~~ODT~~
Sistema | SIPAC |
Módulo | Atendimento de Requisições |
Usuários | Gestores de Viagem |
Perfil | Gestor Viagem |
Última Atualização | ver('', false); |
Esta funcionalidade é utilizada pelos gestores de viagem da Instituição, permitindo o atendimento de solicitações de alteração de viagem encaminhadas. Através desta função será possível visualizar a solicitação de alteração, bem como atendê-las, negá-las e/ou retorná-las ao usuário de origem.
Para realizar esta operação, acesse o SIPAC → Módulos → Atendimento de Requisições → Viagem → Atendimento → Atender Solicitação de Alteração de Viagem.
A seguinte tela será apresentada pelo sistema:
Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na janela que será apresentada pelo sistema. Esta operação é válida para todas as telas que apresentem esta função.
Para retornar à página inicial do módulo, clique no link . Esta opção é válida sempre que a função estiver disponível.
Na tela acima, o sistema lista todas as solicitações de alteração de viagem pendentes de atendimento. Clique no link referente ao número de cadastro da requisição para consultar a tela com as Informações Gerais da Requisição, abaixo exemplificada com a de número :
Para fechar a página, clique em . Esta ação será válida sempre que for disponibilizada.
Clique no link , referente ao valor da requisição, para visualizar o Quadro de Totalizações da requisição. Será mostrada a seguinte tela:
De volta à tela inicial do manual, o sistema disponibiliza as funções Visualizar Solicitação, Atender Solicitação, Negar Solicitação e Retornar Solicitação. Cada uma delas serão descritas abaixo.
Permite que o usuário visualize os dados da solicitação de alteração de viagem, onde consta informações como o motivo pelo qual foi solicitada alteração e o usuário responsável. Clique no ícone para visualizar determinada solicitação de alteração. Exemplificaremos com a Solicitação 7/2011. A tela abaixo será gerada:
Clique em Voltar para retornar à página anterior.
De volta à tela onde são listadas as Solicitações Encontradas, clique no ícone para atender a solicitação. Exemplificaremos com o registro cadastrado sob o número 7/2011. O sistema solicitará a confirmação desta ação na caixa de diálogo abaixo:
Clique em OK para confirmar, ou em Cancelar caso desista de prosseguir. Optando pela confirmação, a mensagem de sucesso será visualizada no topo da seguinte página:
Se desejar imprimir o comprovante do atendimento, clique no link . Esta função será válida nas demais telas onde for mostrada. O relatório abaixo será então fornecido:
Para retornar à tela anterior, clique em Voltar.
Se desejar efetuar a impressão do documento, clique no ícone .
Retorne à página inicial do módulo clicando no link , no topo da página.
Ainda na página onde é mostrada a mensagem de sucesso referente ao atendimento da solicitação selecionada, clique no link caso deseje atender outra solicitação. O sistema irá redirecionar o usuário à tela descrita no início do manual.
Esta operação permite efetuar a negação de determinada solicitação de alteração de viagem. Para prosseguir, clique no ícone . A tela abaixo será visualizada:
Para negar a solicitação, informe a Justificativa e então clique em Negar. A mensagem de sucesso abaixo confirmará a operação:
Efetue a impressão do comprovante conforme descrito no tópico anterior, ou negue uma outra solicitação clicando no link .
Com esta operação é possível retornar determinada solicitação para o usuário de origem a fim de alguns dados serem reajustados, se necessário. Após o retorno e feitas as alterações, a solicitação poderá ser reenviada pelo solicitante. Para Retornar Solicitação, clique no ícone . Exemplificaremos com a solicitação 12/2011. A seguinte tela será gerada:
Será necessário que o usuário informe a Justificativa do retorno antes de prosseguir com a operação. Após inseri-la, clique em Retornar. Será disponibilizada a mensagem de sucesso a seguir:
Clique no link para visualizar e imprimir o comprovante da negação da solicitação. O documento gerado em seguida será semelhante ao comprovante exemplificado anteriormente neste manual.
Se desejar retornar outra solicitação, clique em .
Bom Trabalho!