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Esta operação tem como objetivo devolver uma requisição de infra-estrutura ao setor anterior, para que possam ser realizadas alterações. Além disso, o usuário poderá alterar, visualizar e arquivar a requisição.

Para utilizar essa funcionalidade, acesse o SIPAC → Módulos → Infra-Estrutura → Requisições → Requisições → Retornar Requisição ao Setor Anterior.

A tela para a busca de requisições será exibida:

Caso desista da operação, clique em Cancelar. Uma caixa de diálogo será exibida para a confirmação da operação. Esta ação é válida para todas as telas que a apresentar.

Para buscar requisições, o usuário deverá informar o Status e um dos critérios listados.

• Status: O usuário deverá selecionar, dentre as opções apresentadas no sistema, o status da requisição;
• Nenhum;
• Requisição: Deverá informar o número e o ano da requisição. A consulta por número da requisição considera todos os status da requisição;
• Processo: O usuário deverá informar o número/ano do processo;
• Data de Cadastro: Corresponde a data em que a requisição foi cadastrada. A consulta por período de data de cadastro da requisição considera todos os status da requisição;
• Unidade Requisitante: Neste item, deverá ser informada a unidade que solicita a requisição, para isso, informe o código da unidade ou busque através do ícone .

Utilizaremos como exemplo o Status: AUTORIZADA; e a Unidade Requisitante: SUPERINTENDÊNCIA DE INFORMÁTICA (11.35). Em seguida, clique em Consultar. A tela com a lista de requisições encontradas será exibida:

Ao passar o cursor sobre o login do usuário, será apresentada uma caixa de texto contendo os dados do mesmo.

Nesta tela, será possível Alterar Requisição, Visualizar Requisição, Arquivar Requisição e Retornar Requisição ao Setor Anterior.

Exemplificaremos estas ações com a requisição 4423/2011 nos tópicos abaixo.

A alteração de uma requisição é feita através do ícone . A seguinte página será exibida:

Se desejar retornar à tela anterior, clique em Voltar. Esta operação é válida para todas as telas que a apresentar.

O usuário poderá realizar alterações nos seguintes dados:

• Tipo da Requisição: Poderá ser do tipo Obra, Manutenção ou Meio Ambiente;
• Unidade de Origem: Corresponde à unidade na qual foi gerada a requisição. Para isso, informe o código da unidade ou busque através do ícone ;

Caso selecione o Tipo da Requisição Obra, também será necessário informar a Fonte de Recurso e sua Justificativa. Se optar por Meio Ambiente, será solicitado a informação do tipo de Serviço.

Na seção com os dados do Solicitante, será possível alterar:

• Nome;
• Telefone;
• Ramal;
• E-Mail;
• Horário para Atendimento;

Na seção Tipos de Serviços, o usuário poderá alterar o tipo de serviço, dentre as modalidades: Viário, Instalações Elétricas e Telecomunicações, Serviços Gerais, Instalações Hidráulicas e Sanitárias e Outros.

Por fim, na seção Obras/Manutenção, o usuário poderá alterar a Descrição da obra/manutenção (O que? Onde?) e alterar/informar Observações.

Feito isso, clique em Alterar para prosseguir com a operação. A tela para a confirmação será apresentada:

Se necessário, altere a Unidade de Custo digitando o código da nova unidade ou através do ícone para buscar por uma outra. Após conferir os dados, clique novamente em Alterar. O sistema informará o sucesso da operação:

Para cadastrar um nova requisição, clique em Cadastrar Outra Requisição. Esta operação estará exemplificada no manual relacionado Cadastrar Requisição de Infra-Estrutura.

Para visualizar a requisição, utilize o ícone . A página com os dados da requisição será emitida:

Se desejar arquivar a requisição, clique no ícone . Na tela a ser gerada, é necessário a informação da Justificativa do arquivamento:

Após informar a justificativa, clique em Arquivar. A seguinte mensagem de sucesso será apresentada:

O retorno da requisição para o setor anterior é efetuado clicando no ícone . A seguinte página será carregada:

Clique em para retornar ao Menu Principal.

No campo Justificativa, informe o motivo pelo qual a requisição necessita ser retornada para o setor anterior. Logo após, clique em Retornar para concluir a operação. O sistema informará a mensagem de sucesso a seguir:

Bom Trabalho!

• Analisar/Visualizar Requisição
• Gerar Processo Protocolo de Requisições de Infra-estrutura
• Cadastrar Requisição de Infra-Estrutura

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