~~ODT~~ ====== Reativar Solicitação de Plano de Saúde ====== | **Sistema** | SIGRH | | **Módulo** | Administração de Pessoal | | **Usuários** | Servidores e Funcionários da Administração de Pessoal | | **Perfil** | Administrador DAP, Gestor DAP e Gestor Plano De Saúde | | **Última Atualização** |ver('', false);| Esta operação é utilizada quando um servidor possui uma solicitação de adesão ao plano de saúde ou uma solicitação de ressarcimento ao plano de saúde inativada, e pretende obter uma nova solicitação para o mesmo plano que estava associado anteriormente. Deste modo, ao invés de cadastrá-la no sistema novamente, a solicitação poderá ser reativada. Para isso, será necessário que o servidor possua uma solicitação inativa com o plano de saúde desejado. Para utilizar esta funcionalidade, existem dois caminhos que podem ser seguidos: * //SIGRH -> Módulos -> Administração de Pessoal -> Plano de Saúde -> Solicitações -> Reativar Solicitação//. (Perfis Administrador DAP e Gestor DAP) * //SIGRH -> Módulos -> Plano de Saúde -> Plano de Saúde -> Solicitações -> Reativar Solicitação//. (Perfil Gestor Plano de Saúde) O sistema exibirá a tela para a //Busca por Solicitação// de plano de saúde. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:plano_pp1.png |Figura 1: Busca por Solicitação}} Para dar prosseguimento a consulta, os seguintes parâmetros poderão ser informados: * //Titular da Solicitação//: O usuário poderá realizar a busca pelo titular, optando entre //Servidor// ou //Pensionista//; * //Servidor//: Informe o nome do servidor associado à requisição. Ao inserir as primeiras letras do nome, o sistema exibirá as opções contidas no banco de dados, sendo assim, o usuário deverá selecionar o servidor desejado na lista de resultados gerada neste item; *//Pensionista//: Informe o nome do pensionista vinculado à requisição. Ao inserir as primeiras letras do nome, o sistema exibirá as opções contidas no banco de dados, sendo necessário que o usuário selecione o pensionista desejado na lista de resultados gerada neste campo; * //Tipo de Solicitação//: Opte por //Solicitação de Adesão// ou //Solicitação de Ressarcimento//; * //Unidade de Lotação//: Informe a unidade em que o servidor que será consultado está lotado. Para isso, forneça o código ou o nome da unidade e, posteriormente, selecione-a na lista de resultados gerada neste item a partir da inserção da primeiras letras; * //Considerar Unidades Vinculadas à Unidade de Lotação//: Selecione este item, caso deseje realizar a busca considerando as unidades vinculadas à //Unidade de Lotação// informada. Este campo apenas estará habilitado se o usuário informar a unidade em que o servidor está lotado; * //Unidade do Exercício//: Ao inserir as primeiras letras da unidade da Instituição, o sistema exibirá as opções contidas no banco de dados. Logo, para informar este campo, o usuário deverá selecionar a unidade desejada na lista de resultados gerada neste item; * //Considerar Unidades Vinculadas à Unidade de Exercício//: Selecione este item, caso deseje realizar a busca considerando as unidades vinculadas à //Unidade do Exercício// informada. Este campo apenas estará habilitado se o usuário informar a unidade em que o servidor exerce sua função; * //Período de Cadastro//: Informe a data do período no qual a solicitação foi cadastrada; * //Período de Inativação//: Informe a data do período no qual a solicitação permaneceu inativada. Para as opções //Período de Cadastro// e //Período de Inativação//, o usuário poderá clicar no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:calendário2.png|}} e selecionar a data no calendário virtual. Caso desista da operação, clique em //**Cancelar**// e confirme na caixa de diálogo que será gerada posteriormente. Esta operação será válida para todas as telas que apresentarem esta função. Exemplificaremos com //Titular da Solicitação// __Servidor__ e //Servidor// __Nome do Servidor__. Após preencher os campos desejados, clique em //**Consultar**//. Em seguida, serão exibidas as //Solicitações de Plano de Saúde// listadas de acordo com os critérios fornecidos na busca. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:plano_pp2.png |Figura 2: Resultado da Busca}} Nesta tela, o usuário poderá visualizar uma solicitação assim como reativá-la no sistema. Clique no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:sigprh010.png|}} para visualizar os detalhes de uma solicitação. Será exibida a tela com os //Dados da Solicitação de Ressarcimento de Plano de Saúde// incluindo as informações do plano e do servidor titular. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:plano_pp3.png |Figura 3: Solicitação de Plano de Saúde}} Para encerrar a visualização, clique em //**Fechar**//. Nesta funcionalidade, o usuário poderá reativar uma solicitação inativada, clicando no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:selecionar.png|}}. Então, a tela com os //Dados da Solicitação de Adesão de Plano de Saúde// será exibida com todas as informações cadastradas na solicitação de plano de saúde. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:plano_pp4.png |Figura 4: Dados da Solicitação de Adesão de Plano de Saúde}} Clique em //**Voltar**//, caso deseje retornar à página anterior. Durante a operação, o usuário poderá informar os //Dependentes// que estarão vinculados ao plano, selecionando-os na sua respectiva seção. Para finalizar a operação, será preciso informar o //Motivo/Observação// relacionada a reativação da solicitação. Utilizaremos como exemplo ao informar o //Motivo/Observação// __Documentos necessários já apresentados__. Em seguida, clique em //**Reativar Solicitação**// para concluir a operação. O sistema exibirá uma mensagem de sucesso confirmando a ação seguida por uma mensagem de aviso sobre a informação da reativação. {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:pp5_correção.png |Figura 5: Mensagem de Sucesso}} Para retornar à página inicial do módulo, clique em **Administração de Pessoal** ou **Plano de Saúde**, de acordo com o módulo acessado. Caso o usuário queira realizar uma nova reativação de solicitação ao plano de saúde, deverá clicar no link {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:outra_reativação.png|}}. Então, a funcionalidade descrita neste manual iniciará novamente. Para visualizar o comprovante de reativação, clique em {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:07.png|}}. Desta forma, o comprovante será exibido na tela em formato de relatório para impressão, conforme a figura a seguir: {{ :suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:plano_pp6.png |Figura 6: Comprovante de Reativação}} Se desejar retornar ao menu principal do módulo, clique em **Administração de Pessoal** ou **Plano de Saúde**, de acordo com o módulo acessado. Caso deseje retornar à tela anterior, clique em //**Voltar**//. Para imprimir o comprovante, clique no ícone {{:suporte:manuais:sigprh:administracao_de_pessoal:planos_de_saude:solicitacoes:icone_imprimir.png|}}. **Bom Trabalho!** === Manuais Relacionados === * [[suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal:plano_de_saude:solicitacoes:desativar_solicitacao_de_plano_de_saude|Desativar Solicitação de Plano de Saúde]] [[suporte:manuais:sigrh:administracao_de_pessoal::lista| << Voltar - Manuais do SIGRH]]