~~ODT~~ ====== Consultar Dependentes ====== | **Sistema** | SIGRH | | **Módulo** | Portal do Servidor | | **Usuários** | Servidores | | **Perfil** | Servidor | | **Última Atualização** |ver('', false);| Essa funcionalidade permite que o usuário cadastre, consulte ou altere seus dependentes. Cadastrar dependentes de um servidor significa que os dependentes estarão sob responsabilidade do servidor, o que traz benefícios para ambos conforme os benefícios concedidos pela Instituição. Para utilizar esta operação, acesse o //SIGRH -> Módulos -> Portal do Servidor -> Consultas -> Dependentes//. O sistema exibirá a tela que permite a //Busca por Dependentes//. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_1.1.png |Figura 1: Busca por Dependentes}} Nesta tela, o nome do //Servidor// será informado e os //Dados dos Dependentes Encontrados// do usuário serão exibidos no sistema, caso haja. Para realizar a busca por dependentes, o usuário poderá informar os seguintes parâmetros: * //Nome do Dependente//: Informe o nome do dependente que deseja consultar; * //Nome da Mãe do Dependente//: Se desejar, informe o nome da mãe do dependente; * //Data de Nascimento//: O usuário poderá fornecer a data de nascimento do dependente, ou selecioná-la no calendário virtual, ao clicar em {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:icone_calen.png|}}; * //Status do Dependente//: A busca poderá ser realizada com base no status do dependente, selecionando uma das opções presentes na lista relacionada a este item; * //Grau de Parentesco//: Selecione o grau de parentesco entre o dependente e o servidor na lista relacionada a este campo; * //Condição de Dependência//: Caso queira, será possível buscar dependentes de acordo com a condição de dependência. Para isso, selecione uma das opções presentes na lista correspondente a este item; * //Tipo de Documento//: Informe o tipo de documento do dependente que está presente em seu cadastro, selecionando uma das opções da lista; * //Número do Documento//: Se desejar, informe o número conforme o //Tipo de Documento// informado anteriormente; * //Tipo de Benefício//: Selecione na lista o tipo de benefício concedido ao dependente; * //Exibir em Formato de Impressão//: Selecione este item, caso queira visualizar o resultado da busca em formato de relatório para impressão; * //Opção de Ordenação//: O usuário poderá optar por qual tipo de ordenação deseja visualizar os dependentes encontrados. Para isso, selecione //Por Servidor Responsável// ou //Por Dependente//. Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta função será válida sempre que estiver presente. Exemplificaremos com o //Tipo de Documento// __CPF__ e a //Opção de Ordenação// __Por Servidor Responsável__. Para prosseguir, clique em //**Buscar**//. Em seguida, serão exibidos os //Dados dos Dependentes Encontrados// conforme os parâmetros informados na busca. Neste caso, a tela apresentada será semelhante à anteriormente exibida. Ao clicar no link {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:cadastrar_novo.png|}}, o usuário poderá cadastrar um novo dependente no sistema. Para mais informações sobre esta operação, consulte o manual __Cadastrar/Consultar Dependentes__ listado nos //Manuais Relacionados// presentes ao final deste. Será possível visualizar, alterar e remover os dados do dependente bem como consultar os documentos anexados no cadastro. Além disso, o usuário poderá acrescentar novos documentos e consultar o extrato com os dados detalhados do beneficiário. Caso haja dependentes inativos, o sistema possibilitará a reativação dos mesmos. Essas operações serão descritas separadamente em tópicos ao longo deste manual. ==== Visualizar Detalhes ==== Ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:icone_lupa2.png|}}, o usuário poderá consultar detalhadamente os dados cadastrais do dependente. Serão exibidos os //Detalhes do Dependente// com as informações gerais do beneficiário e o histórico com as alterações realizadas. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_2.png |Figura 2: Detalhes do Dependente}} Clique em //**Voltar**//, caso queira retornar à tela anterior. Esta função será válida sempre que estiver presente. Se desejar consultar detalhadamente o //Histórico do Dependente//, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:icone_lupa2.png|}}. Assim, serão exibidos os //Detalhes do Histórico do Dependente// com os dados do documento e o alteração realizada. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_3.png |Figura 3: Detalhes do Histórico do Dependente}} ==== Anexar Documento do Dependente ==== O sistema possibilitará que o usuário anexe um novo documento ao cadastro do dependente, clicando em {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:papel_seta.png|}}. Desta forma, serão exibidos os //Dados do Dependente// para a inserção das informações referentes ao novo documento. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_4.png |Figura 4: Dados do Dependente}} Nos //Dados do Documento//, serão exibidos os parâmetros para o cadastro do novo documento. Estes parâmetros poderão variar de acordo com o documento que deseja cadastrar. Para o cadastro, o usuário deverá informar os seguintes critérios: * //Tipo de Documento//: Selecione na lista de opções o tipo de documento que deseja anexar; * //Número//: Forneça o número conforme o //Tipo de Documento// informado; * //Órgão Expedidor//: Caso o usuário informe o __RG__, como //Tipo de Documento//, será necessário informar a sigla do órgão expedidor do documento; * //Estado//: Selecione o estado de origem do documento; * //Data de Expedição//: Informe a data em que o documento foi expedido; * //Arquivo do Documento//: Para inserir um arquivo no cadastro, clique em //**Selecionar Arquivo**// e, em seguida, indique qual será anexado ao sistema. Exemplificaremos com o //Tipo de Documento// __RG__, o //Número// __12345678__, o //Órgão Expedidor// __SSP__, o //Estado// __RN__ e a //Data de Expedição// __12/12/2011__. Para inserir no cadastro, clique em //**Anexar**// e a seguinte mensagem de sucesso será exibida: {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_5.png |Figura 5: Mensagem de Sucesso}} Ao clicar no link correspondente ao nome do arquivo, o sistema o exibirá para visualização na tela. Ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:lixeira.png|}}, o usuário poderá remover o documento que inseriu no sistema. Ao optar por removê-lo, será exibida uma caixa de diálogo sobre a confirmação do procedimento. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:confirma_a_remoção_desta_informação.png |Figura 6: Caixa de diálogo}} Clique em //**OK**//, o arquivo não estará mais presente no cadastro e a seguinte mensagem será exibida: {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_6.png |Figura 7: Mensagem de Sucesso }} Para prosseguir com a inclusão do arquivo no cadastro do dependente, clique em //**Adicionar**//. O sistema exibirá uma mensagem de sucesso confirmando a operação seguida pelos //Dados do Dependente//. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_7.1.png |Figura 8: Mensagem de Sucesso}} Nos //Dados do Dependente//, o usuário poderá alterar ou remover os arquivos inseridos no cadastro do beneficiário. Devido à semelhança das operações, essas serão descritas no tópico __Ver Documentos do Dependente__. ==== Ver Documentos do Dependente ==== Para ver os documentos anexados ao cadastro do dependente, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:papel.png|}}. Assim, serão exibidos os //Dados do Dependente// incluindo os //Documentos do Dependente// e as //Comprovações de Dependência//, caso haja. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_8.2.png |Figura 9: Ver Documentos do Dependente}} Se desejar alterar os dados documento do dependente, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:alterar.png|}}. Desta forma, serão exibidos os dados disponíveis para modificação. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:alterar_1.1.png |Figura 10: Alterar Documento}} Os dados disponíveis para a alteração das informações serão semelhantes aos critérios estabelecidos para o cadastro do documento. Após realizar as alterações necessárias, clique em //**Alterar**// e a seguinte mensagem de sucesso será exibida: {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:alterar_2.png |Figura 11: Mensagem de Sucesso}} De volta à tela com os //Dados do Dependente//, o usuário também poderá excluir um documento, ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:lixeira.png|}}. Será exibida uma caixa de diálogo confirmando a exclusão do registro. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:confirma_a_remoção_desta_informação.png |Figura 12: Caixa de diálogo}} Clique em //**OK**// e o arquivo não estará mais presente no cadastro. A seguinte mensagem de sucesso será exibida: {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:operação_realizada_com_sucesso.png |Figura 13: Mensagem de Sucesso}} Ao clicar no link correspondente ao nome do arquivo ou no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:baixar.png|}} nos //Dados do Dependente//, o sistema exibirá uma caixa de diálogo sobre abertura do arquivo ou a realização de seu download. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:caixa.png |Figura 14: Caixa de diálogo}} Escolha uma das opções, clique em //**OK**// e o documento poderá ser visualizado na tela. Esta função será válida sempre que estiver presente. ==== Extrato dos Dados do Dependente ==== Se desejar consultar o extrato com os dados cadastrais do dependente, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:emitir.png|}}. Então, será exibido o //Extrato dos Dados do Dependente// com informações sobre os //Dados Pessoais// e os //Documentos de Identificação//. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_9.png |Figura 15: Extrato dos Dados do Dependente}} Para retornar ao menu principal do módulo Portal do Servidor, clique no link {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:link_portal_do_servidor.png|}}. Clique em //**Voltar**//, para retornar à tela anterior. Caso queira imprimir o extrato, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:ícone_imprimir.png|}}. ==== Alterar Dados do Dependente ==== O sistema também possibilitará que o usuário altere as informações cadastrais do dependente, ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:alterar.png|}}. Assim, serão exibidos os //Dados do Dependente// disponíveis para modificação pelo usuário. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_alt_1.png |Figura 16: Alterar Dependente}} Primeiramente o usuário poderá modificar os dados pessoais do beneficiário, conforme os seguintes parâmetros: * //Grau de Parentesco do dependente//: Selecione na lista qual é o grau de parentesco entre o dependente e o servidor responsável; * //Condição de dependência//: Informe qual é a condição de dependência, optando entre //Rendimentos no Limite da Isenção//, //Sem Exigência de Condição// ou //Sem Rendimentos//; * //Nome do Dependente//: Se desejar, será possível alterar o nome do dependente cadastrado; * //Data de Nascimento//: Informe a data de nascimento do dependente ou selecione-a no calendário virtual, ao clicar em {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:calendário.png|}}; * //Sexo//: Selecione o sexo, optando entre //Feminino// ou //Masculino//; * //Nome da Mãe do Dependente//: Altere o nome da mãe do dependente, caso queira; * //Nacionalidade//: Selecione a nacionalidade na lista, optando entre //Brasileiro Nato//, //Brasileiro Naturalizado//, //Equiparado a Brasileiro//, //Estrangeiro// ou //Nenhuma//; * //Observações//: Insira as observações que julgar necessárias, se desejar. O sistema exibirá o //Documento Obrigatório de Identificação do Dependente// com o //Tipo de Documento// já informado, o qual o usuário poderá modificar o //Número// e inserir um //Arquivo do Documento//. Será possível inserir //Demais Documentos do Dependente//, informando o //Tipo de Documento//, o //Número// e o //Arquivo do Documento// que deseja inserir. Para inserção do //Arquivo do Documento//, clique em //**Selecionar Arquivo**// e escolha qual deseja anexar. Exemplificaremos ao informar nos //Demais Documentos do Dependente// o //Tipo de Documento// __Passaporte__ e o //Número// __00000000000000__. Em seguida, clique em //**Anexar**// e o documento estará anexado ao processo, como na figura a seguir: {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_alt_2.png |Figura 17: Documento Anexado}} Caso queira remover o anexo cadastrado, clique em {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:lixeira.png|}}. Ao optar por remover o anexo, será exibida uma caixa de diálogo sobre a confirmação da ação. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:confirma_a_remoção_desta_informação.png |Figura 18: Caixa de diálogo}} Clique em //**OK**// para confirmar o procedimento e a seguinte mensagem de sucesso será exibida: {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:anexo_removido.png |Figura 18: Mensagem de Sucesso}} Para prosseguir com a inserção do documento no cadastro, clique em //**Adicionar Documento**//. Então, uma mensagem de sucesso será exibida sobre a ação seguida pela inclusão do anexo no cadastro. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_alt_3.png |Figura 19: Dados do Dependente}} Se desejar remover o documento inserido no sistema, clique em {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:lixeira.png|}} e a caixa de diálogo sobre a confirmação de remoção da informação será exibida como já apresentada anteriormente. Confirme na caixa de diálogo e a seguinte mensagem de sucesso será exibida sobre a exclusão do documento: {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:doc_remov.png |Figura 20: Mensagem de Sucesso}} Nesta funcionalidade, também será possível inserir os //Benefícios// do dependente. Para isso, informe o //Tipo de Benefício// optando entre //Acompanham Pessoas da Família// ou //Dedução do Imposto de Renda//. Exemplificaremos ao informar o //Tipo de Benefício// __Acompanham Pessoas da Família__. Será necessário inserir um //Anexo// referente ao //Benefício// escolhido. Para anexar o documento, clique em //**Selecionar Arquivo**//, escolha qual arquivo deseja inserir e, em seguida, clique em //**Anexar**//. O documento do benefício estará anexado ao cadastro do dependente, conforme a figura seguinte: {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_alt_4.png |Figura 21: Dados do Dependente}} Caso queira remover o anexo cadastrado, clique em {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:lixeira.png|}}. Ao optar por remover o anexo, será exibida uma caixa de diálogo sobre a confirmação da ação, como já apresenta neste manual. A seguinte mensagem de sucesso será exibida confirmando a remoção do registro: {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:anexo_bene_remov.png |Figura 22: Mensagem de Sucesso}} Se desejar, o usuário poderá incluir uma //Descrição do Benefício// que deseja cadastrar. Para inserir o benefício no cadastro, clique em //**Adicionar Benefício**//. Em seguida, será exibida na //Listagem de Benefícios// todos os benefícios incluídos pelo usuário. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dep_alt_5.1.png |Figura 23: Listagem de Benefícios}} Se desejar remover um benefício inserido no sistema, clique em {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:lixeira.png|}} e a caixa de diálogo sobre a confirmação de remoção da informação será exibida como já apresentada anteriormente. Confirme na caixa de diálogo e a seguinte mensagem de sucesso será exibida sobre a exclusão do benefício: {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:bene_remov.png |Figura 24: Mensagem de Sucesso}} Nos //Dependentes do Servidor//, ao clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:icone_lupa2.png|}}, o usuário poderá consultar os detalhes das informações relacionadas aos dependentes registrados no sistema. Para mais informações sobre esta operação, consulte a seção __Visualizar Detalhes do Dependente__ presente no início deste manual. Após alterar todas as informações desejadas nos //Dados do Dependente//, o usuário deverá selecionar o item //**Declaro que, estou ciente que a declaração falsa infringe o Código de Ética Profissional do Serviço Público Civil, como também o artigo 299 do Código Penal Brasileiro e que responderei civil,penal e administrativamente caso ela ocorra.**// Para concluir o procedimento, clique em //**Alterar**//. Então, uma mensagem de sucesso será exibida confirmando a conclusão da atualização das informações. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:final_alt.png |Figura 25: Mensagem de Sucesso}} ==== Solicitar Inativação do Dependente ==== Para solicitar a inativação do dependente, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:lixeira.png|}}. Deste modo, o usuário poderá inativar o dependente do sistema bem como os benefícios com os quais esteja relacionado. Serão exibidos os //Dados do Dependente// na tela que permite a inativação do beneficiário. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dd_a.png |Figura 26: Dados do Dependente}} Caso queira, o usuário poderá inserir um //Motivo/Observação// sobre a inativação do dependente. Exemplificaremos ao informar o //Motivo/Observação// __Não se encontra mais em condição de dependência__. Para prosseguir, clique em //**Excluir Dependente**// e a seguinte mensagem de sucesso será exibida: {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dd_b.png |Figura 27: Mensagem de Sucesso}} ==== Reativar Dependentes ==== O usuário poderá reativar um dependente inativado no sistema, ao clicar em {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:seguir1.png|}}. Serão exibidos os dados detalhados do dependente que poderão ser alterados no sistema. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dd_c.png |Figura 28: Reativar Dependentes}} Se desejar retornar ao menu principal do módulo Portal do Servidor, clique no link {{:suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:link_portal_do_servidor.png|}}. Os dados apresentados para modificação serão semelhantes aos critérios descritos na seção __Alterar Dependentes__ presentes neste manual. Contudo, os dados referentes ao //Nome do Dependente, Data de Nascimento, Sexo, Nome da Mãe do Dependente// e a //Nacionalidade// não poderão sofrer alterações. Para reativar o dependente consultado, clique em //**Reativar**//. Em seguida, uma mensagem de sucesso será exibida confirmando a reativação do dependente. {{ :suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dd_d.png |Figura 29: Mensagem de Sucesso}} **Bom Trabalho!** === Manuais Relacionados === * [[suporte:manuais:sigrh:portal_do_servidor:servicos:dependentes:cadastrar_consultar|Cadastrar/Consultar Dependentes]] * [[suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal:cadastros:registros_para_o_servidor:dependentes|Cadastro de Dependentes]] * [[suporte:manuais:sigprh:portal_do_servidor:consultas:dependentes|Consultar Dependentes]] [[suporte:manuais:sigrh:portal_do_servidor::lista|<< Voltar - Manuais do SIGRH]]