Consultar Solicitações de Auxílio

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Esta operação tem como finalidade possibilitar a consulta das solicitações de auxílio cadastradas no sistema pelos servidores vinculados à Instituição. Neste caso, será possível visualizar detalhadamente as informações das requisições, bem como cancelar ou finalizar o seu cadastro. Esta operação também permite que o usuário reative uma solicitação cancelada.

Para utilizar esta funcionalidade, existem dois caminhos que podem ser acessados:

• SIGRH → Módulos → Administração de Pessoal → Serviços → Consultas → Solicitações de Auxílio (Perfil Gestor DAP).
• SIGRH → Módulos → Serviços → Serviços → Consultas → Solicitações de Auxílio (Perfil Gestor Serviços).

O sistema exibirá a tela que permite a inserção dos Dados da Busca.

Para realizar a busca, o gestor deverá informar ao menos um dos seguintes parâmetros:

• Tipo do Benefício: Selecione o tipo de benefício que deseja consultar, optando dentre Alimentação, Funeral, Natalidade, Pré-Escolar ou Transporte;
• Número/Ano: Informe o número e o ano da solicitação de auxílio;
• Servidor: Forneça o nome do servidor ou o número da matrícula SIAPE e, em seguida, selecione-o na lista de resultados gerada após a inserção das primeiras letras;
• Unidade do Exercício: Informe o código ou o nome da unidade em que o servidor exerce sua função e, posteriormente, selecione-a na lista de resultados gerada a partir da inserção das primeiras letras;
• Unidade de Lotação: Forneça o código ou o nome da unidade em que o servidor está lotado e, em seguida, selecione-a na lista de resultados gerada após a inserção das primeiras letras;
• Situação: Selecione a situação em que a requisição se encontra, optando dentre Autorizada, Cancelada, Finalizada, Negada ou Solicitada - Pendente Autorização;
• Período de Cadastro: Informe a data em que as solicitações foram cadastradas;
• Período de Autorização: Informe o período em que as solicitações foram autorizadas.

Ressaltamos que quanto mais critérios forem fornecidos, mais específico será o resultado da busca.

Nos campos Período de Cadastro e Período de Autorização, será possível informar a data ou selecioná-la no calendário virtual, ao clicar em .

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta função será válida sempre que estiver presente.

Exemplificaremos ao informar o Tipo do Benefício Alimentação.

Para prosseguir, clique em Consultar.

Em seguida, serão exibidas as Solicitações de Auxílio Encontradas conforme os critérios informados durante a busca.

Serão exibidas as informações gerais das solicitações encontradas pelo sistema.

Nesta tela, o usuário poderá consultar as solicitações onde poderá visualizar detalhadamente as requisições cadastradas, cancelar ou finalizar. Além disso, poderá reativá-las caso estejam canceladas no sistema. É importante destacar que caso a requisição esteja com a Situação Cancelada, apenas a visualização e a sua reativação estarão disponíveis. Essas operações serão descritas separadamente em formato de tópicos ao longo deste manual.

Para visualizar detalhadamente os dados de uma solicitação de auxílio, clique no ícone . Deste modo, serão exibidos os Dados da Solicitação de Auxílio incluindo as informações sobre o Servidor Interessado e a Lista dos Arquivos Anexados.

Ao clicar em , o gestor poderá visualizar os documentos inseridos no cadastro, presentes na Lista dos Arquivos Anexados. Posteriormente, será exibida uma caixa de diálogo sobre a abertura do arquivo ou a realização de seu download.

Escolha uma das opções, clique em OK e o documento será visualizado na tela.

O sistema possibilita que o gestor cancele uma solicitação de auxílio alimentação, ao clicar no ícone . Ao optar por cancelar a requisição, uma tela com os Dados da Solicitação de Auxílio será exibida incluindo o Histórico da Solicitação com as movimentações realizadas no processo.

Se desejar visualizar os documentos inseridos na solicitação presente na Lista de Arquivos Anexados, clique no ícone , como já apresentado anteriormente neste manual. Esta função será válida sempre que estiver presente.

Para cancelar uma solicitação de auxílio será necessário informar as Observações/Justificativa no cadastro referente ao cancelamento do mesmo.

Exemplificaremos ao informar as Observações/Justificativas A análise da requisição foi realizada.

Para prosseguir, clique em Confirmar.

Em seguida, será exibida uma mensagem de sucesso confirmando o cancelamento da solicitação.

Se desejar, o usuário poderá finalizar uma solicitação de auxílio, ao clicar no ícone . Desta forma, os Dados da Solicitação de Auxílio serão exibidos incluindo as informações sobre o Servidor Interessado e a Lista de Arquivos Anexados no processo.

Para finalizar a requisição, também será necessário informar as Observações/Justificativa no cadastro.

Exemplificaremos ao informar as Observações/Justificativas A análise da requisição foi realizada.

Para prosseguir, clique em Finalizar.

Em seguida, será exibida uma mensagem de sucesso confirmando a finalização do processo.

Caso queira reativar uma requisição cancelada no sistema, clique no ícone . Em seguida, será exibida a tela que permite a reativação da solicitação incluindo os dados detalhados sobre a mesma.

Se desejar retornar ao menu principal do módulo, clique em Administração de Pessoal ou Serviços, de acordo com o módulo acessado.

O gestor deverá informar as Observações/Justificativa que julgar necessárias referentes à reativação do processo.

Utilizaremos como exemplo ao informar as Observações/Justificativa Necessária a reativação para a análise da solicitação.

Para concluir, clique em Reativar e a seguinte mensagem de sucesso será exibida sobre a ação:

Bom Trabalho!

• Realizar Solicitação

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