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====== Relatório de Manifestações por Categoria do Solicitante ======

|  **Sistema**    | SIGAA|
|  **Módulo**     | Ouvidoria|
|  **Usuários**   | Ouvidor, Secretário da Ouvidoria |
|  **Perfil**     | Ouvidor, Secretário|
|**Última Atualização**|<PHP>ver('', false);</PHP>|

Esta funcionalidade permite ao usuário emitir uma relatório geral de manifestações, de acordo com a categoria de solicitantes e origem. A categoria pode ser discentes, docente, técnico administrativo e comunidade externa. Já a origem pode ser online ou presencial. 

Para emitir o relatório, acesse o //SIGAA → Módulos → Ouvidoria → Relatórios → Manifestações → Manifestações por Categoria do Solicitante//.

A página a seguir será exibida. 

{{ :suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:relatorios:manifestacoes:screenshot2152.png |Figura 1: Informe os Critérios de Busca}}

Clique no link {{:suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:relatorios:manifestacoes:screenshot1649.png|}}, caso deseje retornar para a página inicial do módulo. Esta função será válida para todas as telas que a apresentar. 

Caso desista de realizar a operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na tela que será apresentada. Esta ação será válida em todas as telas em que estiver presente.

O usuário deverá informar os seguintes campos, combinando-os para obter um resultado mais específico para a busca:  

   *//Origem da Manifestação//: Selecione entre as opções //On-line// ou //Presencial//;
   *//Categoria do Assunto//: Selecione a partir da lista fornecida pelo sistema, dentre as opções //Acadêmico//, //Administrativo//, //Biblioteca//, //Comperve// ou //Infraestrutura//;
   *//Assunto da Manifestação//: Selecione umas das três opções apresentadas, dentre //Matrícula On-line//, // Matrícula errada no SIGAA// ou //Reaproveitamento de disciplinas//;
   *//Categoria do Solicitante//: Selecione a categoria do assunto que deseja visualizar, dentre as opções //Discentes//, //Docente//, //Técnico Administrativo// e //Comunidade Externa//;
   *//Status da Manifestação//: Selecione dentre as opções //Designado Para Pessoa//, //Encaminhado à Unidade//, //Parecer Cadastrado//, //Respondida// e //Solicitada//;
   *//Unidade Responsável//: Selecione a unidade responsável, dentre as opções disponibilizadas;
   *//Período de Cadastro//: Informe o período de cadastro. O usuário poderá digitar a data desejada ou selecioná-la no calendário que será disponibilizado ao clicar em {{:suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:relatorios:manifestacoes:screenshot020.png|}};
   *//Todas as Manifestações//: Marque esta opção, caso deseje realizar a busca por todas as manifestações cadastradas dentro dos parâmetros escolhidos;
   *//Somente Manifestações Não Respondidas//: Selecione esta opção, caso queira efetuar a busca apenas pelas manifestações não respondidas.

Após informar devidamente os campos, clique em //**Gerar Relatório**//. 

Exemplificaremos com a //Origem da Manifestação// __Presencial__, a //Categoria do Solicitante// __Comunidade Externa__ e a opção //Todas as Manifestações// selecionada.

A tela seguinte será gerada:

{{ :suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:relatorios:manifestacoes:screenshot2154.png |Figura 2: Relatório Geral de Manifestações}}

Caso deseje realizar a impressão, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigaa:nee:aluno:acompanhamento_academico:screenshot272.png|}}.

Para retornar à tela anterior, clique em //**Voltar**//.

Clicando no link {{:suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:relatorios:manifestacoes:screenshot1649.png|}}, o sistema retornará para a página inicial do módulo.

**Bom Trabalho!**

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  * [[suporte:manuais:sigaa:ouvidoria:ouvidoria:assunto:listar_alterar|Listar/Alterar Assunto]]

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