintes caminhos:
  * //SIPAC -> Módulo -> Portal Administrativo -> Requisições -> Atendimento -> Serviço Pessoa Física -> Atendimento -> Retornar Requisição//;
  * //SIPAC → Módulos → Atendimento de Requisições → Pessoa Física → Atendimento → Retornar Requisição//.

O sistema exibirá a tela que permite inserir os //Dados da Requisição//.

{{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:ret_1.png |Figura 1: Dados da Requisição}}

Primeiramente, o usuário deverá informar o //Número/Ano// da requisição a qual deseja consultar. Além disso, será preciso informar o //Tipo de Requisição//, selecionando uma das opções presentes na lista relacionada a este item. 

Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta função será válida sempre que estiver presente.

Exemplificaremos ao informar o //Número/Ano// __21/2012__ e o //Tipo de Requisição// __Requisição de Material__.

Clique em //**Buscar**//, para prosseguir.

Em seguida, o sistema exibirá a tela com as //Informações Gerais da Requisição//.

{{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:ret_2.png |Figura 2: Informações Gerais da Requisição}}

Clique em //**Voltar**//, para retornar à tela anterior.

Nesta tela, serão exibidas os dados gerais da requisição consultada. Se desejar visualizá-los de modo detalhado, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:ret_link.png|}}. Assim, serão exibidos os //Dados da Requisição// incluindo os //Itens da Requisição//, seu histórico e suas //Operações Orçamentárias//.

{{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:ret_3.png |Figura 3: Dados da Requisição}}

Para encerrar a visualização, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:icone_fechar.png|}}.

Caso queira visualizar os detalhes dos //Itens da Requisição//, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:screenshot465.png|}}. Para mais informações sobre esta operação, consulte o manual __Buscar Requisições de Serviço de Pessoa Física__ listado nos //Manuais Relacionados// presentes no final deste.

De volta à tela com as //Informações Gerais da Requisição//, o usuário poderá inserir uma //Justificativa// sobre o retorno do material, caso julgue necessário.

Para finalizar a operação, clique em //**Retornar**//.

O sistema exibirá uma mensagem de sucesso seguida pelos //Dados da Requisição// retornada.

{{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:ret_4.png |Figura 4: Mensagem de Sucesso}}

Se desejar voltar ao menu principal do módulo Portal Administrativo, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:link_portal_adm.png|}}.

Caso queira consultar a requisição, clique no link correspondente ao número e ao ano do processo. Os //Dados da Requisição// serão exibidos na tela, como já apresentados anteriormente.

**Bom Trabalho!**

=== Manuais Relacionados ===

  * [[suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:buscar_requisicoes |Buscar Requisições de Serviço de Pessoa Física]]
  * [[suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:estornar_requisicao |Estornar Requisição de Serviço de Pessoa Física]]
  * [[suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:relatorios:requisicoes_por_unidade |Relatório de Requisições de Serviço de Pessoa Física por Unidade]]

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