Alterar/Remover Ordem de Serviço

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Esta funcionalidade é utilizada pelos gestores de manutenção da superintendência de Infra-Estrutura para alterar e/ou remover ordens de serviço relacionadas às requisições de manutenção. A ordem de serviço é um documento que tem a função de emitir comunicações sobre o que deve ser executado a respeito de uma manutenção.

Para realizar esta operação, acesse o SIPAC → Módulos → Infraestrutura → Manutenção → Ordens de Serviço → Alterar/Remover Ordem de Serviço.

O sistema exibirá a seguinte tela:

Caso desista da operação, clique em Cancelar e confirme na janela que será apresentada pelo sistema. Esta operação é válida para todas as telas que apresentem esta função.

Para retornar à página inicial do módulo, clique no link . Esta opção é válida sempre que a função estiver disponível.

Na tela mostrada acima, são exibidas automaticamente todas as ordens de serviço cadastradas no banco de dados do sistema. Porém, caso o usuário deseje consultar uma ordem ordem de serviço específica, são disponibilizados os seguintes critérios de busca, onde o usuário deverá informar um ou mais dos dados solicitados para localizar o item desejado:

• Requisição (N°/Ano): Informe o número e o ano de cadastro da requisição;
• Ordem de Serviço (N°/Ano): Informe o número e o ano da ordem de serviço que deseja visualizar;
• Unidade: Digite o código da unidade responsável pela ordem de serviço, ou selecione-a a partir da lista disponibilizada. Caso necessário, clique no ícone para buscar a unidade;
• Executante: Informe o nome do servidor responsável pela execução da manutenção descrita na ordem de serviço;
• Status: Selecione o status em que se encontra a ordem de serviço entre as opções Concluída, Parcial ou Não Executada;
• Categoria Profissional: Selecione a categoria em que foi classificada a manutenção solicitada pela ordem de serviço;
• Tipo de Serviço: Especifique o tipo de serviço realizado;
• Período: Selecione as datas referentes ao período de realização da manutenção especificada na ordem de serviço. Utilize o calendário virtual fornecido pelo sistema ao clicar no ícone para selecionar as datas, ou digite-as nos campos específicos.

Após informar os dados solicitados acima, clique em Consultar para que o sistema localize os resultados da busca de acordo com os parâmetros que foram informados. Os resultados serão apresentados conforme mostrado na tela anterior. Utilize os ícones e para navegar entre as páginas dos resultados encontrados.

Clique no link referente aos números da Requisição de determinada ordem de serviço para visualizar a página com os Dados da Requisição. Exemplificaremos esta ação com o item de requisição . A seguinte tela será gerada:

Clique em para fechar a página. Esta ação será válida sempre que a opção for disponibilizada.

Para visualizar o comprovante das requisições associadas, clique no ícone . Será visualizada a seguinte página:

Clique em Voltar para retornar à página anterior.

Na tela acima, clique nos ícones presentes no cabeçalho da página para que o sistema direcione-o à seção específica da página, a qual cada um destes ícones correspondem. Para visualizar os detalhes dos itens da requisição, clique no ícone e a página abaixo será gerada:

Retornando à tela inicialmente descrita neste manual, onde são listadas as ordens de serviços cadastradas no sistema, clique no ícone para visualizar a ordem de serviço. Esta ação será exemplificada com a ordem de número 1/2006. A página abaixo será exibida:

Para retornar à página anterior, clique em Voltar.

Clicando no ícone , o sistema disponibilizará ao usuário um documento para controle da ordem de serviço, contendo informações gerais referentes ao item. O documento será visualizado da seguinte maneira:

De volta à tela da lista de ordens de serviço encontradas, clique no ícone para alterar a ordem de serviço. Será visualizada a página abaixo:

Na tela acima, informe os seguintes dados que são solicitados pelo sistema:

• Tipo de Servidor: Selecione o tipo do servidor que executará a solicitação feita na requisição. Escolha entre as opções OUTROS SERVIDORES, TERCEIRIZADO ou UFRN. De acordo com o tipo de servidor selecionado, as opções no critério Categorias Profissionais variarão;
• Servidor: Selecione o servidor responsável a partir da lista gerada pelo sistema ao informar as letras iniciais referentes ao nome do usuário;
• Categorias Profissionais: Selecione as categorias profissionais referentes ao servidor que foi selecionado para a execução da solicitação;
• Diagnóstico da Vistoria: Utilize o espaço em branco para informar dados referentes à vistoria da requisição;
• Vistoria Executada: Selecione o status da vistoria entre as opções Concluída, Não Executada ou Parcial. Para os dois últimos status, informe ainda o Motivo e, dependendo de qual motivo tenha sido informado, a Descrição do Motivo logo em seguida;
• Data da Execução: Utilize o calendário virtual fornecido ao clicar no ícone para selecionar a data em que a vistoria foi realizada, ou digite-a no campo específico;
• Técnico Responsável: Selecione a partir da lista gerada pelo sistema ao informar as letras iniciais referentes ao nome do usuário o técnico responsável pela vistoria.

Exemplificaremos esta etapa com as seguintes informações:

• Tipo de Servidor: UFRN;
• Servidor: NOME DO SERVIDOR;
• Categorias Profissionais: PEDREIRO;
• Diagnóstico da Vistoria: Vistoria Executada;
• Vistoria Executada: Concluída;
• Data da Execução: 06/02/2006;
• Técnico Responsável: NOME DO USUÁRIO.

Feito isso, clique em Incluir para adicionar o servidor à lista de executantes da requisição. A seguinte página mostra a configuração da tela após esta operação:

Clique no ícone para remover determinado usuário que foi adicionado anteriormente à lista. O mesmo deixará de ser listado pelo sistema.

Para confirmar as alterações feitas e prosseguir com a operação, clique em Alterar. A seguinte mensagem de sucesso será vista:

Clique em Alterar Outra Ordem de Serviço para realizar este mesmo procedimento, porém com uma ordem de serviço distinta. O sistema retornará para a tela da lista de ordens de serviço encontradas, e o usuário poderá repetir as instruções dadas ao longo do manual para repetir a operação.

Clique no ícone para imprimir um documento com as informações gerais da requisição. A página visualizada em seguida será semelhante ao documento visto no final da operação de Visualizar Ordem de Serviço.

Retornando à tela inicial, referente à lista de ordens de serviço encontradas, clique no ícone para remover determinada ordem de serviço. O sistema solicitará a confirmação desta operação através da seguinte mensagem:

Clique em OK para confirmar a operação, ou em Cancelar caso desista de prosseguir. Optando pela confirmação, será apresentada a mensagem de sucesso abaixo:

Bom Trabalho!

• Consultar Ordem de Serviço
• Gerar Ordem de Serviço

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