~~ODT~~
====== Retornar Requisição de Hospedagem ======

|  **Sistema**    | SIPAC |
|  **Módulo**     | Atendimento de Requisições |
|  **Usuários**   | Servidores responsáveis pela gestão de hospedagens da Instituição |
|  **Perfil**     | Gestor Hospedagem |
| **Última Atualização** |<PHP>ver('', false);</PHP>|

Esta funcionalidade permite que o usuário retorne uma determinada requisição de hospedagem previamente cadastrada no sistema da Instituição à sua unidade de origem. Para isso, //acesse o SIPAC -> Módulos -> Atendimento de Requisições -> Hospedagem -> Atendimento -> Retornar Requisição//.

O sistema apresentará a seguinte página:

{{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:hospedagem:atendimento:screenshot013.png |Figura 1: Dados da Requisição}}

Para realizar a busca pela requisição que deseja retornar, informe seu //Número/Ano// e o //Tipo da Requisição//. Utilizaremos como exemplo o //Número/Ano//: __695/2007__ e o //Tipo da Requisição//: __REQUISIÇÃO DE HOSPEDAGEM__.

Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme a desistência na janela que será exibida posteriormente.

Clique em //**Buscar**// para prosseguir. O sistema o direcionará para uma nova página contendo as //Informações Gerais da Requisição//:

{{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:hospedagem:atendimento:screenshot015.png |Figura 2: Informações Gerais da Requisição}}

Para retornar à página anterior, clique em //**Voltar**//.

Caso deseje visualizar os detalhes da requisição que será retornada, clique em {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:hospedagem:atendimento:screenshot027.png|}}. O //Resumo da Requisição// será disponibilizado no seguinte formato:

{{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:hospedagem:atendimento:screenshot017.png |Figura 3: Resumo da Requisição}}

Se desejar retornar à página anterior, clique em //**Voltar**//.

De volta à página anterior, com as //Informações Gerais da Requisição//, insira uma //Justificativa do Retorno// da requisição à sua unidade de origem. 

Para exemplificar, utilizaremos a //Justificativa do Retorno//: __A hospedagem solicitada nesta requisição já foi objeto de outra requisição cadastrada e atendida no sistema__.

Após inserir a justificativa, clique em //**Retornar Requisição**// para prosseguir. Uma mensagem de sucesso da operação será exibida pelo sistema no topo da seguinte página:

{{ :suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:hospedagem:atendimento:screenshot016.png |Figura 4: Mensagem de Sucesso da Operação; Dados da Requisição}}

Para visualizar os detalhes da requisição, clique em seu número. Esta ação foi explicada anteriormente, neste mesmo manual.

Caso deseje retornar à página inicial do //Portal Administrativo//, clique em {{:suporte:manuais:sipac:atendimento_de_requisicoes:hospedagem:atendimento:portal_administrativo_gd..png|}}.

**Bom Trabalho!**

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