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~~ODT~~

====== Relatório de Manifestações por Unidade Responsável  ======

|  **Sistema**    | SIGAA|
|  **Módulo**     | Ouvidoria|
|  **Usuários**   | Servidores da Ouvidoria |
|  **Perfil**     | Ouvidor, Secretário|
|**Última Atualização**|<PHP>ver('', false);</PHP>|

Esta funcionalidade tem como objetivo gerar um relatório com a lista de manifestações cadastradas no sistema, de acordo com a unidade responsável previamente selecionada. Quando uma solicitação é cadastrada, a ouvidoria concede um prazo de sete dias, prorrogável por mais sete dias, para que a solicitação seja concluída.

Para emitir o relatório, acesse o //SIGAA → Módulos → Ouvidoria → Relatórios → Manifestações → Manifestações por Unidade Responsável//.

A seguinte tela será exibida: 

{{ :suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:relatorios:manifestacoes:screenshot2348.png |Figura 1: Informe os Critérios de Busca}}

Clique no link {{:suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:relatorios:manifestacoes:screenshot1649.png|}}, caso deseje retornar para a página inicial do módulo. Esta função será válida para todas as telas que a apresentar. 

O usuário poderá optar por informar um ou mais dos seguintes critérios:

   *//Origem da Manifestação//: Selecione entre as opções //On-line// ou //Presencial//;
   *//Categoria do Assunto//: Selecione a categoria do assunto partir da lista fornecida pelo sistema;
   *//Assunto da Manifestação//: Selecione umas das opções exibidas. As opções variam de acordo com o critério selecionado no campo //Categoria do Assunto//;
   *//	Categoria do Solicitante//: Selecione a categoria do assunto que deseja visualizar, optando por //Comunidade Externa//, //Discentes//, //Docente// ou //Técnico Administrativo//;
   *//Status da Manifestação//: Selecione dentre as opções //Aguardando Parecer//, //Designado Para Resposta//, //Encaminhado à Unidade//, //Parecer Cadastrado//, //Respondida// e //Solicitada//;
   *//Unidade Responsável//: Selecione a unidade responsável, dentre as opções apresentadas pelo sistema;
   *//Período de Cadastro//: Informe o período de cadastro. O usuário poderá digitar a data desejada ou selecioná-la no calendário exibido ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:relatorios:manifestacoes:screenshot020.png|}};
   *//Todas as Manifestações//: Marque esta opção, caso deseje realizar a busca por todas as manifestações cadastradas dentro dos parâmetros escolhidos;
   *//Somente Manifestações Não Respondidas//: Assinale esta opção, caso queira efetuar a busca apenas por manifestações que não foram respondidas.

Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na tela que será apresentada. 

Após informar os dados desejados, o usuário deverá clicar em //**Gerar Relatório**//.

Exemplificaremos com a //Categoria do Solicitante// __Técnico Administrativo__, //Unidade Responsável// __SUPERINTENDÊNCIA DE INFORMÁTICA__  e a opção //Todas as Manifestações// selecionada. 

{{ :suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:relatorios:manifestacoes:screenshot2350.png |Figura 2: Relatório Geral de Manifestações}}

Caso deseje realizar a impressão, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigaa:nee:aluno:acompanhamento_academico:screenshot272.png|}}.

Para retornar à tela anterior, clique em //**Voltar**//.

Clicando no link {{:suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:relatorios:manifestacoes:screenshot1649.png|}}, o sistema retornará para a página inicial do módulo.

**Bom Trabalho!**

=== Manuais Relacionados ===

   *[[suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:relatorios:manifestacoes:manifestacoes_por_assunto| Manifestações Por Assunto]]
   *[[suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:relatorios:manifestacoes:manifestacoes_por_status| Relatório de Manifestações por Status]]

[[suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:lista| << Voltar - Manuais do SIGAA]]
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