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====== Retornar Requisição de Passagem ======

|  **Sistema**    | SIPAC|
|  **Módulo**     | Atendimento de Requisições |
|  **Usuários**   | Gestores de Passagens   |
|  **Perfil**     | Gestor Passagem |
|**Última Atualização**|<PHP>ver('', false);</PHP>|

Esta funcionalidade é utilizada pelos gestores de passagens da Instituição, possibilitando que requisições cadastradas no sistema sejam retornadas à unidade de origem. O retorno de uma requisição possibilita que o usuário requisitante altere os dados informados no cadastro da mesma.

Para realizar esta operação, acesse o //SIPAC → Módulos → Atendimento de Requisições → Passagem → Atendimento → Retornar Requisição//.

O sistema exibirá a seguinte tela:

{{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:passagem:atendimento:screenshott310.png |Figura 1: Buscar Requisição}}

Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na janela que será apresentada pelo sistema. Esta operação é válida para todas as telas que apresentem esta função.

Para retornar à página inicial do //Portal Administrativo//, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:passagem:atendimento:portal_adm.png|}}. Esta opção é válida sempre que a função estiver disponível.

Na tela acima, informe o //Número/Ano// da requisição que deseja efetuar o retorno, e selecione o //Tipo da Requisição// a partir da lista disponibilizada.

Exemplificaremos esta ação com a requisição __2018/2011__, do tipo __REQUISIÇÃO DE PASSAGEM__. Feito isso, clique em //**Buscar**// para prosseguir. O resultado da busca será apresentado da seguinte maneira:

{{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:passagem:atendimento:screenshott309.png |Figura 2: Retornar Requisição}}

Para voltar à tela anterior, clique em //**Voltar**//.

Clique no ícone {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:passagem:atendimento:lupa1.png|}} para visualizar os dados da requisição selecionada. A tela abaixo será gerada:

{{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:passagem:atendimento:screenshott311.png |Figura 3: Resumo da Requisição}}

Clique em //**Fechar**// para fechar a página.

De volta à tela de retorno da requisição, insira a //Justificativa do Retorno// e, em seguida, clique em //**Retornar Requisição**//. A mensagem de sucesso abaixo será visualizada:

{{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:passagem:atendimento:screenshott308.png |Figura 4: Mensagem de Sucesso}}

Clique no link {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:passagem:atendimento:screenshott313.png|}} para consultar o resumo da requisição retornada. A tela gerada em seguida será semelhante à demonstrada anteriormente.

**Bom Trabalho!**

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  * [[suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:passagem:atendimento:atender|Atender Requisições de Passagem]]
  * [[suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:passagem:atendimento:estornar_requisicao|Estornar Requisição de Passagem]]


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