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Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde - Consulta

Sistema SIGPRH
Módulo Portal do Servidor
Usuários Servidor
Perfil SERVIDOR
Última Atualização
ver('', false);

Essa funcionalidade permite que o usuário consulte uma solicitação de ressarcimento de plano de saúde previamente cadastrada no sistema. O ressarcimento é oferecido apenas para servidores que são vinculados a planos de saúde diferente dos oferecidos pela Instituição e que desejam permanecer com o que possuem. Para ser ressarcido, é preciso comprovar o vínculo com a operadora de saúde, especificando os dependentes legais, por meio de cópia de apólice ou carteiras de saúde em validade.

Para consultar solicitação de ressarcimento de plano de saúde, o usuário deverá acessar o SIGPRH → Módulos → Portal do Servidor → Plano de Saúde → Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde.

O sistema exibirá a lista das Solicitações previamente cadastradas no sistema:

Figura 1: Solicitações

Caso desista da operação, clique em Voltar.

Para retornar à página inicial do Portal do Servidor, clique em . Essas ações são válidas para todas as telas que as contenham.

Visualizar Dados da Solicitação

Para visualizar os dados da solicitação de ressarcimento de plano de saúde, clique em . A tela Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde será exibida:

Figura 2: Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde

Alterar Dados da Solicitação

Para alterar os dados da solicitação de ressarcimento de plano de saúde, clique em . Esse ícone só será exibido pelo sistema se a solicitação de ressarcimento cadastrada pelo usuário ainda não tiver sido enviada para autorização do Departamento Pessoal.

O sistema exibirá a tela Dados do Titular:

Figura 3: Dados do Titular

Caso desista das alterações, clique em Cancelar. O sistema exibirá uma caixa de diálogo solicitando a confirmação da operação.

O usuário poderá alterar o Plano de Saúde do servidor e adicionar ou remover um Arquivo de comprovante de plano de saúde. Caso desejado, pode-se alterar também o endereço e os telefones clicando em Atualizar Endereços / Telefones. O sistema direcionará o usuário para a tela Dados do Servidor, semelhante à figura abaixo:

Figura 4: Dados do Servidor

Para confirmar as alterações, clique em Atualizar. O sistema exibirá a seguinte mensagem de confirmação, no topo da tela Dados do Titular, onde constarão os dados já atualizados:

Figura 5: Mensagem de Confirmação

De volta à tela Dados do Titular, clique em para remover um comprovante de pagamento de plano de saúde previamente cadastrado no sistema.

O sistema exibirá a seguinte caixa de diálogo:

Figura 6: Caixa de Diálogo

Clique em OK para confirmar a remoção ou em Cancelar para prosseguir com as alterações. Caso confirme a remoção, uma mensagem de confirmação será exibida pelo sistema no topo da página Dados do Titular:

Figura 7: Mensagem de Confirmação

Após a realização das alterações desejadas, clique em Alterar. A seguinte mensagem de confirmação das alterações será exibida no topo da tela Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde:

Figura 8: Mensagem de Confirmação

Enviar Solicitação

Para enviar uma solicitação de ressarcimento de plano de saúde previamente cadastrada no sistema, clique no ícone . Esse ícone só será exibido pelo sistema se a solicitação de ressarcimento cadastrada pelo usuário ainda não tiver sido enviada para autorização do Departamento Pessoal.

A seguinte tela será exibida pelo sistema:

Figura 9: Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde

Caso desista das alterações, clique em Cancelar. O sistema exibirá uma caixa de diálogo solicitando a confirmação da operação.

O usuário deverá informar sua Senha do sistema e clicar em Enviar para prosseguir com a operação. O sistema exibirá a seguinte mensagem de confirmação do envio da solicitação, no topo da tela Solicitações:

Figura 10: Confirmação da Operação; Solicitações

Note que o Status da solicitação mudará para Enviada e os ícones das ações serão automaticamente ocultados pelo sistema, exceto o ícone da ação Visualizar Dados da Solicitação.

Incluir Dependente(s) à Solicitação

Para incluir um ou mais dependentes à solicitação de ressarcimento, clique no ícone . A tela Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde será exibida, contendo a lista dos dependentes cadastrados no sistema que não foram incluídos na solicitação:

Figura 11: Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde

O usuário deverá selecionar o dependente que deseja incluir à solicitação e selecionar o campo que contém a seguinte declaração: Declaro que, estou ciente que a declaração falsa infringe o Código de Ética Profissional do Serviço Público Civil, como também o artigo 299 do Código Penal Brasileiro e que responderei civil, penal e administrativamente caso ela ocorra.

Para concluir o processo de inclusão de dependentes, clique em Incluir Dependente(s). A seguinte mensagem de confirmação será exibida pelo sistema, no topo da tela Solicitações:

Figura 12: Mensagem de Confirmação

Excluir Dependente(s) da Solicitação

Caso deseje excluir um ou mais dependentes previamente cadastrados na solicitação de ressarcimento, clique no ícone . O sistema exibirá a tela Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde, contendo os dependes previamente incluidos na solicitação:

Figura 13: Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde

O usuário deverá selecionar o dependente que deseja excluir e clicar em Excluir Dependente(s). A seguinte mensagem de confirmação será exibida no topo da tela Solicitações:

Figura 14: Mensagem de Confirmação

Imprimir Solicitação

Clique no ícone para imprimir a solicitação de ressarcimento de plano de saúde. A solicitação será exibida, então, em formato de impressão:

Figura 15: Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde

Para voltar à tela anterior, clique em Voltar.

Clique em para imprimir a solicitação.

Caso deseje retornar à página inicial do Portal do Servidor, clique em .

Desativar Solicitação

Caso deseje desativar a solicitação de ressarcimento, clique em . A tela Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde será exibida pelo sistema, conforme figura abaixo:

Figura 16: Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde

Para visualizar o comprovante de plano de saúde anexado à solicitação, clique em .

Caso desista da desativação da solicitação, clique em Cancelar. O sistema exibirá uma caixa de diálogo solicitando a confirmação da operação.

Para confirmar a desativação, clique em Solicitar Desativação. A seguinte caixa de diálogo será exibida:

Figura 17: Caixa de Diálogo

Clique em OK para confirmar a desativação ou em Cancelar para retornar à operação. A seguinte mensagem de confirmação será exibida pelo sistema, no topo da tela Solicitações:

Figura 18: Mensagem de Confirmação

O Status da solicitação mudará para Aguardando Autorização de Desativação da Solicitação e os ícones das ações serão automaticamente ocultados pelo sistema, exceto o ícone da ação Visualizar Dados da Solicitação.

Bom Trabalho!

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suporte/manuais/sigrh/portal_do_servidor/plano_de_saude/solicitacao_de_ressarcimento_de_plano_de_saude_consulta.txt · Last modified: 2012/09/06 13:52 (external edit)