~~ODT~~ ====== Retornar Requisições de Serviços para Modificar Atendimento ====== | **Sistema** | SIPAC | | **Módulo** | Compras/Licitação | | **Usuários** | Servidores responsáveis pela gestão do setor de compras da Instituição | | **Perfil** | Gestor Compra | | **Última Atualização** |ver('', false);| Esta funcionalidade permite que o usuário retorne uma requisição de serviços que tenha sido previamente atendida, para que possam ser feitas modificações nos dados de seu atendimento. Para isso, //acesse o SIPAC -> Módulos -> Compras/Licitação -> Compras -> Requisições -> Retornar Req. de Serviços para Modificar Atendimento//. O sistema exibirá a seguinte página, onde é possível //Buscar Requisição de Serviço de Obra/Pessoa Jurídica//: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot001.png |Figura 1: Buscar Requisição de Serviço de Obra/Pessoa Jurídica}} Para realizar a busca, informe o //Número/Ano/Tipo// da requisição de serviço que deverá ser retornada. Para exemplificar, utilizaremos o //Número/Ano/Tipo// __14/2011/REQUISIÇÃO DE SERVIÇO__. Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme a desistência na janela que será exibida posteriormente. Esta ação será válida em todas as telas em que estiver presente. Após informar os dados necessários, clique em //**Buscar**//. O sistema o direcionará para uma nova página, contendo o //Resumo da Requisição//: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot002.png |Figura 2: Resumo da Requisição}} Confira os dados da requisição e, caso esteja certo de seu retorno, clique em //**Retornar para Atendimento**//. A seguinte tela será disponibilizada pelo sistema: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot003.png |Figura 3: Caixa de Diálogo}} Clique em //**Cancelar**// caso desista da operação ou em //**OK**// para confirmá-la. Optando por confirmar, a página abaixo será apresentada: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot004.png |Figura 4: Dados da Requisição; Requisições Associadas à Requisição de Serviço 14/2011}} Caso deseje realizar o atendimento de outra requisição cadastrada no sistema, clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot005.png|}}. Esta ação será explicada detalhadamente no manual __Atender Requisições de Serviços/Obras__, listado em //Manuais Relacionados//, no fim deste mesmo manual, e será válida em todas as telas em que estiver presente. Para modificar o atendimento da requisição retornada, clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot006.png|}}. Esta ação será válida em todas as telas em que for apresentada. A seguinte página será exibida: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot008.png |Figura 5: Requisições de Serviços a Serem Licitadas Associadas à Requisição de Serviço 14/2011}} A partir desta tela, é possível visualizar os detalhes da requisição retornada para atendimento, bem como alterá-la ou removê-la, conforme desejado. Estas ações serão explicadas abaixo, neste mesmo manual. Clique em //**Voltar**// para retornar à página anterior. Esta ação será válida sempre que for apresentada. Se desejar cadastrar uma nova requisição de serviços no sistema da Instituição, clique em //**Cadastrar Nova Requisição**//. Esta ação será detalhada no manual __Cadastrar Requisição de Material/Serviço Contratado__, listado em //Manuais Relacionados//. ==== Visualizar Detalhes da Requisição ==== Para visualizar os detalhes da requisição que foi retornada para atendimento, clique em seu número, no topo da página. Esta ação será válida em todas as páginas que a contenha. O //Resumo da Requisição// será disponibilizado em uma nova página, conforme figura a seguir: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot009.png |Figura 6: Resumo da Requisição}} Para fechar esta tela e retornar à página anterior, clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:fechar_1.png|}}. ==== Alterar Requisição ==== Clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:alterar.png|}} se desejar realizar alterações nos itens requisitados. O sistema o direcionará para a página que contém os //Dados Gerais// da requisição: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot010.png |Figura 7: Dados Gerais}} Aqui, é possível alterar a //Unidade de Custo// da requisição e, se desejar, alterar ou inserir novas //Observações// sobre ela. No campo //Unidade de Custo//, caso não saiba o código ou a denominação da unidade desejada, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:buscar_unidade.png|}} para realizar uma busca. Após realizar as alterações desejadas, clique em //**Continuar**//. A seguinte página será disponibilizada, contendo as listas de //Serviços já Inseridos na Nova Requisição// e //Serviços da Requisição de Serviços//: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot011.png |Figura 8: Serviços já Inseridos na Nova Requisição; Serviços da Requisição de Serviços}} Nesta página, é possível inserir novos itens à requisição. Para inserir um serviço já codificado, clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot007.png|}}. O sistema o direcionará para a página abaixo: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot012.png |Figura 9: Buscar Serviço}} Informe o //Código// ou a //Denominação// do serviço que deseja adicionar à requisição. Como exemplo, utilizaremos a //Denominação//: __Serviço Específico__. Após informar o dado desejado, clique em //**Buscar Serviço**//. A lista de //Serviços Encontrados// será exibida embaixo do campo de busca, conforme figura a seguir: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot013.png |Figura 10: Buscar Serviço; Serviços Encontrados}} Clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:adicionar.png|}} para adicionar o serviço encontrado à requisição. Exemplificaremos com o serviço __3600000000265__. A seguinte página será disponibilizada: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot014.png |Figura 11: Dados do Serviço Selecionado}} Informe o //Valor// e a //Quantidade// requisita para o serviço em questão. Utilizaremos como exemplo o //Valor//: __50,00__ e a //Quantidade//: __5__. Para dar continuidade à operação, clique em //**Inserir**//. O sistema o direcionará de volta à página que contém as listas de //Serviços já Inseridos na Nova Requisição// e //Serviços da Requisição de Serviços//. {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot015.png |Figura 12: Serviços já Inseridos na Nova Requisição; Serviços da Requisição de Serviços}} Note que o serviço recém-adicionado passou a constar na lista de //Serviços já Inseridos na Nova Requisição//. Se desejar realizar novas alterações, repita a operação. Para adicionar à requisição um item da requisição de serviços, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:adicionar.png|}} ao lado do item desejado, em //Serviços da Requisição de Serviços//. Utilizaremos como exemplo o serviço __SERVIÇO ESPECIFICO__. O sistema o direcionará para a página a seguir: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot016.png |Figura 13: Dados do Serviço}} Para realizar a inserção, é necessário informar os seguintes dados do serviço: * //Denominação//; * //Valor//, em reais; * //Quantidade// requisitada; * //Código CATMAT//, ou o código de identificação do serviço no sistema, se desejar; * //Unidade de Medida// do serviço; * //Especificação//, se desejar. Para exemplificar, utilizaremos: * //Denominação//: __Serviços de Coffee Break__; * //Valor//: __12,00__; * //Quantidade//: __5__; * //Unidade de Medida//: __COFFEE BREAK__; * //Especificação//: __SERVIÇOS DE COFFEE BREAK PARA PALESTRAS, CURSOS E WORKSHOPS__. Para prosseguir, clique em //**Cadastrar**// para encerrar o processo de inserção do serviço na Requisição. O sistema retornará novamente para a página com as listas de //Serviços já Inseridos na Nova Requisição// e //Serviços da Requisição de Serviços//: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot018.png |Figura 14: Serviços já Inseridos na Nova Requisição; Serviços da Requisição de Serviços}} Note que o serviço cadastrado foi incluído na lista de //Serviços já Inseridos na Nova Requisição//. Se desejar realizar alterações no serviço recém-adicionado, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:alterar.png|}} ao seu lado. O sistema disponibilizará os campos //Quant.// e //Valor// para alteração, conforme figura abaixo: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot019.png |Figura 15: Serviços já Inseridos na Nova Requisição; Serviços da Requisição de Serviços}} Para confirmar as alterações realizadas, clique novamente em {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:alterar.png|}}. Os dados do serviço na lista de //Serviços já Inseridos na Nova Requisição// serão automaticamente atualizados pelo sistema. Caso deseje excluir um serviço previamente adicionado à requisição, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras:setor_de_compras:requisicoes:remover.png|}} ao seu lado. A seguinte janela será apresentada pelo sistema: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot020.png |Figura 16: Caixa de Diálogo}} Clique em //**Cancelar**// caso desista da remoção ou em //**OK**// para confirma-lá. Ao optar por confirmar, o serviço será prontamente removido da lista. Após adicionar, alterar e/ou remover todos os serviços desejados, o sistema disponibilizará duas opções para finalização da operação: atender parcialmente a requisição, permitindo, assim, futuras alterações na mesma, clicando em //**Atender Parcial**//; ou finalizar o atendimento da requisição por completo e, assim, formular o processo licitatório, clicando em //**Finalizar Atendimento**//. Optando por __Atender Parcial__, a seguinte tela será exibida, com uma mensagem de confirmação da operação no topo: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot021.png |Figura 17: Mensagem de Confirmação; Dados da Requisição}} Já ao optar por __Finalizar Atendimento__, a mensagem de sucesso da operação será exibida no topo de uma página no seguinte formato: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot022.png |Figura 18: Mensagem de Sucesso; Dados da Requisição}} ==== Remover Requisição ==== Se desejar remover do sistema uma das requisições de serviços listadas, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:remover.png|}}. O sistema o direcionará para a seguinte página: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot023.png |Figura 19: Dados da Requisição}} Caso deseje retornar à página inicial do //Menu Compras/Licitação//, clique em {{:suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:menu_compras-licitação.png|}}. Confirma os dados da requisição e, se estiver certo que deseja removê-la, clique em //**Confirmar**// para prosseguir. A seguinte mensagem de sucesso será apresentada pelo sistema no topo da página: {{ :suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:screenshot024.png |Figura 20: Mensagem de Sucesso da Remoção}} **Bom Trabalho!** === Manuais Relacionados === * [[suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:atender_requisicoes_de_servicos_obras|Atender Requisições de Serviços/Obras]] * [[suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:requisicoes:material_servico_contratado:cadastrar_requisicao|Cadastrar Requisição de Material/Serviço Contratado]] * [[suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:compras:requisicoes:retornar_req_material|Retornar Requisições de Material]] [[suporte:manuais:sipac:compras_licitacao:lista| << Voltar - Manuais do SIPAC]]