~~ODT~~

====== Estornar Requisição de Serviço de Pessoa Física ======

|  **Sistema**  | SIPAC |
|  **Módulo**   | Portal Administrativo |
|  **Usuário**  | Gestores de Serviço de Pessoa Física |
|  **Perfil**   | Gestor Serviço Pessoa Física |
|  **Última Atualização**  |<PHP>ver('', false);</PHP>|

Esta operação tem como finalidade estornar uma requisição de serviço. O estorno implica em cancelar a requisição e não poder dar prosseguimento com o processo. É uma operação irreversível, portanto, é essencial que o gestor tenha certeza que não irá mais utilizar a requisição a ser estornada.

Para utilizar esta funcionalidade, acesse o //SIPAC -> Módulos -> Portal Administrativo -> Requisições -> Atendimento -> Serviço Pessoa Física -> Atendimento -> Estornar Requisição//.

O sistema exibirá a tela que permite inserir os //Dados da Requisição//.

{{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:est_1.png |Figura 1: Dados da Requisição}}

Para realizar a consulta será necessário informar o //Número//, o //Ano// e o //Tipo da Requisição//, selecionando uma das opções disponíveis na lista relacionada a esse item.

Clique em //**Voltar**//, para retornar à tela anterior. Esta função será válida sempre que estiver presente.

Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta função será válida sempre que estiver presente.

Exemplificaremos ao informar o //Número// __110__, o //Ano// __2012__ e o //Tipo da Requisição// __Requisição de Material__.

Para prosseguir, clique em //**Buscar**//.

Em seguida, o sistema exibirá a tela com as //Informações Gerais da Requisição//. 

{{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:est_2.1.png |Figura 2: Informações Gerais da Requisição}}


Nesta tela, serão exibidas os dados gerais da requisição consultada. Se desejar visualizá-los de modo detalhado, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:ret_link.png|}}. Assim, serão exibidos os //Dados da Requisição// incluindo os //Itens da Requisição//, seu histórico e suas //Operações Orçamentárias//.

{{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:est_3.png |Figura 3: Resumo da Requisição}}

Para retornar ao menu principal do módulo Portal Administrativo, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:link_portal_adm.png|}}.


Caso queira visualizar os detalhes dos //Itens da Requisição//, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:screenshot465.png|}}. Para mais informações sobre esta operação, consulte o manual __Buscar Requisições de Serviço de Pessoa Física__ listado nos //Manuais Relacionados// presentes no final deste.

De volta à tela com as //Informações Gerais da Requisição//, o usuário poderá inserir uma //Justificativa// sobre o retorno do material, caso julgue necessário.

Para finalizar a operação, clique em //**Estornar**//.

O sistema exibirá uma mensagem de sucesso confirmando o estorno da requisição.

{{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:est_4.png |Figura 4: Mensagem de Sucesso}}


**Bom Trabalho!**

=== Manuais Relacionados ===

  * [[suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:buscar_requisicoes| Buscar Requisições de Serviço de Pessoa Física]]
  * [[suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:atendimento:servico_pessoa_fisica:atendimento:requisicoes_atendidas| Requisições Atendidas de Serviço de Pessoa Física]]

[[suporte:manuais:sipac:requisicoes:lista|<< Voltar - Manuais do SIPAC]]