~~ODT~~ ====== Desativar Solicitação de Plano de Saúde ====== | **Sistema** | SIGRH | | **Módulo** | Administração de Pessoal | | **Usuários** | Servidores e Funcionários da Administração de Pessoal | | **Perfil** | Administrador DAP, Gestor DAP e Gestor Plano De Saúde | | **Última Atualização** |ver('', false);| Esta operação tem como finalidade possibilitar a desativação de uma solicitação de plano de saúde. A desativação dessa solicitação implica na perda do benefício da solicitação para o servidor. Geralmente, esta operação é utilizada quando um servidor ou pensionista possui uma solicitação de ressarcimento de plano de saúde ativa que possa ser desativada. É necessário que o servidor ou pensionista possua uma solicitação de plano de saúde ativa. Para utilizar esta funcionalidade, existem dois seguintes caminhos que podem ser seguidos: * //SIGRH -> Módulos -> Administração de Pessoal -> Plano de Saúde -> Solicitações -> Desativar Solicitação de Plano de Saúde//. (Perfis Administrador DAP e Gestor DAP) * //SIGRH -> Módulos -> Plano de Saúde -> Plano de Saúde -> Solicitações -> Desativar Solicitação de Plano de Saúde//. (Perfil Gestor Plano de Saúde) O sistema exibirá a tela para a //Busca por Solicitação// de plano de saúde. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:plano_1.png |Figura 1: Busca por Solicitação}} Para dar prosseguimento a consulta, os seguintes parâmetros poderão ser informados: * //Titular da Solicitação//: O usuário poderá realizar a busca pelo titular, optando entre //Servidor// ou //Pensionista//; * //Servidor//: Informe o nome do servidor associado à requisição. Ao inserir as primeiras letras do nome, o sistema exibirá as opções contidas no banco de dados, sendo assim, o usuário deverá selecionar o servidor desejado na lista de resultados gerada neste item; *//Pensionista//: Informe o nome do pensionista vinculado à requisição. Ao inserir as primeiras letras do nome, o sistema exibirá as opções contidas no banco de dados, sendo necessário que o usuário selecione o pensionista desejado na lista de resultados gerada neste campo; * //Plano de Saúde//: Selecione o plano de saúde desejado; * //Tipo de Solicitação//: Opte por //Solicitação de Adesão// ou //Solicitação de Ressarcimento//; * //Unidade de Lotação//: Informe a unidade em que o servidor que será consultado está lotado. Para isso, forneça o código ou o nome da unidade e, posteriormente, selecione-a na lista de resultados gerada neste item a partir da inserção da primeiras letras; * //Considerar Unidades Vinculadas à Unidade de Lotação//: Selecione este item, caso deseje realizar a busca considerando as unidades vinculadas à //Unidade de Lotação// informada. Este campo apenas estará habilitado se o usuário informar a unidade em que o servidor está lotado; * //Unidade de Exercício//: Ao inserir o código ou as primeiras letras da unidade da Instituição, o sistema exibirá as opções contidas no banco de dados. Logo, para informar este campo, o usuário deverá selecionar a unidade desejada na lista de resultados gerada neste item; * //Considerar Unidades Vinculadas à Unidade de Exercício//: Selecione este item, caso deseje realizar a busca considerando as unidades vinculadas à //Unidade de Exercício// informada. Este campo apenas estará habilitado se o usuário informar a unidade em que o servidor exerce sua função; * //Período de Cadastro//: Informe a data do período no qual a solicitação foi cadastrada; * //Período de Autorização//: Informe a data do período no qual a solicitação foi autorizada; * //Status da Solicitação//: O sistema fornecerá uma lista com opções de status para a seleção; * //Apenas os Servidores Desligados//: Se desejar visualizar no resultado da busca apenas os servidores desligados da Instituição, selecione este campo; * //Exibir em Formato de Relatório//: Selecione este item, caso queira visualizar o resultado da busca em formato de relatório para impressão. Para as opções //Período de Cadastro// e //Período de Autorização//, o usuário poderá clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:calendário2.png|}} e selecionar a data no calendário virtual. Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta operação será válida para todas as telas que apresentarem esta função. Exemplificaremos com //Titular da Solicitação// __Servidor__ e o //Plano de Saúde // __GEAP - Fundação de Seguridade Social (Médico)__. Após preencher os campos desejados, clique em //**Consultar**//. Em seguida, o resultado da consulta será exibido na tela conforme os dados inseridos anteriormente. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:plano_2.1.png |Figura 2: Solicitações de Planos de Saúde Encontradas}} Nesta tela, o usuário poderá visualizar os dados gerais de uma solicitação e escolher qual será desativada. É importante ressaltar que só será possível desativar as solicitações que estejam com o //Status da Solicitação// __Autorizada__ ou __Confirmada__. Se desejar visualizar os detalhes das solicitações, clique em {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:sigprh010.png|}}. Em seguida, uma tela será exibida, onde será possível visualizar os dados da solicitação. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:plano_3.png |Figura 3: Detalhes da Solicitação}} Para finalizar a visualização, clique em //**Fechar**//. Caso o usuário queira desativar uma solicitação, deverá clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:xred.png|}} correspondente à que desejar desativar no sistema. Então, os //Dados da Solicitação de Adesão// serão exibidos incluindo os //Dados Pessoais do Servidor Titular// e o //Histórico da Solicitação//. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:plano_4.png |Figura 4: Dados da Solicitação de Adesão}} Se desejar retornar à página inicial do módulo, clique em **Administração de Pessoal** ou **Plano de Saúde**, de acordo com o módulo acessado. Clique em //**Voltar**//, para retornar à tela anterior. Após visualizar os dados presentes, o usuário poderá, se desejar, inserir um //Motivo/Observação// sobre a desativação da requisição. Para concluir a operação, clique em //**Desativar Solicitação**//. Em seguida, uma mensagem de sucesso será exibida sobre a confirmação da solicitação seguida por uma mensagem de aviso sobre a informação da desativação. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:desativação_sucesso_4.png |Figura 5: Mensagem de Sucesso}} Após realizar a desativação, o //Status da Solicitação// será apresentado como __Inativa__. **Bom Trabalho!** === Manuais Relacionados === * [[.::reativar_solicitacao|Reativar Solicitação]] [[suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal::lista| << Voltar - Manuais do SIGRH]]