~~ODT~~ ====== Finalizar Requisição de Manutenção/Meio Ambiente ====== | **Sistema** | SIPAC| | **Módulo** | Infraestrutura | | **Usuários** | Servidores da Superintendência de Infraestrutura | | **Perfil** | Gestor de Manutenção, Superintendente de Infraestrutura, Requisitor Supinfra, Administrador Local Supinfra | |**Última Atualização**|ver('', false);| Esta funcionalidade permite que requisições de manutenção e/ou meio ambiente sejam finalizadas. As requisições solicitadas ao Departamento de Infraestrutura podem ser finalizadas pelo gestor de manutenção por motivos específicos como: falta de material para execução do serviço solicitado, falta de mão de obra para efetuar o serviço ou que estejam pendentes a um certo tempo. Também pode-se finalizar as requisições que já foram atendidas e tiveram seus serviços solicitados executados. Para realizar esta operação, acesse o //SIPAC -> Módulos -> Infra-Estrutura -> Manutenção -> Requisições -> Finalizar Requisição de Manutenção/Meio Ambiente//. O sistema exibirá a tela que permite a //Consulta de Requisições// seguida pelas //Requisições Encontradas//. {{ :suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:hj_1.png |Figura 1: Lista de Requisições Encontradas}} Serão exibidas todas as requisições cadastradas no banco de dados do sistema pendentes de finalização. Porém, caso o usuário deseje realizar uma busca por requisição, será necessário selecionar o //Tipo de Requisição// desejada optando entre //Requisição de Manutenção// ou //Requisição de Meio Ambiente//. Caso seja informado o //Tipo de Requisição// __Requisição de Manutenção__, o sistema exibirá o campo //Tipo de Manutenção//, onde o usuário deverá selecionar na lista disponibilizada neste item o tipo de manutenção que deseja consultar. Será preciso especificar o //Período// em que a requisição foi cadastrada, selecionando a data no calendário virtual, ao clicar em {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:calendario2.png|}}, ou digitando-as nos campos específicos. Exemplificaremos ao informar o //Tipo de Requisição// __Requisição de Meio Ambiente__ e o //Período// __01/01/2012__ a __23/07/2012__. Após informar os dados necessários, clique em //**Buscar**// para que o sistema localize os resultados de acordo com os parâmetros que foram definidos. No resultado da busca constarão as //Requisições Encontradas//, como já apresentadas anteriormente. Os ícones {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:screenshott504.png|}} e {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:screenshott505.png|}} sinalizam que determinada requisição possui ordem de serviço, e que todas as ordens de serviço estão finalizadas, respectivamente. Aquelas destacadas com o ícone {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:screenshott507.png|}} representam requisições que ainda não possuem ordem de serviço, enquanto que a sinalização com o ícone {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:screenshott508.png|}} indica requisições com ordens de serviço não finalizadas. Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta função será válida sempre que estiver presente. Para visualizar detalhes da requisição, clique no link referente aos números de cadastro da mesma. Exemplificaremos com ao clicar na requisição {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:hj_link.png|}}. Os //Dados da Requisição// serão exibidos com as informações detalhadas do processo seguido pelo //Histórico// com as principais movimentações realizadas. {{ :suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:hj_2.png |Figura 2: Dados da Requisição}} Para encerrar a visualização, clique em {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:fechar.png|}}. Caso queira consultar as //Ordens de Serviço Associadas// clique no link referente ao número e ano da ordem. O usuário será encaminhado para a tela que permite realizar a //Busca por Ordem de Serviço//. Para mais informações sobre esta funcionalidade, consulte o manual __Alterar/Remover Ordem de Serviço__ listado nos //Manuais Relacionados// presentes no final deste. De volta à lista de requisições, selecione aquelas que deseja finalizar e, em seguida, clique em //**Finalizar Requisições Selecionadas**//. Em seguida, serão exibidas as //Requisições Selecionadas// pelo usuário. {{ :suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:hj_3.png |Figura 3: Confirmar Finalização}} Clique em //**Voltar**//, para retornar à tela anterior. Para confirmar a finalização das requisições selecionadas, clique em //**Confirmar**//. Desta forma, uma mensagem de sucesso será exibida sobre a ação seguida pelas //Requisições Selecionadas//. {{ :suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:hj_4.png |Figura 4: Mensagem de Sucesso}} Para retornar à página inicial do módulo Infra-Estrutura, clique no link {{:suporte:manuais:sipac:infra_estrutura:manutencao:requisicoes:menu_infra_est.png|}}. Se desejar finalizar outras requisições cadastradas no sistema, clique em //**Finalizar Outras Requisições**//. O usuário será encaminhado para a tela inicial desta funcionalidade que permite a //Consulta de Requisições//. Para realizar a operação, o usuário deverá seguir a descrição presente neste manual. **Bom Trabalho!** === Manuais Relacionados === * [[suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes:requisicoes_de_material:acompanhar_enviadas|Acompanhar Enviadas]] * [[suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:ordens_de_servico:alterar_remover_ordem_de_servico| Alterar/Remover Ordem de Serviço]] * [[suporte:manuais:sipac:infraestrutura:manutencao:requisicoes:requisicoes_de_material:alterar_destino_da_requisicao|Alterar Destino da Requisição]] [[suporte:manuais:sipac:infraestrutura::lista| << Voltar - Manuais do SIPAC]]