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suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:estornar_requisicao

~~ODT~~

Estornar Requisição de Pessoa Física

Sistema SIPAC
Módulo Atendimento de Requisições
Usuários Gestores de Pessoa Física
Perfil Gestor Serviço Pessoa Física
Última Atualização
ver('', false);

Esta funcionalidade permite que os gestores de requisições de pessoa física realizem o estorno de determinada requisição, implicando no seu cancelamento e impossibilitando a utilização da mesma.

Para realizar esta operação, acesse o SIPAC → Módulos → Atendimento de Requisições → Pessoa Física → Atendimento → Estornar Requisição.

O sistema exibirá a seguinte página:

Figura 1: Buscar Requisição

Clique em Voltar para retornar à página anterior. Esta função será válida sempre que a opção estiver presente.

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na janela que será apresentada pelo sistema. Esta operação é válida para todas as telas que apresentem esta função.

Para retornar à página inicial do Portal Administrativo, clique no link . Esta opção é válida sempre que a função estiver disponível.

Na tela acima, o sistema solicita que o usuário informe o Número, Ano e selecione o Tipo da Requisição que deseja estornar. Exemplificaremos esta ação com a requisição 1160/2011, do tipo REQUISIÇÃO DE SERVIÇO PARA PESSOA FÍSICA. Feito isso, clique em Estornar para prosseguir. A seguinte página será gerada:

Figura 2: Estornar Requisição

Clique em para visualizar o resumo da requisição selecionada. O usuário visualizará a tela a seguir:

Figura 3: Resumo da Requisição

Na seção de Empenhos da Requisição, clique no link referente ao número de determinado empenho associado à requisição para visualizar seus dados. Exemplificaremos com o empenho . A página a seguir será mostrada:

Figura 4: Consulta de Empenho

Clique em para fechar a janela.

Para exibir determinada requisição do empenho selecionado, clique no ícone . O sistema disponibilizará a tela do resumo da requisição, descrita anteriormente neste manual.

De volta à tela de estorno da requisição, informe a Justificativa do Estorno e clique em Estornar. A mensagem de sucesso abaixo será exibida:

Figura 5: Mensagem de Sucesso

Bom Trabalho!

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suporte/manuais/sipac/atendimento_de_requisicoes/pessoa_fisica/atendimento/estornar_requisicao.txt · Last modified: 2012/09/06 13:53 (external edit)