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~~ODT~~

Realizar Solicitação

Sistema SIGRH
Módulo Administração de Pessoal
Usuários Funcionários da Administração de Pessoal e Equipe de Atendimento
Perfil Gestor DAP, Gestor Serviços e Gestor Auto Atendimento
Última Atualização
ver('', false);

Esta operação permite que o usuário realize uma solicitação ao Departamento de Administração de Pessoal a fim de comunicar uma ocorrência. Neste caso, o gestor será o solicitante da requisição e poderá cadastrar as solicitações de interesse próprio ou de outros servidores da Instituição.

Para realizar uma solicitação existem os seguintes caminhos:

  • SIGRH → Módulos → Administração de Pessoal → Serviços → Solicitações → Realizar Solicitação. (Perfil Gestor DAP)
  • SIGRH → Módulos → Serviços → Solicitações → Realizar Solicitação. (Perfil Gestor Serviços)
  • SIGRH → Módulos → Atendimento ao Servidor → Serviços → Solicitações → Realizar Solicitação. (Perfil Gestor Auto Atendimento)

O sistema exibirá a tela para a inserção dos Dados da Solicitação.

Figura 1: Dados da Solicitação

O nome do Solicitante será informado automaticamente pelo sistema. Durante o cadastramento da requisição, será necessário informar os seguintes critérios:

  • Interessado: Informar qual será o servidor interessado na solicitação. O usuário poderá informar esse item ao fornecer o nome do servidor ou o número da matrícula do SIAPE;
  • Serviço: Neste item, o usuário deverá informar qual será o serviço relacionado à requisição, podendo optar por:
    • Alteração de Conta Bancária;
    • Elogio;
    • Orientações Administrativas;
    • Pagamento de Substituição de Função;
    • Pagamento de Vantagens;
    • Reclamação;
    • Solicitação;
    • Sugestão;
  • Mensagem: O solicitante deverá descrever detalhadamente a solicitação que deseja registrar.

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme a caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta função será válida sempre que esta opção estiver presente.

Após fornecer os dados necessários, clique em Solicitar.

Então, uma mensagem de sucesso será exibida sobre a confirmação do procedimento seguida dos dados gerais da requisição.

Figura 2: Mensagem de Sucesso

Para retornar para a página inicial do módulo, clique em Administração de Pessoal, Serviços ou Menu Auto-Atendimento, de acordo com o perfil do usuário.

Se desejar, o usuário poderá cancelar a solicitação cadastrada, ao clicar em Cancelar Solicitação.

Desta forma, uma mensagem de sucesso será exibida confirmando a ação.

Figura 3: Mensagem de Sucesso

Bom Trabalho!

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suporte/manuais/sigrh/administracao_de_pessoal/servicos/solicitacoes/realizar_solicitacao.txt · Last modified: 2012/09/06 13:52 (external edit)