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Consultar/Alterar Atendimento de Chamados Patrimoniais
| Sistema | SIPAC |
| Módulo | Patrimônio |
| Usuários | Servidores responsáveis pela gestão de patrimônio da Instituição |
| Perfil | Gestor Patrimônio Global ou Gestor Tombamento, Gestor Relatório Patrimônio, Gestor Patrimônio Unidade Gestora, Gestor Patrimônio Movimentação Temporária Global, Gestor Patrimônio Movimentação Temporária Gestora quando possuem também o papel Gestor Chamado Patrimônio Global ou Gestor Chamado Patrimonial Gestora. |
| Última Atualização | ver('', false); |
Esta funcionalidade permite que o usuário, gestor de patrimônio, realize consultas aos chamados patrimoniais cadastrados no sistema da Instituição, bem como altere seus dados, conforme desejar. O chamado patrimonial é um mecanismo utilizado para enviar ao Setor de Patrimônio solicitações que apenas este setor tem permissão para atender.
Para realizar a operação, acesse o SIPAC → Módulos → Patrimônio → Gerência → Chamados Patrimoniais → Consultar/Alterar Atendimento.
O sistema exibirá a seguinte página, com os campos para a inserção dos Dados para a Consulta de Chamados Patrimoniais:
Para realizar a consulta por um determinado chamado patrimonial, informe um ou mais dos seguintes dados:
- Número do chamado patrimonial;
- Denominação do Bem que consta no chamado patrimonial;
- Descrição do Chamado patrimonial;
- Descrição do Atendimento;
- Tipo de Chamado, dentre as opções disponibilizadas pelo sistema;
- Período de Cadastro do chamado;
- Período de Atendimento do chamado, caso ele já tenha sido atendido no sistema.
No campo Bem, ao digitar as primeiras letras da denominação do bem desejado, o sistema exibirá uma lista contendo as opções disponíveis para escolha. Clique na opção desejada para selecioná-la.
Já nos campos Período de Cadastro e Período de Atendimento, é possível digitar as datas desejadas ou selecioná-las no calendário exibido ao clicar no ícone 
.
Para exemplificar, utilizaremos o Período de Atendimento: 20/11/2011 a 22/12/2011.
Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme a desistência na janela que será apresentada posteriormente. Essa ação é válida para todas as telas em que estiver presente.
Após informar os dados desejados, clique em Buscar. A lista de Chamados Patrimoniais Encontrados será exibida embaixo do campo de busca:
Para realizar alterações nos dados de um dos chamados patrimoniais listados, clique no ícone 
ao seu lado. Como exemplo, utilizaremos o chamado 332 - Transferência dos bens da Superintendência de Infraestrutura para o Departamento de Artes.
O sistema o direcionará para a seguinte página:
Nessa página, é possível alterar a Situação do Atendimento e/ou a Descrição do Atendimento, conforme desejar. Note que, a título de exemplificação, alteraremos a Situação do Atendimento para ATENDIDO.
Se desejar retornar à tela anterior, clique em Voltar. Essa ação será válida em todas as telas que a contenha.
Para prosseguir, clique em Registrar Atendimento. A seguinte tela será disponibilizada:
Clique em Cancelar caso desista do atualização ou em OK para confirmá-la. Optando por confirmar, a seguinte mensagem de confirmação da operação será disponibilizada no topo da página:
De volta à página que contém os campos para inserção dos Dados para a Consulta de Chamados Patrimoniais e a lista de Chamados Patrimoniais Encontrados, clique no ícone 
para visualizar os detalhes de um dos chamados listados.
Exemplificaremos novamente com o chamado 332 - Transferência dos bens da Superintendência de Infraestrutura para o Departamento de Artes, que será exibido em detalhes em uma nova página, no seguinte formato:
Caso deseje retornar à página inicial do Menu Patrimônio, clique em 
.
Bom Trabalho!