~~ODT~~ ====== Requisições de Pessoa Física Atendidas ====== | **Sistema** | SIPAC| | **Módulo** | Atendimento de Requisições | | **Usuários** | Gestores de Pessoa Física | | **Perfil** | Gestor Serviço Pessoa Física| |**Última Atualização**|ver('', false);| Esta funcionalidade é utilizada pelos usuários responsáveis pelo atendimento de requisições de pessoa física, possibilitando a consulta daquelas que já foram atendidas ou de outras requisições a partir de diferentes critérios. O procedimento possibilita ainda visualizar o comprovante das requisições, bem como os dados informados durante seu cadastro. Para realizar esta operação, acesse o //SIPAC -> Módulos -> Atendimento de Requisições -> Pessoa Física -> Atendimento -> Requisições Atendidas//. O sistema exibirá a seguinte tela: {{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:screenshott338.png |Figura 1: Buscar Requisições}} Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na janela que será apresentada pelo sistema. Para retornar à página inicial do //Portal Administrativo//, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:portal_adm.png|}}. Esta opção é válida sempre que a função estiver disponível. Na tela acima, o usuário deverá informar um ou mais dos critérios de busca listados para prosseguir com a consulta de requisições. São eles: * //Tipos da Requisição//: Selecione o tipo da requisição que deseja consultar. Por padrão, o sistema preenche este campo com //REQUISIÇÃO DE SERVIÇO PARA PESSOA FÍSICA//; * //Número/Ano//: Informe o número e ano de cadastro da requisição; * //Status da Requisição//: Selecione a partir da listagem feita pelo sistema o status da requisição que deseja consultar; * //Usuários da Unidade//: Selecione o usuário responsável pelo cadastro da requisição; * //Proponente (Matrícula)//: Informe a matrícula do proponente da requisição; * //Proposto (CPF)//: Informe o CPF do usuário proposto; * //Unidade Requisitante//: Informe o código ou selecione a unidade requisitante a partir da lista disponibilizada pelo sistema; * //Buscar nas Unidades Subordinadas//: Caso a unidade requisitante selecionada anteriormente possua unidades subordinadas, habilite esta opção para buscar as requisições também nestas unidades; * //Período//: Defina o período em que deseja consultar as requisições cadastradas. Para isso, selecione as datas a partir do calendário virtual disponibilizado pelo sistema ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:diarias:atendimento:calendario2.png|}}, ou digite-as nos campos específicos. Clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:lupa1.png|}} para buscar as informações solicitadas para o preenchimento de cada um dos campos onde o ícone é mostrado. Exemplificaremos esta ação com //Tipos da Requisição// __REQUISIÇÃO DE SERVIÇO PARA PESSOA FÍSICA__; //Status da Requisição// __ATENDIDA__ e //Período// de __01/01/2011__ a __01/06/2011__. Feito isso, clique em //**Buscar**// para prosseguir. Os resultados serão apresentados da seguinte maneira: {{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:screenshott339.png |Figura 2: Lista de Requisições}} Para retornar à página anterior, clique em //**Voltar**//. Esta função será válida sempre que a opção estiver presente. Utilize os ícones {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:as_setas2.png|}} e {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:as_setas3.png|}} para navegar entre as páginas dos resultados obtidos. Ao posicionar o cursor do mouse sobre o login, o sistema mostra informações pessoais referentes à unidade e ao usuário responsável, conforme visualizado na tela anterior. A partir desta página, o sistema disponibiliza as opções de //Visualizar requisição//, //Comprovante da requisição// e //Visualizar capa do processo da requisição//, descritas abaixo: ==== Visualizar capa do processo da requisição ==== Clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:screenshott345.png|}} para visualizar a capa do processo da requisição. Esta ação será exemplificada com a requisição __1166/2011__. A tela abaixo será vista: {{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:cópia_de_screenshott340.png |Figura 3: Capa do Processo}} Clique em //**Voltar**// para retornar à tela anterior. Para imprimir o documento, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:imprimir.png|}}. Retorne à página inicial do //Portal Administrativo// clicando no link {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:portal_adm.png|}}. ==== Visualizar Requisição ==== Para consultar o resumo de determinada requisição, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:screenshott173.png|}}. A página a seguir será gerada: {{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:screenshott341.png |Figura 4: Resumo da Requisição}} Caso deseje visualizar os dados de um dos empenhos associados à requisição, clique no link referentes aos números de cadastro do mesmo. Exemplificaremos com o empenho {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:screenshott342.png|}}. A tela a seguir será vista: {{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:screenshott343.png |Figura 5: Consulta de Empenho}} Clique em {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:fechar.png|}} para fechar a janela. Para exibir a requisição do empenho selecionado, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:lupa1.png|}}. O sistema disponibilizará a tela do resumo da requisição, descrita anteriormente neste manual. ==== Comprovante da requisição ==== Clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:screenshott140.png|}} para que o sistema exiba o comprovante de determinada requisição. O documento abaixo será visualizado: {{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:screenshott344.png |Figura 6: Comprovante da Requisição}} Clique em //**Voltar**// para retornar à página anterior. Para efetuar a impressão do documento, clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:imprimir.png|}}. Retorna à página inicial do //Portal Administrativo// clicando no link {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:portal_adm.png|}}. **Bom Trabalho!** === Manuais Relacionados === * [[suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:atender|Atender Requisição de Pessoa Física]] * [[suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:pessoa_fisica:atendimento:buscar_requisicoes|Buscar Requisições de Pessoa Física]] [[suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:lista| << Voltar - Manuais do SIPAC]]