~~ODT~~ ====== Consultar Comprovante de Pagamento de Plano de Saúde ====== | **Sistema** | SIGRH | | **Módulo** | Administração de Pessoal | | **Usuários** | Responsáveis pela Administração de Pessoal | | **Perfil** | Administrador DAP, Gestor DAP e Gestor de Plano de Saúde | | **Última Atualização** |ver('', false);| Esta operação tem como finalidade possibilitar a consulta dos comprovantes de pagamento cadastrados no sistema. O servidor beneficiado com a solicitação de ressarcimento precisa mensalmente realizar o registro da comprovação do pagamento do seu plano de saúde. Após o cadastro da comprovação do pagamento, o gestor do Departamento de Administração Pessoal deverá negar ou aprovar os comprovantes de pagamentos enviados. Nesta funcionalidade, o usuário poderá autorizar os comprovantes pendentes, bem como visualizar, alterar ou removê-los. Para consultar o comprovante de pagamento de plano de saúde, existem dois caminhos: * //SIGRH → Módulos → Administração de Pessoal → Plano de Saúde → Comprovações → Comprovante de Pagamento → Consultar// (Perfil Administrador DAP e Gestor DAP). * //SIGRH → Módulos → Plano de Saúde → Plano de Saúde → Comprovações → Comprovante de Pagamento → Consultar// (Perfil Gestor Plano de Saúde). O sistema exibirá a tela que permite a //Busca por Comprovação//, onde o usuário deverá informar os critérios para a realização da consulta. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:comprovacoes:comprovante_de_pagamento:01ff.png |Figura 1: Busca por Comprovação}} Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme a desistência na janela que será exibida posteriormente. Esta mesma função será válida sempre que estiver presente. Primeiramente, serão exibidos os comprovantes de pagamento pendentes de autorização. Se desejar, o usuário poderá realizar uma busca pelas solicitações de ressarcimento que contenham os comprovantes de pagamento cadastrados. Para isso, será necessário informar pelo menos um dos parâmetros a seguir: * //Beneficiário//: O usuário poderá indicar se a busca será realizada por //Servidor// ou //Pensionista//; * //Servidor//: Caso a busca seja realizada por Servidor, o usuário poderá informar o nome, matrícula SIAPE ou CPF do servidor e selecioná-lo na lista de resultados gerada neste item; * //Pensionista//: Se a busca for realizada com base no Pensionista, o usuário poderá informar o nome do beneficiário e depois selecioná-lo na lista de resultados gerada neste campo; * //Unidade de Lotação//: Informe a unidade em que o servidor está lotado; * //Considerar Unidades Vinculadas a Unidade de Lotação//: Este campo estará habilitado para seleção somente se o usuário informar a //Unidade de Lotação//. Caso queira considerar as unidades subordinadas à essa unidade, selecione este item; * //Unidade de Exercício//: Informe a unidade do exercício do servidor titular; * //Considerar Unidades Vinculadas a Unidade de Exercício//: Selecione esta opção caso queira considerar as unidades subordinadas à unidade de exercício do servidor. Este item estará habilitado para seleção somente se a //Unidade de Exercício// for informada; * //Data de Cadastro//: Se desejar, informe a data em que a solicitação foi cadastrada. Digite a data desejada ou selecione-a no calendário exibido ao clicar em {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:cadastros:registros_para_o_servidor:calendario.png|}}; * //Data de Autorização/Negação//: A consulta poderá ser realizada com base na data de autorização ou negação de uma solicitação. Digite a data desejada ou selecione-a no calendário exibido ao clicar em {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:cadastros:registros_para_o_servidor:calendario.png|}}; * //Situação do Comprovante//: Informe a situação em que o comprovante se encontra, optando entre //Enviado//, //Autorizado//, //Negado// ou //Inativo//; * //Categoria//: O usuário poderá informar a categoria do plano relacionado ao comprovante cadastrado, optando por //Médico// ou //Odontológico//. Exemplificamos com a //Situação do Comprovante// __Enviado__. Para continuar com o procedimento, clique em //**Consultar**// e uma tela semelhante à anterior, com os comprovantes de pagamentos, será exibida conforme os critérios fornecidos na busca. O usuário poderá autorizar os comprovantes pendentes, além de visualizar, alterar e removê-los. Essas operações serão descritas separadamente em tópicos ao longo deste manual. ==== Autorizar Comprovante ==== O usuário poderá autorizar os comprovantes de pagamento pendentes clicando no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:comprovacoes:comprovante_de_pagamento:seta_selecionar_verde.png|}}. Desta forma, será possível visualizar os //Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde//. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:comprovacoes:comprovante_de_pagamento:08ea.png |Figura 2: Autorizar Comprovante}} Será possível autorizar ou negar um comprovante cadastrado, além de visualizar o documento comprovante do pagamento. Para mais informações sobre esta operação, consulte o manual específico __Autorizar Comprovação de Pagamento__, listado em //Manuais Relacionados//. ==== Visualizar Solicitação ==== Para visualizar os detalhes da solicitação, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:comprovacoes:comprovante_de_pagamento:fig009.png|}}. Em seguida, a tela com os //Detalhes da Solicitação// será exibida, onde constarão todos os dados relacionados a solicitação de ressarcimento do plano e os comprovantes cadastrados. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:comprovacoes:comprovante_de_pagamento:02v.png |Figura 3: Detalhes da Solicitação}} Para finalizar a exibição da tela acima, clique em //**Fechar**//. ==== Alterar Comprovante ==== Se desejar alterar um comprovante de pagamento cadastrado em uma solicitação, o usuário deverá clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:comprovacoes:comprovante_de_pagamento:alterar.png|}}. Em seguida, a tela com os //Dados da Solicitação de Ressarcimento do Plano de Saúde// será exibida com os //Dados Pessoais do Servidor Titular//, //Dados Funcionais do Servidor Titular// e //Arquivos do Boleto e Comprovantes de Pagamento dos últimos 12 meses//. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:comprovacoes:comprovante_de_pagamento:03a.png |Figura 4: Alterar a Solicitação}} Caso queira retornar à tela anteriormente gerada, clique em //**Voltar**//. Para retornar à página inicial do módulo, clique no link **Administração de Pessoal** ou **Plano de Saúde**, de acordo com o módulo acessado. Na seção //Arquivos do Boleto e Comprovante de Pagamento//, o usuário poderá adicionar um novo comprovante. Para isso, deverá informar os dados sobre o comprovante que deseja cadastrar. Se desejar maiores informações sobre essa operação, consulte o manual específico __Cadastrar Comprovante de Pagamento de Plano de Saúde__, listado em //Manuais Relacionados//. ==== Remover Comprovante ==== O sistema permite que o usuário remova um comprovante de pagamento. Para isso, será preciso clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:comprovacoes:comprovante_de_pagamento:remover.png|}} correspondente à solicitação de ressarcimento que contenha o comprovante que deseja remover. Em seguida, será exibida uma caixa de diálogo sobre a remoção do documento. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:comprovacoes:comprovante_de_pagamento:12r.png |Figura 5: Caixa de Diálogo}} Clique em //**OK**// para dar continuidade com a operação. Logo, uma mensagem de sucesso será exibida na tela confirmando o procedimento. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:comprovacoes:comprovante_de_pagamento:13r.png |Figura 6: Mensagem de Sucesso}} **Bom Trabalho!** === Manuais Relacionados === * [[suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:plano_de_saude:autorizacoes:autorizar_comprovacao_de_pagamento| Autorizar Comprovação de Pagamento]] * [[suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:comprovacoes:comprovante_de_pagamento:cadastrar| Cadastrar Comprovante de Pagamento de Plano de Saúde]] * [[suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:solicitacao_de_ressarcimento:cadastrar| Cadastrar Solicitações de Ressarcimento]] [[suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal::lista| << Voltar - Manuais do SIGRH]]