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Consultar/Alterar Atendimento de Chamados Patrimoniais

Sistema	SIPAC
Módulo	Patrimônio
Usuários	Servidores responsáveis pela gestão de patrimônio da Instituição
Perfil	Gestor Patrimônio Global ou Gestor Tombamento, Gestor Relatório Patrimônio, Gestor Patrimônio Unidade Gestora, Gestor Patrimônio Movimentação Temporária Global, Gestor Patrimônio Movimentação Temporária Gestora quando possuem também o papel Gestor Chamado Patrimônio Global ou Gestor Chamado Patrimonial Gestora.
Última Atualização	ver('', false);

Esta funcionalidade permite que o usuário, gestor de patrimônio, realize consultas aos chamados patrimoniais cadastrados no sistema da Instituição, bem como altere seus dados, conforme desejar. O chamado patrimonial é um mecanismo utilizado para enviar ao Setor de Patrimônio solicitações que apenas este setor tem permissão para atender.

Para realizar a operação, acesse o SIPAC → Módulos → Patrimônio → Gerência → Chamados Patrimoniais → Consultar/Alterar Atendimento.

O sistema exibirá a seguinte página, com os campos para a inserção dos Dados para a Consulta de Chamados Patrimoniais:

Para realizar a consulta por um determinado chamado patrimonial, informe um ou mais dos seguintes dados:

Número do chamado patrimonial;
Denominação do Bem que consta no chamado patrimonial;
Descrição do Chamado patrimonial;
Descrição do Atendimento;
Tipo de Chamado, dentre as opções disponibilizadas pelo sistema;
Período de Cadastro do chamado;
Período de Atendimento do chamado, caso ele já tenha sido atendido no sistema.

No campo Bem, ao digitar as primeiras letras da denominação do bem desejado, o sistema exibirá uma lista contendo as opções disponíveis para escolha. Clique na opção desejada para selecioná-la.

Já nos campos Período de Cadastro e Período de Atendimento, é possível digitar as datas desejadas ou selecioná-las no calendário exibido ao clicar no ícone .

Para exemplificar, utilizaremos o Período de Atendimento: 20/11/2011 a 22/12/2011.

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme a desistência na janela que será apresentada posteriormente. Essa ação é válida para todas as telas em que estiver presente.

Após informar os dados desejados, clique em Buscar. A lista de Chamados Patrimoniais Encontrados será exibida embaixo do campo de busca:

Para realizar alterações nos dados de um dos chamados patrimoniais listados, clique no ícone ao seu lado. Como exemplo, utilizaremos o chamado 332 - Transferência dos bens da Superintendência de Infraestrutura para o Departamento de Artes.

O sistema o direcionará para a seguinte página:

Nessa página, é possível alterar a Situação do Atendimento e/ou a Descrição do Atendimento, conforme desejar. Note que, a título de exemplificação, alteraremos a Situação do Atendimento para ATENDIDO.

Se desejar retornar à tela anterior, clique em Voltar. Essa ação será válida em todas as telas que a contenha.

Para prosseguir, clique em Registrar Atendimento. A seguinte tela será disponibilizada:

Clique em Cancelar caso desista do atualização ou em OK para confirmá-la. Optando por confirmar, a seguinte mensagem de confirmação da operação será disponibilizada no topo da página:

De volta à página que contém os campos para inserção dos Dados para a Consulta de Chamados Patrimoniais e a lista de Chamados Patrimoniais Encontrados, clique no ícone para visualizar os detalhes de um dos chamados listados.

Exemplificaremos novamente com o chamado 332 - Transferência dos bens da Superintendência de Infraestrutura para o Departamento de Artes, que será exibido em detalhes em uma nova página, no seguinte formato: