~~ODT~~
====== Chamado Patrimonial ======

|  **Sistema**    | SIPAC |
|  **Módulo**     | Portal Administrativo |
|  **Usuários**   | Gestor de Patrimônio |
|  **Perfil**     | Gestor Movimentação de Bens |
| **Última Atualização** |<PHP>ver('', false);</PHP>|

Esta funcionalidade permite que sejam cadastrados os chamados patrimoniais no SIPAC. O chamado patrimonial é um mecanismo utilizado para enviar ao Setor de Patrimônio solicitações que apenas este setor tem permissões para atender.

Para cadastrar um chamado patrimonial, acesse o //SIPAC -> Módulos -> Portal Administrativo -> Patrimônio -> Chamado Patrimonial//.

O sistema exibirá a tela que permite inserir os //Dados do Chamado//.

{{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:patrimonio:pa_1.png |Figura 1: Dados do chamado}}

Será informado automaticamente o //Destino// do chamado de patrimônio. Para realizar o cadastro, o usuário deverá informar os seguintes dados:

  * //Tipo de Chamado//: Selecione o tipo de chamado, optando entre //Outros//, //Recolhimento//, //Manutenção//, //Solicitação de Conserto// ou //Transferência//;
  * //Descrição//: Informe do que se trata o chamado;
  * //Observações//: O usuário poderá adicionar observações ao chamado;
  * //Anexar Arquivo//: Caso queira, será possível anexar os arquivos ao chamado.

Além disso, se desejar, o usuário poderá associar bens ao chamado. Para isto, informe no campo //Bem// o número de tombamento ou denominação do material. Em seguida, selecione o bem na lista de resultados gerada após a inserção das primeiras letras.

Ao colocar o cursor sobre o ícone {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:patrimonio:icone_informacoes.png|}}, o sistema exibirá informações sobre o campo //Bem//. É importante ressaltar que essas informações apenas poderão ser visualizadas enquanto o cursor estiver sobre esse ícone.

Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta função será válida sempre que estiver presente.

Exemplificaremos ao informar o //Tipo de Chamado// __Manutenção__, a //Descrição// __Necessária a manutenção do computador__ e o //Bem// __1989002998 - Micro Computador c/assessório__.

Em seguida, o sistema exibirá o //Bem// na tela possibilitando a sua inserção no cadastro.

{{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:patrimonio:pa_2.2.png  |Figura 2: Dados do chamado}}

Clique em //**Adicionar Bem**//, para inseri-lo no cadastramento do chamado patrimonial.

Deste modo, será exibida uma mensagem de sucesso confirmando a inclusão do material no processo.

{{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:patrimonio:pa_3.png |Figura 3: Mensagem de Sucesso}}

O sistema possibilitará que o usuário remova um //Bem// inserido no cadastro, ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:patrimonio:lixeira.png|}}. Ao optar por excluir o material, será exibida a seguinte mensagem de sucesso após realizar essa ação:

{{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:patrimonio:pa_4.png |Figura 4: Mensagem de Sucesso}}

Após informar todos os dados do chamado, clique em //**Cadastrar Chamado**//. 

Em seguida, uma mensagem de sucesso será exibida confirmando o procedimento seguida pelos dados gerais do //Chamado Patrimonial//.

{{ :suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:patrimonio:pa_5.png |Figura 5: Mensagem de Sucesso}}

Para retornar ao menu principal do módulo Portal Administrativo, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:patrimonio:portal_administrativo.png|}}. 

Se desejar realizar um novo cadastro de chamado, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:patrimonio:pa_link.png|}}. O usuário será encaminhado para a tela inicial deste manual e poderá seguir a descrição da funcionalidade já apresentada.

**Bom Trabalho!**

=== Manuais Relacionados ===

  * [[suporte:manuais:sipac:portal_administrativo:patrimonio:consultar_chamados_patrimoniais|Consultar Chamados Patrimoniais]]


[[suporte:manuais:sipac:Portal Administrativo:lista| << Voltar - Manuais do SIPAC]]