~~ODT~~ ====== Consultar Ordem de Serviço ====== | **Sistema** | SIPAC| | **Módulo** | Infraestrutura | | **Usuários** | Servidores da Divisão de Manutenção da Superintendência de Infraestrutura | | **Perfil** | Gestor de Manutenção| |**Última Atualização**|ver('', false);| Esta funcionalidade é utilizada pelos gestores de manutenção da superintendência de Infra-Estrutura e, através dela, é possível visualizar as ordens de serviço cadastradas no sistema, bem como realizar modificações e até mesmo removê-las. Para acessar esta operação, acesse o //SIPAC -> Módulos -> Infra-Estrutura -> Manutenção -> Ordens de Serviço -> Consultar Ordem de Serviço//. A tela abaixo será visualizada: {{ :suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:screenshott462.png |Figura 1: Lista de Ordens de Serviço}} Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na janela que será apresentada pelo sistema. Esta operação é válida para todas as telas que apresentem esta função. Para retornar à página inicial do módulo, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:menu_infra_est.png|}}. Esta opção é válida sempre que a função estiver disponível. Na tela mostrada acima, são exibidas automaticamente todas as ordens de serviço cadastradas no banco de dados do sistema. Porém, caso o usuário deseje consultar uma ordem ordem de serviço específica, são disponibilizados os seguintes critérios de busca, onde o usuário deverá informar um ou mais dos dados solicitados para localizar o item desejado: * //Requisição (N°/Ano)//: Informe o número e o ano de cadastro da requisição; * //Ordem de Serviço (N°/Ano)//: Informe o número e o ano da ordem de serviço que deseja visualizar; * //Unidade//: Digite o código da unidade responsável pela ordem de serviço, ou selecione-a a partir da lista disponibilizada. Caso necessário, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:lupa1.png|}} para buscar a unidade; * //Executante//: Informe o nome do servidor responsável pela execução da manutenção descrita na ordem de serviço; * //Status//: Selecione a partir das opções listadas o status em que se encontra a ordem de serviço; * //Categoria Profissional//: Selecione a categoria em que foi classificada a manutenção solicitada pela ordem de serviço; * //Tipo de Serviço//: Especifique o tipo de serviço realizado; * //Período//: Selecione as datas referentes ao período de realização da manutenção especificada na ordem de serviço. Utilize o calendário virtual fornecido pelo sistema ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:calendario2.png|}} para selecionar as datas, ou digite-as nos campos específicos. Após informar os dados solicitados acima, clique em //**Consultar**// para que o sistema localize os resultados da busca de acordo com os parâmetros que foram informados. Os resultados serão apresentados conforme mostrado na tela anterior. Utilize os ícones {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:as_setas2.png|}} e {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:as_setas3.png|}} para navegar entre as páginas dos resultados encontrados. Clique no link referente aos números da //Requisição// de determinada ordem de serviço para visualizar a página com os //Dados da Requisição//. Exemplificaremos esta ação com o item de requisição {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:screenshott374.png|}}. A seguinte tela será gerada: {{ :suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:screenshott375.png |Figura 2: Dados da Requisição}} Clique em {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:fechar.png|}} para fechar a página. Esta ação será válida sempre que a opção for disponibilizada. Para visualizar o comprovante das requisições associadas, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:screenshott376.png|}}. Será visualizada a seguinte página: {{ :suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:screenshott377.png |Figura 3: Comprovante da Requisição}} Clique em //**Voltar**// para retornar à página anterior. Na tela acima, clique nos ícones presentes no cabeçalho da página para que o sistema direcione-o à seção específica da página, a qual cada um destes ícones correspondem. Para visualizar os detalhes dos itens da requisição, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:screenshott376.png|}} e a página abaixo será gerada: {{ :suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:screenshott378.png |Figura 4: Detalhes dos Itens da Requisição}} Retornando à tela inicialmente descrita neste manual, onde são listadas as ordens de serviços cadastradas no sistema, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:lupa2.png|}} para visualizar a ordem de serviço. Esta ação será exemplificada com a ordem de número __1/2006__. A página abaixo será exibida: {{ :suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:screenshott379.png |Figura 5: Visualizar Ordem de Serviço}} Para retornar à página anterior, clique em //**Voltar**//. Clicando no ícone {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:screenshott381.png|}}, o sistema disponibilizará ao usuário um documento para controle da ordem de serviço, contendo informações gerais referentes ao item. O documento será visualizado da seguinte maneira: {{ :suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:ordens_de_servico:screenshott3744.png |Figura 6: Informações Gerais}} De volta à tela da lista de ordens de serviço encontradas, as operações referentes às funções de //Alterar Ordem de Serviço// e //Remover Ordem de Serviço// estão detalhadas no manual __Alterar/Remover Ordem de Serviço__, listado em //Manuais Relacionados//, no fim desta página. **Bom Trabalho!** === Manuais Relacionados === * [[suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:ordens_de_servico:alterar_remover_ordem_de_servico|Alterar/Remover Ordem de Serviço]] * [[.::gerar_ordem_de_servico|Gerar Ordem de Serviço]] [[suporte:manuais:sipac:infraestrutura::lista| << Voltar - Manuais do SIPAC]]