~~ODT~~ ====== Atender Requisições ====== | **Sistema** | SIPAC| | **Módulo** | Contratos | | **Usuários** | Gestores de Contratos | | **Perfil** | Gestor de Contratos ou Gestor de Contratos Global| |**Última Atualização**|ver('', false);| Esta funcionalidade tem como finalidade permitir o atendimento das requisições de materiais e serviços contratados. Para realizar esta operação, acesse o //SIPAC -> Módulos -> Contratos -> Geral -> Requisição de Material/Serviço Contratado -> Atender Requisições//. A página abaixo será fornecida: {{ :suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print531.png |Figura 1: Requisições Pendentes de Atendimento}} Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na janela que será apresentada pelo sistema. Esta operação é válida para todas as telas que apresentem esta função. Para retornar à página inicial do módulo, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print497.png|}}. Esta opção é válida sempre que a função estiver disponível. Na tela acima, são listadas todas as requisições pendentes de atendimento. O usuário poderá ainda realizar uma busca caso deseje localizar uma requisição específica. Para isso, é necessário informar um ou mais dos critérios abaixo descritos: * //Número/Ano//: Informe o número e ano de cadastro da requisição; * //Contrato//: Informe o número e ano do contrato associado à requisição de deseja localizar; * //Unidade de Custo//: Selecione a unidade acadêmica que custeia as despesas referentes à requisição a partir da listagem disponibilizada ao inserir as letras iniciais, referentes à denominação da unidade de custo desejada; * //Unidade de Requisitante//: Selecione a unidade requisitante do mesmo modo descrito no campo anterior; * //Material/Serviço Contratado//: Informe um material ou serviço contratado com a requisição, selecionando-o a partir da listagem disponibilizada ao inserir as letras iniciais referentes ao item desejado; * //Todas as requisições pendentes//: Selecione esta opção para listar todas as requisições que não foram atendidas; * //Considerar Contratos que não estão vigentes//: Habilite esta opção se desejar visualizar as requisições associadas a contratos que não estão vigentes. Após informar os dados desejados, clique em //**Buscar**// para prosseguir. Os resultados obtidos pelo sistema após a busca serão disponibilizados conforme mostrado na tela anterior. Para consultar os dados de uma determinada requisição, clique no link referente ao número de cadastro da mesma. Exemplificaremos esta ação com a requisição {{:suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print532.png|}}. A tela com as //Informações Gerais da Requisição// será visualizada: {{ :suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print533.png |Figura 2: Informações Gerais da Requisição}} Clique em //**Voltar**// para retornar à página anterior. Esta opção é válida sempre que a função estiver disponível. Para consultar a tela com os //Dados do Contrato// associado à requisição selecionada, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print534.png|}}. Esta operação encontra-se detalhada no manual __Listar Contratos__, listado em //Manuais Relacionados//, no final desta página. De volta à tela inicial do manual, onde são listadas as requisições pendentes de atendimento, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:aseguir.png|}} para analisar determinada requisição. Exemplificaremos esta ação com a requisição __1577/2011__. Será fornecida a página abaixo: {{ :suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print537.png |Figura 6: Analisar Requisição}} A partir desta etapa, o usuário poderá //Atender, Negar, Retornar// ou //Estornar// a requisição selecionada. Cada uma destas funções serão exemplificadas ao longo deste manual. ===== Atender Requisição ===== Após selecionar a requisição que será analisada, clique em //**Atender**// caso deseje efetuar o atendimento da mesma. A confirmação desta ação será solicitada na caixa de diálogo do sistema exibida a seguir: {{ :suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print538.png |Figura 7: Atender Requisição}} Clique em //**OK**// para confirmar o atendimento. Em seguida, a mensagem de sucesso abaixo será visualizada: {{ :suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print539.png |Figura 8: Mensagem de Sucesso}} Caso deseje efetuar o atendimento de uma nova requisição, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print550.png|}}. Esta função será válida sempre que a opção estiver presente. ===== Negar Requisição ===== Ao selecionar a requisição desejada e escolher a opção //**Negar**//, a página das //Informações Gerais da Requisição// será configurada da seguinte maneira: {{ :suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print540.png |Figura 9: Negar Requisição}} Informe a //Justificativa Negação// e clique em //**Confirmar**// para prosseguir. A mensagem de sucesso abaixo será mostrada: {{ :suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print541.png |Figura 10: Mensagem de Sucesso}} ===== Retornar Requisição ===== Caso o usuário deseje retornar determinada requisição ao usuário cadastrador, seja para atualizações de dados ou outros fins, clique em //**Retornar**//. Será gerada a tela abaixo: {{ :suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print542.png |Figura 11: Retornar Requisição}} Clique em {{:suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print494.png|}} para ver os dados da requisição selecionada. A página que será gerada foi exemplificada anteriormente neste mesmo manual. Este comportamento será equivalente em todas as demais telas que disponham desta opção. Utilize o espaço em branco fornecido pelo sistema para descrever a //Justificativa do Retorno// e clique em //**Retornar Requisição**// para efetuar esta ação. A mensagem de sucesso que confirmará a conclusão desta operação será gerada conforme mostrado abaixo: {{ :suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print543.png |Figura 12: Mensagem de Sucesso}} ===== Estornar Requisição ===== O estorno de uma requisição deverá ser feito apenas quando o usuário deseja cancelar definitivamente a requisição e impossibilitar a utilização da mesma. Para isso, clique em //**Estornar**//. Será visualizada a seguinte tela: {{ :suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print544.png |Figura 13: Estornar Requisição}} Informe a //Justificativa do Estorno// da requisição e, por fim, clique em //**Estornar**//. Será apresentada a seguinte mensagem de sucesso: {{ :suporte:manuais:sipac:contratos:geral:requisicao_material_servico_contratado:print545.png |Figura 14: Mensagem de Sucesso}} **Bom Trabalho!** === Manuais Relacionados === * [[suporte:manuais:sipac:contratos:consultas_relatorios:pagamento:notas_fiscais_do_contrato|Notas Fiscais do Contrato]] * [[suporte:manuais:sipac:contratos:consultas_relatorios:gerais:listar_contratos|Listar Contratos]] [[suporte:manuais:sipac:contratos:lista| << Voltar - Manuais do SIPAC]]