~~ODT~~

====== Consultar Pasta SAU ======

|  **Sistema**    | SIGRH |
|  **Módulo**     | Atendimento ao Servidor |
|  **Usuários**   | Equipe do Atendimento |
|  **Perfil**     | Gestor Auto Atendimento |
| **Última Atualização** |<PHP>ver('', false);</PHP>|

Através desta operação, o gestor poderá ter acesso aos dados do antigo Sistema de Atendimento ao Usuário (SAU) utilizado pela Instituição. A pasta SAU contêm informações sobre as ocorrências dos servidores. Deste modo, durante a consulta o gestor poderá acompanhar as ocorrências desse sistema através do SIGRH.

Para consultar a pasta SAU acesse o //SIGRH -> Módulos -> Atendimento ao Servidor -> Consultas -> Servidor -> Pasta SAU//.

O sistema irá exibir a tela que permite a //Busca por Histórico Pasta SAU de Servidor//.

{{ :suporte:manuais:sigprh:atendimento:consultas:servidor:pasta_sau_1.png |Figura 1: Busca por Histórico Pasta SAU de Servidor }}

Ao realizar a consulta, o usuário deverá informar o número da //Matrícula do SIAPE// ou o nome do //Servidor// cujas ocorrências serão visualizadas. Logo, o usuário deverá selecionar o servidor no resultado exibido pelo sistema neste campo.

Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme a caixa de diálogo que será gerada posteriormente.

Para prosseguir com a consulta, clique em //**Buscar**//.

Durante a consulta, será exibido o //Histórico Pasta SAU Encontrado// com todas as informações acerca das ocorrências registradas. 

{{ :suporte:manuais:sigprh:atendimento:consultas:servidor:pasta_sau_2.png |Figura 2: Histórico Pasta SAU Encontrado}}

Caso queira retornar ao menu do módulo Atendimento, clique no link {{:suporte:manuais:sigprh:atendimento:consultas:servidor:link_atendimento.png|}}.

Nesta tela, o usuário poderá visualizar as informações gerais sobre as ocorrências do servidor que foram registradas, como:

      * //Data//;
      * //Grupo de Ocorrência//;
      * //Assunto//;
      * //Descrição//;
      * //Processo//.

Se desejar realizar uma nova consulta, o usuário deverá informar o nome do //Servidor// ou o número da //Matrícula do SIAPE// na //Busca por Histórico Pasta SAU de Servidor// e seguir a descrição da operação já apresentada neste manual. 

**Bom Trabalho!**

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